Chọn smartphone nào cho doanh nghiệp?
Trước đây, BlackBerry của RIM luôn là lựa chọn số 1 về điện thoại thông minh cho
doanh nghiệp. Giờ đây, doanh nghiệp có thêm nhiều lựa chọn từ các thiết bị sử dụng hệ
điều hành iOS, Android, Windows Phone.
Hệ điều hành
Có thể nói đây là yếu tố đầu tiên mà doanh nghiệp nên cân nhắc trước khi quyết định trang bị
loại điện thoại thông minh nào. Phổ biến nhất trên thị trường hiện nay về mặt số lượng thiết bị là
các sản phẩm sử dụng hệ điều hành Android. Hệ điều hành iOS của Apple chỉ có duy nhất một
đại diện là iPhone, song sự phổ biến của nó cũng không hề kém cạnh. Vầng hào quang
BlackBerry vẫn chưa hẳn tàn lụi (ít nhất trong lĩnh vực doanh nghiệp). Windows Phone 7 của
Microsoft đang từng bước giành lại thị phần mà đàn anh của nó là Windows Mobile đã có trước
đây. Hệ điều hành nào cũng có những ưu điểm và tính năng nổi trội. Doanh nghiệp nên xem xét
và cân nhắc trước khi quyết định sẽ chọn nền tảng nào. Trước khi trang bị, hãy chắc chắn là nền
tảng di động ấy phải kết nối thông suốt với mạng của doanh nghiệp, đặc biệt là các tác vụ liên
quan tới e-mail.
Android
Các điện thoại Android chủ yếu đang sử dụng hai phiên bản hệ điều hành là Android 2.3 (tên mã
Gingerbread) hoặc Android 4.0 (tên mã Ice Cream Sandwich). Đa số các điện thoại di động sử
dụng phiên bản Gingerbread sẽ có khả năng cập nhật lên phiên bản 4.0. Phiên bản mới nhất của
Android đã thêm vào một số tính năng thân thiện với môi trường doanh nghiệp. Ứng dụng Gmail
trên Ice Cream Sandwich có một thanh tác vụ Action Bar nằm phía dưới màn hình và thay đổi
trạng thái linh hoạt tùy theo tình trạng tác vụ đang thực thi trên máy. Ví dụ, khi người dùng kiểm
tra thư điện tử, họ sẽ thấy các tùy chọn như xóa, lưu, gắn nhãn hay đánh dấu. Khi họ duyệt hộp
thư đến, thanh Action Bar sẽ chuyển các tùy chọn hiển thị thành soạn thảo thư mới. Việc thêm
các tài liệu đính kèm từ nơi lưu ảnh hoặc các thư mục khác cũng trở nên dễ dàng hơn nhiều. Nếu
bạn là người quen dùng Gmail, chắc chắn bạn sẽ thích tính năng này.
Ứng dụng email của phiên bản Android 4.0 cũng hỗ trợ người dùng quản lý các tài khoản IMAP
và Exchange tốt hơn, nó cũng hỗ trợ tạo các thư mục con theo ý muốn người dùng. Ứng dụng
này đã làm việc tốt với Exchange ActiveSync v14.
iOS
Thường thì các doanh nghiệp không mấy mặn mà với hệ điều hành của Apple. Tuy nhiên trong
phiên bản iOS 5 mới nhất, Apple cho thấy rõ khuynh hướng tiếp cận khối doanh nghiệp khi đưa
vào những tính năng hỗ trợ khá rõ cho mảng này. Một trong những tính năng hấp dẫn nhất của
iOS 5 là “trợ lý ảo” Siri, nó cho phép người dùng có thể thực hiện các thao tác như gửi tin nhắn,
tạo lịch hẹn và giải các phép toán cơ bản thông qua khẩu lệnh.
Nhưng có lẽ các doanh nghiệp sẽ đánh giá cao sự xuất hiện của iCloud trên iOS 5. Dịch vụ “đám
mây” này của Apple cho phép người dùng đồng bộ và chia sẻ văn bản (tất nhiên cả ảnh, phim và
nhạc) một cách suôn sẻ giữa các thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS và máy tính Mac.
Ứng dụng email của iOS 5 cho phép người dùng có thể thêm vào các tùy biến đa dạng hơn như
cho phép hiển thị chữ đậm và nghiêng thay vì chỉ một kiểu đơn giản và đơn điệu như trước kia.
Một điểm đáng chú ý khác của iOS 5 là tính năng iMessage, cho phép người dùng gửi tin nhắn
tới bất kỳ thiết bị di động iOS nào khác mà không cần phụ thuộc nhà mạng di động.
Windows Phone
Phiên bản mới nhất của nền tảng di động thuộc Microsoft là “quả xoài” Windows Phone Mango
có rất nhiều tính năng thích hợp cho người dùng mảng doanh nghiệp. Nhiều đánh giá cho rằng
Office Hub là điểm sáng hấp dẫn nhất đối với mảng người dùng này. Tại đây, người dùng có thể
truy cập và toàn quyền điều khiển Microsoft Office Suite để có thể xem, sửa hoặc tạo ra các tài
liệu Word, Excel và PowerPoint mới. Người dùng cũng có thể sử dụng OneNote (được mệnh
danh như là Evernote của Microsoft) để tạo ra các ghi chú kèm ảnh rất tiện dụng. Thêm nữa, khi
dùng Mango, người dùng có thể lưu và chia sẻ các dữ liệu thông qua Office 365 và Windows
Live SkyDrive để có thể truy cập và xử lý chúng ở bất kỳ nơi nào có Internet.
Không thể không nhắc tới việc các email giờ đây có thể được sắp xếp theo kiểu mạch hội thoại
rất thuận tiện cho theo dõi. Người dùng cũng có thể tạo ra các hộp thư đến cho các nhóm địa chỉ
khác nhau, qua đó dễ dàng tách bạch các thư tín cá nhân và công việc. Họ cũng có thể ghim
thẳng đường dẫn tắt của một hộp thư quan trọng lên màn hình chính để có thể truy cập ngay khi
cần thiết.
BlackBerry
Các sản phẩm mới nhất của RIM là các điện thoại di động chạy hệ điều hành BlackBerry 7 và
được cài sẵn BlackBerry Balance - ứng dụng giúp chủ nhân của chúng có thể cân bằng giữa cuộc
sống và công việc. Mỗi khi thiết bị của người dùng kết nối với máy chủ sử dụng BlackBerry
Enterprise Server, ứng dụng Balance sẽ tách bạch các thông tin cá nhân và công việc để đảm bảo
mọi thứ an toàn.
Điểm mạnh vượt trội của RIM khi so với các đối thủ khác nằm ở tính năng BlackBerry Protect,
nó cho phép người dùng sao lưu dữ liệu và quản lý chúng trên các thiết bị khác nhau. Nếu chẳng
may bạn làm mất điện thoại BlackBerry, bạn có thể truy cập vào dữ liệu trong máy từ xa để định
vị, khóa, xóa hoặc thậm chí là thay đổi độ to nhỏ của chuông điện thoại. Ứng dụng này cũng
được miễn phí cho người dùng BlackBerry 7 OS như Balance.
Một “món” miễn phí hấp dẫn nữa dành cho người dùng BlackBerry 7 OS là phiên bản premium
Documents to Go. Ứng dụng này cho phép người dùng có thể soạn thảo, sửa và xem các tài liệu