
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BẠC LIÊU
KHOA KINH TẾ VÀ LUẬT
--------------
BÁO CÁO HỌC PHẦN
MÔN: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
ĐỀ TÀI:
XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU SẢN
PHẨM KEM HẠT MELO KEMO CHO CÔNG TY
TNHH MELO ICE
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : BÙI THỊ HIỀN
NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN :
DƯƠNG KHANG 237340101052
TRẦN THỊ HỒNG ANH 237340101038
VÕ XUÂN MAI 237340101055
TRẦN ANH KHIÊM 237340101053
NGUYỄN THỊ TRÚC QUỲNH 237340101064
LỚP : 17QTDKD2
NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH
Cà Mau, ngày 23 tháng 11 năm 2025

MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU............................................................................1
NỘI DUNG................................................................................2
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MELO ICE..................................2
I. GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG HIỆU.................................................2
1. Tên dự án.........................................................................2
2. Địa điểm dự án..................................................................2
3. Khẩu hiệu và ý nghĩa...........................................................2
4. Logo, màu sắc và biểu tượng nhận diện thương hiệu.....................3
4.1. Logo.......................................................................3
4.2. Màu sắc chủ đạo........................................................3
4.3. Biểu tượng đặc trưng của thương hiệu..............................4
5. Câu chuyện thương hiệu.......................................................5
6. Tầm nhìn thương hiệu..........................................................5
7. Mục tiêu phát triển của thương hiệu.........................................6
8. Đặc tính của thương hiệu......................................................7
II. SẢN PHẨM KEM HẠT MELO KEMO.........................................7
1. Đặc điểm sản phẩm Kem hạt Melo Kemo..................................7
2. Công dụng của Kem hạt Melo Kemo........................................8
3. Quy cách, tiêu chuẩn chất lượng, bao bì và nhãn mác....................9
3.1. Quy cách sản phẩm.....................................................9
3.2. Tiêu chuẩn chất lượng.................................................9
3.3. Bao bì nhãn mác......................................................10
3.4. Nhãn mác sản phẩm..................................................10
4. Điểm khác biệt của sản phẩm...............................................11
III. THỰC TRẠNG VÀ SỰ CẦN THIẾT ĐẦU TƯ............................12
1. Thực trạng ngành kem tại Việt Nam và cơ hội cho kem hạt Melo
Kemo..................................................................................12
2. Sự cần thiết đầu tư về Kem hạt Melo Kemo.............................13

IV. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG....................................................15
1. Thị trường mục tiêu...........................................................15
1.1. Phân khúc theo nhân khẩu học (Demographic Segmentation)15
1.2. Phân khúc theo tâm lý học (Psychographic Segmentation)...16
1.3. Phân khúc theo hành vi tiêu dùng (Behavioral Segmentation)
.................................................................................... 16
1.4. Phân khúc theo địa lý (Geographic Segmentation).............16
2. Khách hàng mục tiêu.........................................................16
2.1. Nhóm khách hàng trọng tâm........................................16
2.2. Đặc điểm hành vi tiêu dùng của khách hàng mục tiêu.........17
2.3. Khả năng chi trả và nhận thức giá trị..............................17
2.4. Đặc điểm khu vực thị trường.......................................17
3. Tình hình cạnh tranh..........................................................18
3.1. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp.........................................18
3.2. Đối thủ cạnh tranh gián tiếp........................................18
3.3. Khoảng trống cạnh tranh - Cơ hội cho Melo Kemo............19
3.4. Ma trận SWOT........................................................19
V. KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TIẾP THỊ THƯƠNG HIỆU.............20
1. Bảng định vị thương hiệu....................................................20
2. Mục tiêu truyền thông - tiếp thị theo giai đoạn..........................21
3. Quảng cáo......................................................................22
3.1. Mục tiêu quảng cáo...................................................23
3.2. Thông điệp quảng cáo chủ đạo.....................................23
3.3. Các hình thức quảng cáo chủ đạo..................................23
3.4. Phân bổ ngân sách quảng cáo......................................24
4. Xúc tiến bán....................................................................24
4.1. Mục tiêu xúc tiến bán................................................24
4.2. Các chương trình xúc tiến bán chủ đạo...........................25
4.3. Xúc tiến bán tại điểm bán (In-store Promotion).................26

4.4. Chương trình thành viên, khách hàng thân thiết (Loyalty
Program)........................................................................26
4.5. Hợp tác bán chéo (Cross-Promotion).............................26
4.6. Khuyến mãi trên nền tảng thương mại điện tử..................26
5. Marketing trực tiếp............................................................26
5.1. Tiếp thị kỹ thuật số trực tiếp (Direct Digital Marketing)......27
5.2. Tiếp thị tại điểm bán và cộng đồng (Field Direct Marketing) 27
6. Bán hàng trực tiếp.............................................................28
7. Quan hệ công chúng..........................................................29
7.1. Vai trò của quan hệ công chúng đối với thương hiệu Melo
Kemo............................................................................29
7.2. Các hoạt động quan hệ công chúng chủ đạo.....................30
VI. TỔNG MỨC ĐẦU TƯ...........................................................31
1. Quy mô đầu tư.................................................................31
2. Tổng mức đầu tư..............................................................32
KẾT LUẬN.............................................................................. 34

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
….
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….
….
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….
….
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….
….
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….
….
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….
….
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….
….
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….
….
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….
….
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….
….
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….
….
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….
….
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….
Cà Mau, ngày tháng năm 2025
Giảng viên hướng dẫn

