Tài li u h ng d n s d ng ph n m m Hotel Onlineệ ướ ẫ ử ụ ầ ề
ĐĂNG KÝ & KH I T O D CH VỞ Ạ Ị Ụ
1.1Đăng ký thành viên:
Truy cập http://dangky.o2bsoft.com
Hãy tạo một tài khoản tại O2b. Bạn có thể sử dụng tài khoản này cho tất cả các dịch vụ khác.
Sau khi đăng ký, bạn có thể sử dụng ngay dịch vụ bằng tài khoản của mình. Tuy nhiên bạn cần
kích hoạt tài khoản qua email trong vòng 1 tuần trước khi bị khóa sử dụng. Nếu không nhận được
Email kích hoạt. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ của O2b để được giúp đỡ nhanh chóng.
1.2Kh i t o d ch v :ở ạ ị ụ
Đăng nhập tài khoản đã đăng ký tại http://o2bsoft.com (Phần đăng nhập trên cùng bên phải)
Trong mục dịch vụ bên trái. Click vào khởi tạo dịch vụ Hotel Online. (Theo vị trí mũi tên cam).
Bạn cần điền các thông tin cá nhân đầy đủ bên mục thông tin tài khoản. Việc này giúp chúng tôi
có thể hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
1.3Cài đ t nhanh ph n m m:ặ ầ ề
Nếu là lần đầu tiên sử dụng phần mềm. Phần mềm tự động chạy chương trình hướng dẫn cài đặt
nhanh phần mềm theo từng bước
Bước 1: Bạn cần khai báo thông tin khách sạn theme mẫu
Trang 1
Tài li u h ng d n s d ng ph n m m Hotel Onlineệ ướ ẫ ử ụ ầ ề
Bước 2: Thiết lập thông tin phòng tự động (Xem mẫu). Nhập số lầu vào mục quản lý phòng.
Click dấu chọn [Có sử dụng tầng trệt] nếu bạn có sử dụng phòng cho thuê tại tầng trệt. Click [Áp
dụng]
Tại mỗi tầng. Click tổng số phòng mỗi lầu. Click [áp dụng]. Cick tiếp [Hoàn tất và thêm dịch vụ]
để chuyển tới trang quản lý dịch vụ khách sạn. Bạn có thể thêm/sửa/xóa dịch vụ phù hợp
1.4S d ng ph n m mử ụ ầ ề
Bạn có thể Login trực tiếp vào phần mềm tại website về khách sạn : http://dangky.o2bsoft.com
tại form mũi tên cam như hình minh họa. Bạn có thể tùy chọn Login với Username O2b Member
(Thành viên đăng ký tại http://o2bsoft.com hoặc với User nhân viên của khách sạn (Nhân viên
được tạo ra bởi phần mềm khách sạn) hoặc Login vào http://o2bsoft.com, chọn Hotel Online
trong danh sách dịch vụ của bạn Mục 1
Trang 2
Tài li u h ng d n s d ng ph n m m Hotel Onlineệ ướ ẫ ử ụ ầ ề
CÁC B C THI T L P Đ U TIÊN ƯỚ Ế Ậ Ầ
TR C KHI S D NG PH N M MƯỚ Ử Ụ Ầ Ề
I. Cài đ t giá phòng: Qu n lý phòng -> Cài đ t giáặ ả ặ
1. Cài đ t giá phòng theo gi :ặ ờ
- Ch c năng: Dành cho các khách s n cho thuê theo gi và ngày. B n có th b m nút thêmứ ạ ờ ạ ể ấ
đ chi ti t theo t ng gi c th . ể ế ừ ờ ụ ể
Ví d : Giá theo gi c a khách s n b n là 1h: 50.000 VND, 2h: 100.000 VND, 3h: 120.000 VNĐ, 1ụ ờ ủ ạ ạ
ngày 400.000 VND.Quá 3h tính ti n thành m t ngày thì cách cài đ t nh hình minh h a.ề ộ ặ ư ọ
1.1Tính theo ngày / tu n / tháng: ầ
- Nh p thông tin theo m u. B n có th b tr ng m c theo tu n và theo tháng n u kháchậ ẫ ạ ể ỏ ố ụ ầ ế
s n b n không có áp d ng cho m c này.ạ ạ ụ ứ
1.2Tính giá theo đ u ng iầ ườ :
- Ch c năng: N u s ng i quá qui đ nh 1 phòng. B n có th tính ph thu cho t ng ng iứ ế ố ườ ị ạ ể ụ ừ ườ
thêm vào m t phòng. ộ
Ví d : Phòng qui đ nh c a khách s n là 400.000 VND/phòng/2 ng i. N u 3 ng i/phòng sụ ị ủ ạ ườ ế ở ườ ẽ
c ng thêm 100.000 VND và 50.000 cho nh ng ng i k ti p nghĩa là: ộ ữ ườ ế ế
400.000 VND/phòng/2 ng iườ
500.000 VND/phòng/3 ng iườ
550.000 VND/phòng/4 ng iườ
600.000 VND/phòng/5 ng iườ
Thi t l p nh sau:ế ậ ư
Ch n ô: Thêm ng i VND (%) / ng i ọ ườ ườ
Nh p 50.000 VND cho nh ng ng i ti p theoậ ữ ườ ế
Trang 3
Tài li u h ng d n s d ng ph n m m Hotel Onlineệ ướ ẫ ử ụ ầ ề
II. Cài đ t ph thu: Thông tin -> Khách s nặ ụ ạ
1. Ph thu quá gi :ụ ờ
- Khách hàng tr phòng quá gi qui đ nh khách s n có th tính thêm phí ph thu ho c mi nả ờ ị ạ ể ụ ặ ễ
phí m c này theo cài đ t chi ti t c a b n. Ví d :ụ ặ ế ủ ạ ụ
- Khách s n qui đ nh tr phòng t 12h-13h thì mi n phí (Quá d i 1h)ạ ị ả ừ ễ ướ
- T 13h – 15h thì ph thu thêm 50.000 (Quá d i 3h)ừ ụ ướ
- T 15h – 18h T 1c ng thêm 50% ti n phòng (Quá d i 6h)ừ ừ ộ ề ướ
- T 18h tr đi thì tính ti n thành m t ngày (Trên 6h)ừ ở ề ộ
1.1Mi n phí n u vào tr c 12h (gi nh n/tr phòng):ễ ế ướ ờ ậ ả
- N u khách h n m t ngày và gi nh n phòng tr c 12h thì b n có th thi t l p mi n phíế ở ơ ộ ờ ậ ướ ạ ể ế ậ ễ
kho n th i gian này. ả ờ
Ví d : Khách t 8h sáng ngày 01 đ n 12h tr a ngày 02 thì mi n phí ti n phòng t 8h sáng đ nụ ở ừ ế ư ễ ề ừ ế
12h tr a ngày 01 (tr c 4h v i gi nh n phòng). T c ch tính ti n thành m t ngày. B n thi t l pư ướ ớ ờ ậ ứ ỉ ề ộ ạ ế ậ
nh minh h a bên d i.ư ọ ướ
Trang 4
Tài li u h ng d n s d ng ph n m m Hotel Onlineệ ướ ẫ ử ụ ầ ề
H NG D N S D NG CHI TI TƯỚ Ẫ Ử Ụ Ế
I. Xem s đ nghi p v khách s n:ơ ồ ệ ụ ạ
II. Trang ch : Qu n lý nghi p v ti p tânủ ả ệ ụ ế
1. Thêm khách hàng:
- Ch c năng: Qu n lý thông tin khi có khách hàng m iứ ả ớ
- Th c hi n: Click “ự ệ thêm khách hàng” -> Đi n thông tin khách hàng -> OKề
1.1Đ t phòng / Nh n phòng:ặ ậ
- Ch c năng: Đ t phòng/nh n phòng cho khách hàng m i.ứ ặ ậ ớ
- Th c hi n: Click ch n khách hàng -> Ch n thao tácự ệ ọ ọ “ Đ t phòng/Nh n phòng”ặ ậ -> Đi nề
thông tin ch n -> OKọ
Trang 5
Icon
Icon