Hoạt động marketing và hoạt động phát triển
Chính sách marketing cho một sản phẩm mới Sau khi dự án sản
phẩm mới được thông qua, doanh nghiệp cần soạn chiến lược
marketing cho sản phẩm mới. Marketing có vị trí quan trọng trong
sự thành công của phát triển sản phẩm mới
Chính sách marketing cho một sản phẩm mới Sau khi dự án sản
phẩm mới được thông qua, doanh nghiệp cần soạn chiến lược
marketing cho sản phẩm mới. Marketing có vị trí quan trọng trong
sự thành công của phát triển sản phẩm mới.Chiến lược
marketing sản phẩm mới của doanh nghiệp được cấu thành từ
các bộ phận trọng yếu sau đây:
· Miêu tả thị trường mục tiêu, dự kiến định vị sản phẩm, lượng
bán, thị phần và lợi nhuận trong những năm đầu bán sản phẩm.
· Quan điểm chung vầ phân phối hàng hoá và dự báo chi phí
marketing cho năm đầu.
· Những mục tiêu tương lai về tiêu thụ, doanh số, lợi nhuận, an
toàn, xã hội và nhân văn.
Thế nào là marketing hỗn hợp (Marketing Mix)?
Tập hợp bốn biến số chính (sản phẩm, giá, phân phối và hỗ trợ
bán hàng) cấu thành kế hoạch marketing của doanh nghiệp được
gọi là marketing hỗn hợp (marketing mix). Bốn yếu tố của
marketing mix tác động tương hỗ, quyết định về yếu tố này sẽ
ảnh hưởng đến hoạt động của ba yếu tố còn lại. · Sản phẩm
(Product): Quản lý các yếu tố của sản phẩm bao gồm lập kế
hoạch và phát triển đúng những mặt hàng/dịch vụ mà công ty sẽ
đưa ra thị trường. · Giá (Pricing): Xác định đúng cơ sở giá cho
các sản phẩm. · Phân phối (Placement): Chọn lựa và quản lý các
kênh thương mại để sản phẩm chiếm lĩnh được thị trường mục
tiêu đúng thời điểm và phát triển hệ thống logistic và vận chuyển
sản phẩm. · Xúc tiến bán hàng (Promotion): Giới thiệu và thuyết
phục thị trường dùng sản phẩm của doanh nghiệp.
Chính sách sản phẩm
Chính sách về sản phẩm là nền tảng của chính sách marketing
hỗn hợp, được xác định dựa trên kế hoạch kinh doanh quy mô
lớn hơn dành cho sản phẩm mới và chiến lược marketing tổng
thể cho mọi sản phẩm đang có của doanh nghiệp. Khi xem xét
chính sách sản phẩm, doanh nghiệp cần quan tâm đến những
vấn đề sau:
· Quản lý chất lượng tổng hợp:
Việc nghiên cứu thị trường và khách hàng không chỉ trả lời câu
hỏi khách hàng cần gì, cần bao nhiêu, cần vào thời điểm nào và
khả năng thanh toán của họ ra sao, mà còn phải biết họ đòi hỏi
mức độ chất lượng như thế nào, chất lượng nào có thể cho họ
thoả mãn nhất. Tuy nhiên sự đòi hỏi về chất lượng của khách
hàng là không có giới hạn, để quyết định mức định lượng thích
ứng công ty phải nghiên cứu mức chất lượng của những sản
phẩm cạnh tranh thay thế. Từ đó xác định những yêu cầu chất
lượng với thiết kế và định hướng quản lý chất lượng trong quá
trình chế tạo sản phẩm.
· Phát triển nhãn hiệu và bao bì sản phẩm:
Việc lựa chọn nhãn hiệu cho sản phẩm có ý nghĩa quan trọng bảo
đảm thành công của phát triển sản phẩm mới. Việc lựa chọn
nhãn hiệu phải bảo đảm những yêu cầu tối thiểu sau: · Phải hàm
ý về lợi ích của sản phẩm · Phải hàm chứa ý đồ về định vị · Phải
hàm ý về chất lượng · Tên nhãn hiệu phải dễ phát âm và dễ nhớ
· Không trùng hoặc không tương tự với nhãn hiệu của doanh
nghiệp khác · Hợp với phong tục tập quán của thị trường mục
tiêu.
· Quyết định lựa chọn bao gói sản phẩm:
Bao bì sản phẩm phải đảm bảo thực hiện đồng thời bốn chức
năng: bảo quản và bán hàng hoá, thông tin về hàng hoá, thẩm
mỹ, tạo nên sự hấp dẫn của sản phẩm với khách hàng và chức
năng thương mại. Những yếu tố của một nhãn hàng tốt: · Gợi mở
một cái gì đó về đặc tính của sản phẩm chẳng hạn như lợi ích,
giá trị sử dụng của sản phẩm. · Dễ phát âm, đánh vần và dễ nhớ.
· Dễ phân biệt với các nhãn hàng khác.· Thích nghi với sản phẩm
mới để có thể thêm vào dòng sản phẩm sẵn có của doanh
nghiệp. · Đúng luật lệ để có thể đăng ký nhãn hàng với cơ quan
có thẩm quyền. (Fundamentals of Marketing - McGraw-Hills)
Những nhà tiếp thị cần chú ý những yếu tố gì khi xem xét
các quyết định về đóng gói và bao bì sản phẩm? Đóng gói cần