LOGO COMPANY NAME
Adress:
Phone: Email:
Code :
Version : 5.0
Dated :
Page : Page 1 of 3
Document name:
MÔ T CÔNG VI C Ả Ệ C A HÀNG TR NGỬ ƯỞ
B ph nộ ậ C a hàng …ử
Ch c danhứC a hàng tr ngử ưở
Mã công vi cệCU-CHT
Cán b qu n lý tr c ti pộ ả ự ế Tr ng kênh bán lưở ẻ
1. Nhi m v :ệ ụ
1.1. Qu n lý nhân viên bán hàng:ả
- S p x p l ch làm vi c cho nhân viên bán hàng thu c quy n qu n lý c a mình hàng tu n. ắ ế ị ệ ộ ề ả ủ ầ
- Ki m tra gi gi c làm vi c c a nhân viên.ể ờ ấ ệ ủ
- Ki m tra, giám sát thái đ và tinh th n làm vi c c a t ng nhân viên c a mình qu n lý.ể ộ ầ ệ ủ ừ ủ ả
- H p nhân viên bán hàng 01 l n/tu n.ọ ầ ầ
-Đào t o và hu n luy n nhân viên thu c quy n qu n lý c a mình.ạ ấ ệ ộ ề ả ủ
1.2. Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng:
- N m đc doanh thu bán hàng h ng ngày, các mã hàng bán đc, nh ng mã không bánắ ượ ằ ượ ữ
đc, lý do không bán đc hàng, nh ng m u mã pho t không đp c n s a ch a .ượ ượ ữ ẫ ọ ẹ ầ ử ữ
- Ki m tra cách tr ng bày hàng hóa: sao cho b t m t và ph i th ng xuyên thay đi.ể ư ắ ắ ả ườ ổ
- Ph i tìm hi u nguyên nhân khi có nh ng bi n đi doanh thu đt bi n.ả ể ữ ế ổ ộ ế
- N m b t s t n hàng ngày.ắ ắ ố ồ
1.3. Qu n lý c a hàng:ả ử
- Qu n lý tài s n c a shop: t t c các tài s n thu c shop c a mình qu n lý.ả ả ủ ấ ả ả ộ ủ ả
- Nh ng h hòng nh shop thì ph i ti n hành s a ch a ngay.ữ ư ẹ ở ả ế ử ữ
- Ki m tra v sinh trong gian hàng: qu y, t k , sào, maniquene.ể ệ ầ ủ ệ
- Làm báo cáo hàng ngày, báo cáo tu n n p Tr ng kênh bán l .ầ ộ ưở ẻ
- H p kênh bán hàng vào chi n th 7.ọ ề ứ
- Ki m tra b o qu n hàng hóa.ể ả ả
- Hàng tháng cùng v i k toán công ty ki m tra hàng hóa c a shop do mình qu n lý.ớ ế ể ủ ả
1.4. Nghiên c u th tr ng, khách hàng:ứ ị ườ
- N m b t đc doanh thu bán hàng c a các c a hàng lân c n ho c m t s c a hàng trongắ ắ ượ ủ ử ậ ặ ộ ố ử
khu v c.ự
- Phân lo i khách hàng c a shop: đ tu i, ngh nghi p, s thích, thu nh p…..ạ ủ ộ ổ ề ệ ở ậ
- Tìm hi u nhu c u c a khách hàng.ể ầ ủ
- L p toàn b h th ng s sách, gi y t c a c a hàng.ậ ộ ệ ố ổ ấ ờ ủ ử
- Th ng xuyên ki m tra tài s n c đnh và nh ng v t d ng t i c a hàng.ườ ể ả ố ị ữ ậ ụ ạ ử
- Tr c ti p hu n luy n NVBH th vi c.ự ế ấ ệ ử ệ
- H ng d n và kèm c p nhân viên bán hàng m i cho đn khi quen vi c.ướ ẫ ặ ớ ế ệ
- Theo dõi nh ng m t hàng bán ch y trong b ng kê đt hàng c a NVBH.ữ ặ ạ ả ặ ủ
- Tr c c a hàng theo l ch đã phân công. ự ử ị
1
LOGO COMPANY NAME
Adress:
Phone: Email:
Code :
Version : 5.0
Dated :
Page : Page 2 of 3
Document name:
- Tr c ti p tham gia ti p khách và gi i quy t các khi u n i, th c m c c a khách hàng v tự ế ế ả ế ế ạ ắ ắ ủ ượ
ngoài ph m vi c a nhân viên bán hàng.ạ ủ
- H ng d n và ki m tra vi c tr ng bày, v sinh t i c a hàng h ng ngày.ướ ẫ ể ệ ư ệ ạ ử ằ
- Giám sát tình hình làm vi c và tinh th n thái đ c a nhân viên t i c a hàng.ệ ầ ộ ủ ạ ử
- Qu n lý l ng khách Vip th ng xuyên lui t i mua s m t i c a hàng: tài kho n, mã s VIPả ượ ườ ớ ắ ạ ử ả ố
Card, s thích, tên, tu i, ngày sinh, đa ch … và thông báo đn h nh ng thông tin m i nh tở ổ ị ỉ ế ọ ữ ớ ấ
v s n ph m c a công ty (ề ả ẩ ủ có th h ng d n cho NVBHể ướ ẫ ).
- Qu n lý nh ng khách bán s quen thu c c a Shop. (L u ý nh ng ng i m i b t đu muaả ữ ỉ ộ ủ ư ữ ườ ớ ắ ầ
s : m i SP 2 cái tr lên và t ng hóa đn ph i trên 2.000.000đ)ỉ ỗ ở ổ ơ ả
- Cùng h p tác th c hi n các ch ng trình Promotion.ợ ự ệ ươ
- Ch u trách nhi m đi v i toàn b ho t đng c a c a hàng.ị ệ ố ớ ộ ạ ộ ủ ử
1.5. Nhi m v khác: ệ ụ
- Tham gia th c hi n các ch ng trình khuy n mãi c a công ty.ự ệ ươ ế ủ
- Tham gia trong vi c trang trí, thi t k s a ch a văn phòng, shop c a công ty.ệ ế ế ử ữ ủ
- Tham gia tuy n d ng nhân viên bán hàng.ể ụ
- Khi công ty có nh ng s vi c phát sinh đt xu t thì ph i ch u s phân b công vi c theo sữ ự ệ ộ ấ ả ị ự ổ ệ ự
ch đo c a Tr ng kênh bán l .ỉ ạ ủ ưở ẻ
2. Quy n h n:ề ạ
-Đ xu t các quy n đi v i qu n lý nhân s nh nâng l ng, k lu t, khen th ng, nghề ấ ề ố ớ ả ự ư ươ ỷ ậ ưở ỉ
phép.
-Đc quy n ch đng s p x p cho nhân viên ngh vi c riêng, đi u đng công vi c nhânượ ề ủ ộ ắ ế ỉ ệ ề ộ ệ
viên trong ph m vi c a hàng, nh ng ph i đm b o công vi c th c hi n trôi ch y.ạ ử ư ả ả ả ệ ự ệ ả
3. Báo cáo u quy n:ỷ ề
- N p ti n và phi u bán hàng v cho k toán công ty.ộ ề ế ề ế
- Làm báo cáo tu n.ầ
- Th c hi n báo cáo th ng k (Báo cáo ngày, báo cáo tu n) cho Tr ng phòng kênh bán l .ự ệ ườ ỳ ầ ưở ẻ
- Làm vi c v i k toán v doanh thu bán hàng,hàng hoá, Nh p, xu t, t n, các kho n chi choệ ớ ế ề ậ ấ ồ ả
c a hàng.ử
- Ph i h p v i phòng marketing th c hi n ch ng trình Qu ng cáo, khuy n mãi.ố ợ ớ ự ệ ươ ả ế
- Giám sát tình hình làm vi c c a nhân viên bán hàng.ệ ủ
4. Tiêu chu n công vi c:ẩ ệ
- S p x p n đnh tình hình nhân viên bán hàng trong vòng m t tháng.ắ ế ổ ị ộ
- N m b t đc m u mã hàng hóa trong vòng m t tháng.ắ ắ ượ ẫ ộ
- Qu n lý hoàn t t c a hàng trong vòng hai tháng.ả ấ ử
-Đt ch tiêu doanh thu do công ty đa ra.ạ ỉ ư
-Đy m nh doanh thu bán hàng.ẩ ạ
- B ng trung c p tr lênằ ấ ở
- Có kinh nghi m Qu n lý c a hàng m t năm, ít nh t kinh nghi m 2 năm bán hàng.ệ ả ử ộ ấ ệ
- Có kh năng trinh bày t t.ả ố
- Anh văn giao ti p.ế
- Vi tính văn phòng.
2
LOGO COMPANY NAME
Adress:
Phone: Email:
Code :
Version : 5.0
Dated :
Page : Page 3 of 3
Document name:
3