Đề tài nghiên cứu khoa học: Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động chuyển đổi số của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics tại Việt Nam trong bối cảnh đại dịch COVID-19

Trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ và Chương trình Chuyển đổi số quốc gia của Việt Nam, chuyển đổi số đã trở thành xu thế tất yếu, mang tính quyết định cho sự phát triển bền vững của nền kinh tế và các doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực logistics, vẫn còn do dự trong việc triển khai, làm giảm khả năng cạnh tranh. Ngành dịch vụ logistics, vốn đóng vai trò xương sống trong chuỗi cung ứng và phát triển kinh tế, lại càng cần những giải pháp đột phá. Nghiên cứu này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thúc đẩy hoạt động chuyển đổi số cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics tại Việt Nam, đặc biệt khi đại dịch COVID-19 đã tạo ra cả thách thức lẫn cơ hội. Mục tiêu chính là cung cấp những hiểu biết sâu sắc và các giải pháp thiết thực để hỗ trợ ngành logistics thích ứng và phát triển trong kỷ nguyên số.

Nghiên cứu này hướng đến các nhà quản lý doanh nghiệp logistics, đặc biệt là các LSP tại Việt Nam, các nhà hoạch định chính sách, các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực kinh tế, logistics và công nghệ, cùng sinh viên ngành kinh tế và logistics.

Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn toàn diện về hoạt động chuyển đổi số của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics (LSP) tại Việt Nam trong bối cảnh đại dịch COVID-19 và Cách mạng công nghiệp 4.0. Bắt đầu với việc hệ thống hóa cơ sở lý luận về chuyển đổi số và ngành logistics, bài viết phân tích sâu sắc thực trạng ứng dụng công nghệ số trong các dịch vụ vận tải, kho bãi, giao nhận và khai báo hải quan từ năm 2020 đến 2022. Sử dụng phương pháp nghiên cứu kết hợp định lượng và định tính dựa trên dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, công trình đánh giá mức độ quan tâm, nhận thức, cũng như các ứng dụng công nghệ số hiện có, đồng thời nhận diện những cơ hội và thách thức mà các doanh nghiệp LSP đang đối mặt. Từ đó, nghiên cứu đề xuất một loạt các giải pháp thiết thực, tập trung vào cả phía cơ quan quản lý nhà nước và phía doanh nghiệp, nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số. Các giải pháp này không chỉ hướng tới việc tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, giảm chi phí, tăng năng lực cạnh tranh, và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng mà còn giúp các doanh nghiệp logistics thích ứng hiệu quả với những biến động của thị trường và tận dụng lợi thế từ công nghệ số để phát triển bền vững.