Bài tập môn học Thư tín thương mại: Thư tín thương mại liên quan đến việc nhập khẩu một sản phẩm mới từ nhà cung cấp nước ngoài và ứng dụng Chat GPT để cải thiện nội dung bức thư

Tài liệu này cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách soạn thảo các loại thư tín thương mại quan trọng trong bối cảnh kinh doanh quốc tế, đặc biệt tập trung vào quy trình nhập khẩu sản phẩm mới. Tài liệu này sẽ trang bị cho sinh viên và các nhà quản lý những kỹ năng cần thiết để giao tiếp hiệu quả với các đối tác nước ngoài, từ việc hỏi hàng, báo giá, đặt hàng đến khiếu nại.

Sinh viên chuyên ngành logistics, nhà quản lý xuất nhập khẩu, nhân viên kinh doanh quốc tế

Tài liệu này hướng dẫn chi tiết quy trình soạn thảo các loại thư tín thương mại quan trọng trong hoạt động nhập khẩu, sử dụng sản phẩm Cà phê Chế phin 01 của Tập đoàn Trung Nguyên Legend làm ví dụ minh họa. Tài liệu bao gồm hướng dẫn soạn thảo thư hỏi hàng (Enquiry Letter) để thu thập thông tin chi tiết về sản phẩm từ nhà cung cấp nước ngoài, thư báo giá (Quotation Letter) để phản hồi yêu cầu báo giá từ khách hàng, thư đặt hàng (Order Letter) để chính thức đặt mua sản phẩm, và thư khiếu nại (Complaint Letter) để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng hoặc số lượng hàng hóa. Mỗi loại thư tín được trình bày rõ ràng về mục đích, nội dung cần thiết và các lưu ý quan trọng để đảm bảo tính chuyên nghiệp và hiệu quả trong giao tiếp. Ngoài ra, tài liệu còn hướng dẫn cách sử dụng Chat GPT để cải thiện nội dung thư, đảm bảo rõ ràng, chi tiết và phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp. Các ví dụ cụ thể và tình huống thực tế được đưa ra giúp người đọc dễ dàng áp dụng vào công việc thực tế.