Bài giảng Quản lý công nghiệp: Chương 4 - Huỳnh Thị Phương Lan

Tài liệu này cung cấp một cái nhìn tổng quan về quản lý tiếp thị, bao gồm các khái niệm cơ bản, tư tưởng chủ yếu, và quá trình tạo giá trị trong tiếp thị. Nó cũng đề cập đến nhu cầu và hành vi của người mua, lựa chọn thị trường trọng tâm, và tổ hợp tiếp thị (4Ps).

Sinh viên và nhà nghiên cứu trong lĩnh vực quản lý công nghiệp và tiếp thị.

Tài liệu này trình bày chi tiết về quản lý tiếp thị, bắt đầu với các định nghĩa và tư tưởng cốt lõi, nhấn mạnh vào việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng và phối hợp các yếu tố tiếp thị để đạt hiệu quả cao nhất. Nó đi sâu vào việc nhận dạng nhu cầu khách hàng, phân tích hành vi mua của họ, và lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp. Phần quan trọng là giới thiệu về tổ hợp tiếp thị 4Ps (Sản phẩm, Giá, Phân phối, Chiêu thị), mỗi yếu tố được phân tích kỹ lưỡng với các chiến lược và ví dụ minh họa. Tài liệu cũng đề cập đến vòng đời sản phẩm và các chiến lược tiếp thị tương ứng cho từng giai đoạn, từ triển khai đến suy thoái. Các khái niệm như phân khúc thị trường, định giá sản phẩm, và các phương tiện truyền thông được thảo luận để cung cấp một cái nhìn toàn diện về quản lý tiếp thị.