Th t c hành chính ủ ụ
Vi n thông và Internet-C c QLCL CNTT&TT ễ ụ
Tên th t c : ủ ụ Công b ch t l ng d ch v b u chính, vi n thông ố ấ ượ ị ụ ư ễ
C quan th c hi n : ơ ự ệ C c QLCL CNTT&TT ụ
N i dung : ộ
Th t củ ụ Công b ch t l ng d ch v b u chính, vi n thông.ố ấ ượ ị ụ ư ễ
- Trình t th c hi n:ự ự ệ
1. Chu n b h sẩ ị ồ ơ
Doanh nghi p đ c c p phép chu n b h s công b ch tệ ượ ấ ẩ ị ồ ơ ố ấ
l ng d ch v b u chính, vi n thông.ượ ị ụ ư ễ
2. G i h sử ồ ơ
Doanh nghi p đ c c p phép g i h s công b ch t l ngệ ượ ấ ử ồ ơ ố ấ ượ
d ch v b u chính, vi n thông đ n C c Qu n lý ch t l ngị ụ ư ễ ế ụ ả ấ ượ
Công ngh thông tin và truy n thông.ệ ề
Đ a ch : Toà nhà C c Qu n lý ch t l ng Công ngh thông tinị ỉ ụ ả ấ ượ ệ
và truy n thôngề
Yên Hòa - C u Gi y – Hà N iầ ấ ộ
3. Ti p nh n và ki m tra h sế ậ ể ồ ơ
C c Qu n lý ch t l ng Công ngh thông tin và truy n thôngụ ả ấ ượ ệ ề
ti p nh n và ki m tra h s công b ch t l ng d ch v b uế ậ ể ồ ơ ố ấ ượ ị ụ ư
chính, vi n thông c a doanh nghi p.ễ ủ ệ
4. Tr k t quả ế ả
Trong th i h n 05 ngày làm vi c k t khi h s h p l đ cờ ạ ệ ể ừ ồ ơ ợ ệ ượ
ch p thu n, C c Qu n lý ch t l ng Công ngh thông tin vàấ ậ ụ ả ấ ượ ệ
truy n thông c p “B n ti p nh n công b ch t l ng d ch về ấ ả ế ậ ố ấ ượ ị ụ
b u chính, vi n thông” cho Doanh nghi p và công khai thôngư ễ ệ
tin tình hình công b ch t l ng c a Doanh nghi p trênố ấ ượ ủ ệ
Website c a C c.ủ ụ
- Cách th c th c hi n;ứ ự ệ Thông qua h th ng B u chínhệ ố ư
- Thành ph n, s l ng h s : ầ ố ượ ồ ơ
- B n sao gi y phép cung c p d ch v ; ả ấ ấ ị ụ
- Công văn v vi c công b ch t l ng d ch v b u chính,ề ệ ố ấ ượ ị ụ ư
vi n thông (theo m u t i ph l c I c a Quy t đ nh s 33/2006/ễ ẫ ạ ụ ụ ủ ế ị ố
QĐ-BBCVT);
- B n công b ch t l ng d ch v b u chính, vi n thông (theoả ố ấ ượ ị ụ ư ễ
m u t i ph l c II c a Quy t đ nh s 33/2006/QĐ-BBCVT); ẫ ạ ụ ụ ủ ế ị ố
- Danh m c các ch tiêu ch t l ng d ch v b u chính, vi nụ ỉ ấ ượ ị ụ ư ễ
thông (theo m u t i ph l c III c a Quy t đ nh sẫ ạ ụ ụ ủ ế ị ố
33/2006/QĐ-BBCVT)
S l ng h s : 01 (b )ố ượ ồ ơ ộ
- Th i h n gi i quy t: ờ ạ ả ế 05 ngày làm vi c k t khi h s h p l đ c ch p thu n.ệ ể ừ ồ ơ ợ ệ ượ ấ ậ
- Đ i t ng th c hi n th t c hànhố ượ ự ệ ủ ụ
chính: T ch cổ ứ
- C quan th c hi n th t c hànhơ ự ệ ủ ụ
chính:
a) C quan có th m quy n quy t đ nh: C c Qu n lý ch tơ ẩ ề ế ị ụ ả ấ
l ng Công ngh thông tin và truy n thông.ượ ệ ề
b) C quan ho c ng i có th m quy n đ c u quy n ho cơ ặ ườ ẩ ề ượ ỷ ề ặ
phân c p th c hi n (n u có): C c Qu n lý ch t l ng Côngấ ự ệ ế ụ ả ấ ượ
ngh thông tin và truy n thông.ệ ề
c) C quan tr c ti p th c hi n TTHC: C c Qu n lý ch t l ngơ ự ế ự ệ ụ ả ấ ượ
Công ngh thông tin và truy n thông.ệ ề
d) C quan ph i h p (n u có):ơ ố ợ ế
- K t qu th c hi n th t c hànhế ả ự ệ ủ ụ
chính:
B n ti p nh n công b ch t l ng d ch v b u chính, vi nả ế ậ ố ấ ượ ị ụ ư ễ
thông
- L phí (n u có): ệ ế
- Tên m u đ n, m u t khai (n u cóẫ ơ ẫ ờ ế
và đ ngh đính kèm): ề ị
- M u công văn v vi c công b ch t l ng d ch v b uẫ ề ệ ố ấ ượ ị ụ ư
chính, vi n thôngễ.
- M u b n công b ch t l ng d ch v b u chính, vi n thôngẫ ả ố ấ ượ ị ụ ư ễ .
- Danh m c các ch tiêu ch t l ng d ch v b u chính, vi nụ ỉ ấ ượ ị ụ ư ễ
thông.
- Yêu c u, đi u ki n th c hi n thầ ề ệ ự ệ ủ
t c hành chính (n u có): ụ ế
- Căn c pháp lý c a th t c hànhứ ủ ủ ụ
chính:
Quy t đ nh s 33/2006/QĐ-BBCVT ế ị ố ngày 06/09/2006 c a Bủ ộ
tr ng B B u chính, Vi n thông (nay là B Thông tin vàưở ộ ư ễ ộ
Truy n thông) Quy đ nh v qu n lý ch t l ng d ch v b uề ị ề ả ấ ượ ị ụ ư
chính, vi n thông. ễ