Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiên công tác hạch toán kế toán tại các đơn vị dự toán cấp 3 thuộc Học viện Chính Trị - Hành chính quốc gia Hồ Chí Minh

Luận văn này tập trung vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho Sân Gôn Indochina Hội An. Mục tiêu là phân tích môi trường kinh doanh hiện tại, xác định các cơ hội và thách thức, từ đó đề xuất các giải pháp chiến lược nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và đạt được mục tiêu phát triển bền vững của sân gôn trong khu vực miền Trung Việt Nam và xa hơn.

Luận văn này hướng đến các nhà nghiên cứu học thuật, sinh viên ngành kinh tế và quản trị kinh doanh, cũng như các chuyên gia quản lý trong ngành gôn và du lịch, đặc biệt là những người tham gia vào công tác hoạch định chiến lược và vận hành tại các sân gôn ở Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.

Luận văn "Xây dựng Chiến lược Kinh doanh Sân Gôn Indochina Hội An" đi sâu vào sự cần thiết của một cách tiếp cận chiến lược rõ ràng trong bối cảnh ngành công nghiệp gôn đang phát triển tại Việt Nam. Nghiên cứu bắt đầu bằng việc thiết lập khuôn khổ lý thuyết về chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, bao gồm các khái niệm về Đơn vị Kinh doanh Chiến lược (SBU), chiến lược dẫn đầu chi phí, khác biệt hóa và tập trung, cùng với quy trình hoạch định chiến lược. Phần trọng tâm của luận văn là phân tích toàn diện thực trạng hoạt động kinh doanh và bối cảnh chiến lược của Sân Gôn Indochina Hội An. Điều này bao gồm đánh giá quá trình hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức, và xem xét chi tiết các dịch vụ cung cấp (dịch vụ gôn, bán lẻ, ẩm thực, tổ chức sự kiện, lưu trú). Luận văn đánh giá kết quả hoạt động của sân gôn từ năm 2008-2011, nêu bật sự tăng trưởng về số lượng khách hàng và doanh thu bất chấp những thách thức kinh tế. Một phân tích môi trường nội bộ và bên ngoài kỹ lưỡng được thực hiện, xác định các điểm mạnh (như thương hiệu mạnh, thiết kế độc đáo, vị trí chiến lược, hỗ trợ tài chính vững chắc từ Indochina Land, cơ sở dữ liệu khách hàng lớn) và điểm yếu (như kinh nghiệm nhân sự địa phương, kỹ năng ngoại ngữ, đa dạng hóa dịch vụ hạn chế so với đối thủ). Đồng thời, luận văn phân đoạn thị trường mục tiêu dựa trên các tiêu chí địa lý, tâm lý và hành vi, xác định hồ sơ khách hàng lý tưởng (thu nhập cao, hiện đại, đam mê gôn hoặc mới làm quen với gôn). Dựa trên phân tích này, luận văn đề xuất và đánh giá các phương án chiến lược khác nhau, cuối cùng khuyến nghị chiến lược khác biệt hóa sản phẩm cho Sân Gôn Indochina Hội An. Chiến lược này tận dụng thiết kế độc đáo, cơ sở vật chất cao cấp và chất lượng dịch vụ vượt trội của sân gôn để tạo ra giá trị khác biệt. Các kiến nghị chính để triển khai chiến lược bao gồm: áp dụng chính sách giá linh hoạt với các chương trình khuyến mãi tăng cường giá trị, mở rộng và đa dạng hóa các dịch vụ tiện ích và giá trị gia tăng (ví dụ: bãi đậu xe riêng, dịch vụ đưa đón), liên tục cải thiện quy trình phục vụ khách hàng (chuẩn hóa, đơn giản, tiện lợi), duy trì và nâng cấp chất lượng sân (đặc biệt là cỏ), tổ chức các giải đấu và sự kiện để tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút người chơi mới, và đầu tư vào phát triển nguồn nhân lực (đào tạo kỹ năng, ngoại ngữ, thái độ chuyên nghiệp). Nghiên cứu kết luận rằng bằng cách tập trung vào khác biệt hóa và cải tiến dịch vụ liên tục, Sân Gôn Indochina Hội An có thể củng cố vị thế là điểm đến gôn đẳng cấp hàng đầu tại Việt Nam và khu vực, đảm bảo thành công lâu dài và lòng trung thành của khách hàng.