1
Dựbáo trong kinh doanh
(Business Forecasting)
Khoa Kinh tếPhát triển
1A Hoàng Diệu, Phú Nhuận
Website: www.fde.ueh.edu.vn
Phùng Thanh Bình
2
Phùng Thanh Bình
1. Giớithiệu
2. Lịch sửphát triểncủadựbáo
3. Nhu cầudựbáo
4. Dựbáo trong kinh doanh ngày nay
5. Phân lọai dựbáo
6. Lựachọnphương pháp dựbáo
7. Phương pháp luận cho chuỗithờigian& dựbáo
8. Nguồndữliệu
9. Đolường độ chính xác dựbáo
10. Phầnmềndựbáo
GIỚI THIỆU DỰBÁO TRONG KINH
DOANH & KINH TẾ
Phùng Thanh Bình
zNguyễnTrọng Hoài (2001): Mô hình hóa và Dự
báo chuỗithời gian trong kinh doanh & kinh tế,
Chương 1.
zJ.Holton Wilson & Barry Keating, (2007),
Business Forecasting With Accompanying Excel-
Based ForecastXTM Software, 5th Edition,
Chapter 1.
zJohn E.Hanke & Dean W.Wichern, (2005),
Business Forecasting, 8th Edition, Chapter 1.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
3
Phùng Thanh Bình
zDựbáo là mộtyếutốquan trọng củahầuhết các
quyếtđịnh kinh doanh và lậpkếhoạch kinh tế
zDựbáo nhưmộttậphợp các công cụgiúp người
ra quyếtđịnh đưaracácphánđoán tốtnhấtvềcác
sựkiệntương lai (dựa vào quá khứvà hiệntại)
zNhu cầu nhân sựcó kiếnthứcvềdựbáo đang gia
tăng
GIỚI THIỆU
Phùng Thanh Bình
LỊCH SỬPHÁT TRIỂN CỦA DỰBÁO
zNhiềukỹthuậtdựbáo ngày nay đã phát triểnvào
thếkỷ19
zNhưng những phương pháp dựbáo phổbiếnchỉ
đượcpháttriểngầnđây: phương pháp phân tích,
phương pháp san mũ, phương pháp ARIMA
zCùng vớisựphát triểncủanhiềuphương pháp dự
báo phứctạp và các phầnmềm, dựbáo ngày càng
nhậnđượcnhiềusựquan tâm hơn
zNhiềuphương pháp dựbáo mớitiếptụcđược phát
triển
4
Phùng Thanh Bình
zQuyếtđịnh hôm nay ảnh hưởng đếntương lai
củatổchức, nhưng tương lai là bấtđịnh
zAi cầndựbáo? Hầunhưmọitổchức: lớnvà
nhỏ, tưvà công đềusửdụng dựbáo. Các bộ
phậnchứcnăng nhưtài chính, marketing,
nhân sự, sảnxuất. Ngoài ra, tổchức chính
phủ, phi chính phủ, các CLB xã hội, …
NHU CẦU DỰBÁO
Phùng Thanh Bình
zDựbáo ngày càng trởnên quan trọng vì các công ty
tập trung vào việcgiatăng mứcđộ hài lòng củakhách
hàng trong khi vẫnphảigiảm chi phí củaviệccung
cấphànghóavàdịch vụ
zHầunhưmọilĩnh vựcchứcnăng của doanh nghiệp
đềusửdụng mộtloạidựbáo nào đó, ví dụ:
zKếtoán: dựbáo chi phí và doanh thu trong kế
hoạch nộpthuế
DỰBÁO TRONG KINH DOANH NGÀY NAY
5
Phùng Thanh Bình
zPhòng nhân sự: dựbáo nhu cầutuyểndụng và những thay đổi
trong công sở
zChuyên gia tài chính: dựbáo ngân lưu
zQuảnđốcsảnxuất: dựbáo nhu cầunguyênvậtliệuvàtồn kho
zGiám đốc marketing: Dựbáo doanh sốđểthiếtlập ngân sách
cho quảng cáo
* Dựbáo doanh sốthường là dựbáo cơbản cho các dựbáo khác
(ví dụgiữanhững năm 1980, 94% sửdụng dựbáo doanh số)
DỰBÁO TRONG KINH DOANH NGÀY NAY
Phùng Thanh Bình
zNgắnhạn (các chiếnlượcvàkếhoạch tức
thì, cấptrungvàcấpdưới) và dài hạn
(chiếnlượcdàihạn, cấpcao)
zVi mô và vĩmô
zĐịnh tính và định lượng
PHÂN LOẠI DỰBÁO