1
L I M ĐUỜ Ở Ầ
Ngân hàng là m t trong nh ng đnh ch tài chính quan trộ ữ ị ế ọng b c nh t c aậ ấ ủ
n n kinh t . Trong các ch c năng c a ngân hàng th ng m i, ch c năng trungề ế ứ ủ ươ ạ ứ
gian tín d ng bao g m huy đng v n và c p tín d ng là ch c năng c b n nh tụ ồ ộ ố ấ ụ ứ ơ ả ấ
c a ngân hàng. B ng các s n ph m d ch v c a mình ngân hàng đã giúp cácủ ằ ả ẩ ị ụ ủ
lu ng ti n thông su t, v n đng liên t c và thúc đy ti t ki m, tiêu dùng và phátồ ề ố ậ ộ ụ ẩ ế ệ
tri n n n kinh t . Trong ho t đng ngân hàng, tín d ng là m t trong nh ng ho tể ề ế ạ ộ ụ ộ ữ ạ
đng mang l i l i nhu n cao nh t và cũng có nhi u r i ro nh t, do đó vi c nângộ ạ ợ ậ ấ ề ủ ấ ệ
cao ch t l ng tín d ng là m c tiêu r t quan trong trong ho t đng kinh doanhấ ượ ụ ụ ấ ạ ộ
c a ngân hàng th ng m i. B i v y, các nhà qu n tr Ngân hàng luôn quan tâmủ ươ ạ ở ậ ả ị
đn vi c b o đm an toàn trong ho t đng tín d ng, phân tích tìm ra bi n phápế ệ ả ả ạ ộ ụ ệ
h n ch r i ro tín d ng đn m c th p nh t, đ t đó có chính sách tín d ng phùạ ế ủ ụ ế ứ ấ ấ ể ừ ụ
h p, l a ch n ph ng án kinh doanh t i u và đt l i nhu n t i đa. Nâng caoợ ự ọ ươ ố ư ạ ợ ậ ố
ch t l ng tín d ng sao cho v a mang l i l i ích thi t th c cho khách hàng, v aấ ượ ụ ừ ạ ợ ế ự ừ
có l i cho Ngân hàng là m t v n đ b c thi t hi n nay đi v i các t ch c tínợ ộ ấ ề ứ ế ệ ố ớ ổ ứ
d ng nói chung và Ngân hàng Th ng m i c ph n (TMCP) Đu t và Phát tri nụ ươ ạ ổ ầ ầ ư ể
Vi t Nam (BIDV) – Chi nhánh H Chí Minh nói riêng. Ch t l ng tín d ng luônệ ồ ấ ượ ụ
là y u t quy t đnh s t n t i và phát tri n c a t ng ngân hàng, ch t l ng tínế ố ế ị ự ồ ạ ể ủ ừ ấ ượ
d ng t t s giúp cho ngân hàng đng v ng tr c s c nh tranh kh c li t trongụ ố ẽ ứ ữ ướ ự ạ ố ệ
ti n trình h i nh p hi n nay đ ngày càng phát tri n và nâng cao v th c a mình.ế ộ ậ ệ ể ể ị ế ủ
Có nhi u s n ph m tín d ng cá nhân khác nhau t i BIDV, ph c v nh ngề ả ẩ ụ ạ ụ ụ ữ
nhu c u khác nhau c a khách hàng (KH) trong đó cho vay cá nhân là s n ph mầ ủ ả ẩ
đang đc nhi u khách hàng s d ng và mang l i doanh thu cao cho chi nhánh. ượ ề ử ụ ạ
Trong quá trình th c t p t i BIDV – Chi nhánh H Chí Minh, ng i vi t đãự ậ ạ ồ ườ ế
đc ti p xúc v i các công vi c c a tín d ng, đc bi t là tìm hi u quy trình m tượ ế ớ ệ ủ ụ ặ ệ ể ộ
cách th c ti n c a nghi p v cho vay cá nhân đi v i khách hàng cá nhân t i Chiự ễ ủ ệ ụ ố ớ ạ
nhánh H Chí Minh, phòng Giao d ch Bùi Th Xuân nên ng i vi t ch n đ tàiồ ị ị ườ ế ọ ề
“Công tác t ch c th c hi n nghi p v cho vay đi v i khách hàng cá nhân t iổ ứ ự ệ ệ ụ ố ớ ạ
Ngân hàng Th ng m i c ph n Đu t và Phát tri n Vi t Nam – Chi nhánhươ ạ ổ ầ ầ ư ể ệ
H Chí Minhồ” làm đ tài báo cáo c a mình.ề ủ
