-iii-
TÓM TẮT
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh được thành
lập trên cơ sở nâng cấp từ Phòng Giao dịch Trà Vinh – Ngân hàng TMCP Ngoại
thương Việt Nam – Chi nhánh Sóc Trăng và đi vào hoạt động từ đầu năm 2010. Qua
hơn 6 năm hoạt động, Vietcombank Trà Vinh đã đạt được một số kết quả nhất định,
góp phần tăng trưởng ổn định của Vietcombank cũng như tại địa phương trong thời
gian qua. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được vẫn còn một số hạn chế so với
các ngân hàng khác cùng địa bàn về thị phần huy động vốn và cho vay, độ phủ của
hệ thống cũng như về hoạt động marketing.
Để hoạt động hiệu quả trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, cũng
như những bất ổn liên tục của môi trường vĩ mô việc đưa ra chiến lược kinh doanh
đúng đắn cho giai đoạn kế tiếp là vấn đề hết sức cần thiết. Chiến lược kinh doanh
đúng đắn sẽ tạo một hướng đi tốt cho bất kỳ tổ chức nào. Đề tài “Chiến lược kinh
doanh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh giai đoạn
2017 - 2027” nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh của Vietcombank Trà Vinh
đến năm 2027. Tác giả chọn các đối thủ cạnh tranh để khảo sát là Vietinbank Trà
Vinh, BIDV Trà Vinh vì các Ngân hàng này đều thuộc Ngân hàng TMCP Nhà nước
chiếm trên 51% vốn chủ sở hữu, có qui mô hoạt động tương tự với Vietcombank Trà
Vinh về tổng tài sản, nguồn vốn, sản phẩm dịch vụ,...
Trên cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh, đề tài phân tích, đánh giá thực
trạng môi trường kinh doanh thông qua các yếu tố bên trong và bên ngoài, đưa ra
những điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội, nguy cơ đối với Ngân hàng. Từ đó hình thành
ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận các yếu tố bên trong, bên ngoài, làm cơ sở để
xây dựng ma trận SWOT, từ các thông tin đầu vào từ các ma trận bên ngoài, bên
trong, hình ảnh cạnh tranh và SWOT, thông qua ma trận QSPM các chiến lược của
nhóm SO, ST, WO, WT từ ma trận SWOT ta sẽ lựa chọn được chiến lược phù hợp
và khả thi cho Vietcombank Trà Vinh.
-iv-
Các chiến lược kinh doanh được lựa chọn là: Chiến lược mở rộng hệ thống mạng
lưới tại địa phương, chiến lược tấn công bên sườn, chiến lược phát triển sản phẩm
liên hợp theo hướng thế chấp, bảo đảm bằng vàng, ngoại tệ, chiến lược chuyên môn
hóa theo khách hàng. Các bước xây dựng chiến lược và lựa chọn chiến lược nhằm
khắc phục các điểm yếu, hạn chế các nguy cơ, tận dụng được cơ hội, phát huy được
điểm mạnh và phù hợp với các nguồn lực của Vietcombank Trà Vinh. Luận văn cũng
đề xuất các giải pháp để triển khai các chiến lược đã chọn, nêu một vài kiến nghị đối
với Nhà nước, Ngân hàng Nhà nước cũng như những đóng góp và hạn chế của đề tài.
Trong quá trình thực hiện đề tài, tác giả đã tiến hành tham khảo ý kiến các
chuyên gia có nhiều kinh nghiệm trong ngành ngân hàng tại chi nhánh cũng như các
ngân hàng khác để có cơ sở tiến hành hoạch định Chiến lược kinh doanh của Ngân
hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh giai đoạn 2017 - 2027.
-v-
ABSTRACT
Joint Stock Commerical Bank for Foreign Trade of Vietnam - Tra Vinh Branch
was established in October 2009 on the basis of developing from Tra Vinh
Department of the Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam - Soc
Trang branch. Tra Vinh branch started operation in the early of 2010. Over the past
6 years, Tra Vinh Branch has achieved some positive results, contributing to the
stable growth of Vietcombank as well as local economy. However, there are still
some limitations compared with other banks in the same area such as: share of
mobilize market, loan market, marketing operation…
To operate effectively in an environment of fierce competition as today,
business strategy is essential. Business strategy will make a good direction for any
organization. The name of the thesis is "Business Strategy of Joint Stock Commerical
Bank for Foreign Trade of Vietnam - Tra Vinh Branch period 2017 - 2027" to
research how to build the business strategy of the JSC Bank for Foreign Trade of
Vietnam - Tra Vinh Branch to 2027. Author selected the competitors for the survey
is Vietinbank Tra Vinh, BIDV Tra Vinh because these banks are almost owned by
the State Bank of Vietnam (more than 51% stock) and have the same scope of
activities with Vietcombank Tra Vinh such as assets, capital…
Based on the theory of business strategy, the thesis analyze and assess the status
of the business environment of Tra Vinh Branch through the inside and outside
elements in order to determine the point strengths and weaknesses and the
opportunities and risks to the Bank. Thus create the matrix of competitive images, the
matrix of inside elements and outside elements which become the foundation of
SWOT matrix and QSPM matrix. Based on SWOT matrix, the thesis propose the
group of strategy for Vietcombank Tra Vinh as SO, ST, WO, WT.
All the steps of building and choosing the strategy have been process
scientifically in order to improve the weaknesses, limit the risks, take the chances,
develop the strengths and especially make it suitable with the company’s situation.
-vi-
At the same time I also propose some solutions to implement selected strategies for
Government, State Bank of Vietnam and also give the further research directions.
While working on the research, the author has conducted consultation of experts
who has extensive experience in the banking sector in order to have a strong
foundation to plan strategy business for JSC Bank for Foreign trade of Vietnam - Tra
Vinh Branch in period 2017 - 2027.
-vii-
MỤC LỤC
Trang tựa
Quyết định giao đề tài
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
ABSTRACT ............................................................................................................... v
MỤC LỤC ............................................................................................................... vii
DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT ........................................................................... xiii
DANH SÁCH CÁC BẢNG ..................................................................................... xv
DANH SÁCH CÁC HÌNH.................................................................................... xvi
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................. 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................ 2
2.1. Mục tiêu chung ............................................................................................. 2
2.2. Mục tiêu cụ thể ............................................................................................. 2
3. Phạm vi nghiên cứu ............................................................................................. 2
3.1. Không gian và đối tượng .............................................................................. 2
3.2. Thời gian ...................................................................................................... 2
3.3. Phạm vi nội dung ......................................................................................... 2
4. Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................... 3
5. Ý nghĩa thực tiễn của luận văn ............................................................................ 3
6. Bố cục luận văn ................................................................................................... 3
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ........................................................................ 4
1.1. Khái niệm về chiến lược .................................................................................. 4
1.1.1. Chiến lược ................................................................................................. 4
1.1.2. Các cấp chiến lược .................................................................................... 5
1.2. Khái niệm về ngân hàng và chiến lược kinh doanh ngân hàng ....................... 5
1.2.1. Khái niệm về chiến lược kinh doanh Ngân hàng ...................................... 5