Khóa luận tốt nghiệp: Tác động của mạng xã hội và thu nhập đến ý định du lịch của Gen Z đang sinh sống tại Singapore

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, du lịch ngày càng khẳng định vị thế là một ngành kinh tế mũi nhọn, đồng thời là nhu cầu thiết yếu trong đời sống. Đặc biệt, tại Singapore – một quốc gia với mức sống cao và hạ tầng hiện đại – nhu cầu du lịch, nhất là từ nhóm Gen Z, đang gia tăng đáng kể. Thế hệ Gen Z, lớn lên cùng công nghệ, có xu hướng bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi mạng xã hội trong việc hình thành ý định du lịch. Đồng thời, thu nhập cá nhân cũng là yếu tố then chốt quyết định khả năng và lựa chọn du lịch của họ. Nhận thấy sự hạn chế trong các nghiên cứu cùng lúc xem xét tác động kép của mạng xã hội và thu nhập đến ý định du lịch của Gen Z tại Singapore, nghiên cứu này được thực hiện nhằm làm rõ mối quan hệ này và đề xuất các giải pháp phù hợp.

Các nhà nghiên cứu và sinh viên ngành du lịch, quản trị khách sạn, marketing; các nhà quản lý và doanh nghiệp trong ngành du lịch và lữ hành, đặc biệt là tại thị trường Singapore, quan tâm đến phân khúc khách hàng Gen Z.

Nghiên cứu này tập trung phân tích tác động của mạng xã hội và thu nhập đến ý định du lịch của thế hệ Gen Z đang sinh sống tại Singapore, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm thu hút nhóm khách du lịch trẻ này. Đề tài đặt mục tiêu cụ thể là xác định các yếu tố trên mạng xã hội ảnh hưởng đến ý định du lịch, phân tích mức độ ảnh hưởng của thu nhập, và so sánh tầm quan trọng tương đối của hai yếu tố này. Về phương pháp, nghiên cứu sử dụng cách tiếp cận định lượng thông qua khảo sát bảng câu hỏi (Google Form) với đối tượng là Gen Z tại Singapore, với kích thước mẫu dự kiến từ 100 đến 200 người. Dữ liệu sơ cấp được thu thập và xử lý bằng phần mềm SPSS 22, áp dụng các kỹ thuật thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach's Alpha, phân tích phương sai một yếu tố (One-Way ANOVA), kiểm định Independent-Sample T-test, phân tích nhân tố khám phá (EFA) để giảm chiều dữ liệu, và phân tích hồi quy tuyến tính để xác định mối quan hệ giữa các biến. Cách tiếp cận toàn diện này giúp đảm bảo tính khách quan và độ tin cậy của kết quả. Giá trị ứng dụng của nghiên cứu thể hiện ở việc cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi và động cơ du lịch của Gen Z, một phân khúc thị trường quan trọng nhưng đầy biến động. Kết quả sẽ giúp các doanh nghiệp du lịch, nhà hoạch định chính sách tại Singapore và các quốc gia có đặc điểm tương đồng xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn, cá nhân hóa trải nghiệm du lịch để phù hợp với sở thích và khả năng chi tiêu của Gen Z. Hơn nữa, nghiên cứu góp phần làm đầy khoảng trống kiến thức trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là sự giao thoa giữa xu hướng công nghệ, kinh tế và tâm lý tiêu dùng của giới trẻ.