Kinh nghiệm chọn công ty thiết kế
website
Để có một website đẹp và mang lại hiệu quả cao thì một trong những yếu tố
quan trọng là lựa chọn được công ty thiết kế website tốt. Hiện nay, có rất
nhiều công ty đưa ra dịch vụ thiết kế website, tuy nhiên không phải công ty
nào cũng làm tốt điều này, bạn cần có thời gian để tham khảo và chọn lựa
công ty nào phù hợp nhất cho mình. Trải qua kinh nghiệm làm việc với
nhiều công ty thiết kế website từ nhỏ đến lớn, tôi muốn chia sẻ với các bạn
những kinh nghiệm sau, mong sẽ hữu ích cho chúng ta khi lựa chọn công ty
thiết kế.
Thứ nhất, bạn nên cụ thể hóa ý tưởng và những chức năng cần thiết
cho website của mình từ đó chọn lựa ra công ty nào có thể đáp ứng được
những nhu cầu đó của bạn. Bạn có thể tham khảo những website trong lĩnh
vực mà bạn kinh doanh để xem họ có những chức năng nào và hoạt động ra
sao. Bạn cũng nên tham khảo các bài viết liên quan đến việc xây dựng và
quảng bá website nhằm tìm ra những chức năng nào mà website của bạn cần
nhất, sau đó sẽ tìm kiếm và liên hệ với những công ty có thể đáp ứng được
những nhu cầu đó của bạn. Tôi đã phải làm lại website đầu tiên của mình sau
khi phát hiện ra rằng nó không được tối ưu hóa trên các công cụ tìm kiếm và
không đủ những chức năng cần thiết cho khách hàng sử dụng.
Thứ hai, bạn nên đánh giá thật đúng những khách hàng cũ của công ty thiết
kế xem liệu website của họ có cùng lĩnh vực kinh doanh hoặc có cùng chức
năng với website của bạn không. Mỗi lĩnh vực kinh doanh sẽ đòi hỏi những
yêu cầu khác nhau, do đó việc thiết kế website cũng đòi hỏi những kỹ thuật
khác nhau. Ví như một website du lịch bao giờ cũng khác chức năng với một
website ngân hàng. Một website của cơ quan chính phủ chưa chắc đã đòi hỏi
nhiều chức năng như một website thương mại điện tử. Chính vì thế mà bạn
hãy xem xét kỹ các khách hàng cũ của công ty thiết kế để chọn ra công ty
nào phù hợp nhất cho lĩnh vực kinh doanh và website của mình. Một lần, tôi
đã chọn một công ty mà khách hàng của họ là những tổ chức lớn, tuy nhiên,
tôi đã thất vọng khi họ không thể đáp ứng được các chức năng mà website
tôi cần. Sau khi xem xét lại những khách hàng cũ của họ một lần nữa thì tôi
mới nhận ra rằng mặc dù họ lớn nhưng website không có chức năng nào
phức tạp và giống với website của tôi.
Thứ ba, bạn nên chặt chẽ trong việc ký kết hợp đồng với công ty thiết kế.
Rất nhiều công ty thiết kế ở Việt Nam không thực hiện đúng như họ đã cam
kết với bạn về chức năng cũng như tiến độ hoàn thành website. Họ sẽ có
những lý do không thể nào chấp nhận được như “chúng tôi quá bận” hay
“chúng tôi đang có dự án mới, lớn hơn…”. Tôi đã chờ đợi gần 6 tháng trời
để nhận được một website không thỏa mãn được những yêu cầu của mình
trong khi đó cam kết của công ty thiết kế là hoàn thành trong 30 ngày. Chính
vì thế khi ký kết hợp đồng với công ty thiết kế, bạn phải đề cập đến chính
sách phạt chậm tiến độ và số tiền phạt phải đủ lớn để yêu cầu công ty thiết
kế hoàn thành đúng tiến độ cho bạn, nếu không bạn sẽ ngừng cũng không
được mà tiến cũng không xong. Chế độ phạt mà tôi đã ký với công ty thiết
kế trên là 0,1% tổng giá trị hợp đồng, vì thế mà có phạt họ bao nhiêu lần đi
chăng nữa thì cũng không bao giờ có kết quả!
Thứ tư, bạn nên biết thế nào là sản phẩm “đóng gói”. Nếu công ty thiết kế
ký hợp đồng với bạn và trong hợp đồng đề cập rằng họ sẽ bàn giao toàn bộ
sản phẩm hoàn thiện đã được “đóng gói” thì có nghĩa rằng bạn sẽ không thể
sửa chữa hay nâng cấp website của mình mà không phải nhờ đến họ. Lý do
đơn giản là họ không muốn người khác biết đến những gì họ đã làm (code)
trong khi đó trên thế giới có hàng trăm mã nguồn mở miễn phí cho tất cả
mọi người. Chính vì thế, nếu như bạn muốn chủ động trong việc quản lý,
duy trì và phát triển website của mình thì yêu cầu công ty thiết kế phải cung
cấp đầy đủ các quyền truy cập cũng như toàn bộ hệ thống website của mình