CHƯƠNG 11
ĐÁNH GIÁ
367
11.1. Tổng quan
Đánh giá không phải là một giai đoạn trong quá trình
thiết kế mà là nhiệm vụ trung tâm của quá trình thiết
kế.Nó diễn ra trong suốt vòng đời của HCI
Đánh giá là thu thập dữ liệu kiểm tra về tính dùng
được của thiết kế
Ba mục đích chính của đánh giá:
◼Khẳng định tính mở rộng các chức năng của hệ thống
◼Khẳng định tính hiệu quả của giao tiếp
◼Xác định một số vấn đề đặc biệt nảy sinh trong quá trình sử dụng
368
11.1. Tổng quan
400
Chức năng của HT là quan trọng:có đáp ứng với đặc
tả yêu cầu ND? Thiết kế HT phải có khả năng đáp
ứng các nhiệm vụ đặt ra một cách dễ dàng:
◼Hành động mà ND cần để thực hiện nhiệm vụ
◼Đánh giá khả năng sử dụng của HT với cái mà ND mong
đợi
369
11.1. Tổng quan
Tính hiệu quả của giao tiếp ND:
◼Lượng hoá được các tiêu chí của thiết kế với ND
◼Tính dễ học
◼Tính sử dụng lại
◼Trạng thái của ND
◼Xác định các lĩnh vực của TK chất lên người dùng theo
một cách nào đó
370
11.1. Tổng quan
Một số vấn đề nảy sinh trong quá trình TK
◼Sắc thái của TK khi chưa được sử dụng có tạo nên kết quả
• không mong đợi?
◼Về cả 2 vấn đề: chức năng và tính dùng được
371