BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
TRẦN THANH TOÀN
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CỦA BỆNH VIỆN ĐA KHOA TRÍ ĐỨC THÀNH
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI – 2024
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
TRẦN THANH TOÀN
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CỦA BỆNH VIỆN ĐA KHOA TRÍ ĐỨC THÀNH
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 8340101
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI – 2024
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bn đề án: Hoạch định chiến lược kinh doanh ca Bnh
viện Đa khoa Trí Đức Thành” công trình nghiên cu khoa học độc lp ca tôi,
chưa từng được s dụng để bo v mt hc v nào khác.
Tôi cam đoan các s liệu điều tra kho sát trong đề án là hoàn toàn trung thc
khách quan, do chính cá nhân tôi tiến hành. Các nhận xét, đánh giá kết luận đưa ra
trong đề án do nhân tôi phân tích, tng hp v đề xut không sao chép của người
khác. Các trích dẫn đều có ngun gc rõ ràng.
Tôi xin chu trách nhim nhân v mi nội dung được đề cập đến trong Đề
án này.
Hà Ni, ngày 01 tháng 12 năm 2024
TÁC GI ĐỀ ÁN
Trn Thanh Toàn
ii
LI CM ƠN
Đầu tiên, tôi xin đưc gi li cảm ơn chân thành đến tp th lãnh đạo, ging
viên, cán b nhân viên ca TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Viện đào tạo
Sau đại học đã tạo mọi điều kin thun lợi để Bnh viện Đa khoa Trí Đức Thành hoàn
thành khóa hc ca mình và thc hiện đưc Đ án nghiên cu này.
Tiếp theo, xin đưc y t lòng biết ơn u sắc vi Nguyn Th Uyên
những hướng dn tn tình, s động viên khích l kp thi nhng ý kiến đóng góp
quí báu ca Cô dành cho em. Nh s h trợ, giúp đỡ của Cô mà em đã vượt qua được
nhng s lúng túng ban đầu, định hướng được con đường nghiên cứu để hoàn
thành đưc Đ án này.
Trong quá trình thc hin nghiên cứu Đề án, Bnh viện Đa khoa Trí Đức
Thành nhận đưc s h tr giúp đỡ nhit tình hiu qu ca các cp lãnh đạo, các
y bác s và nhân viên ca Bnh viện Đa khoa Trí Đức Thành. Qua đây, tôi xin đưc
trân trng cảm ơn sự giúp đỡ ca toàn th nhân viên bnh viện, đặc bit xin cảm ơn
TS.BS Trần Minh Nghĩa Giám đc bnh vin nhng ý kiến đóng góp quí
báu ca ông cho Đ án và s tạo điều kiện giúp đỡ ca ông cho quá trình nghiên cu
thc tin tại đơn vị ca tôi.
Các thành viên trong gia đình, bạn cũng đã h tr tôi rt nhiu trong quá
trình thc hin nghiên cứu Đề án. Qua đây cũng xin gửi li cảm ơn chân thành đến
các thành viên trong gia đình và bn bè.
Xin trân trng cảm ơn tất c mọi người!
Tác gi
Trn Thanh Toàn
iii
MC LC
LỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................i
LI CẢM ƠN ............................................................................................................ ii
DANH MC T VIT TT .....................................................................................vi
DANH MC CÁC BNG ....................................................................................... vii
DANH MC CÁC HÌNH ....................................................................................... viii
TÓM TT KT QU NGHIÊN CU ......................................................................ix
PHN M ĐẦU ......................................................................................................... 1
1. Lý do la chn đ án ......................................................................................... 1
2. Mc tiêu và nhim v của đề án ...................................................................... 2
2.1 Mc tiêu của đề án: ...................................................................................... 2
2.2 Nhim v của đ án: ..................................................................................... 2
3. Đối tưng và phm vi nghiên cu ................................................................... 3
3.1 Đối tưng nghiên cu: ................................................................................. 3
3.2 Phm vi nghiên cu: ..................................................................................... 3
4. Quy trình và phương pháp nghiên cu .......................................................... 3
4.1 Qui trình, kế hoch thc hiện đề án ............................................................. 3
4.2 Phương thức t chc trin khai thc hin đề án .......................................... 3
5. Kết cấu đề án: .................................................................................................... 4
Phần 1: CƠ SỞ LÝ LUN VÀ THC TIN V HOẠCH ĐNH CHIN LƯC
KINH DOANH CA DOANH NGHIP ................................................................... 6
1.1. Cơ sở lý lun v chiến lưc và hoạch định chiến lược ................................ 6
1.1.1 Các khái nim cơ bản ................................................................................ 6
1.1.2 Phân định ni dung hoch đnh chiến lược kinh doanh ca doanh nghip
.......................................................................................................................... 10
1.2. Cơ sở thc tin cho hoạch định chiến lược kinh doanh ca Bnh viện Đa
khoa Trí Đức Thành ........................................................................................... 19
1.2.1. Kinh nghim thc tin v hoch đnh chiến lược kinh doanh ca Bnh
vin Thu Cúc ..................................................................................................... 19