LOGO COMPANY NAME
Adress:
Phone: Email:
Code :
Version : 5.0
Dated :
Page : Page 1 of 3
Document name:
MÔ T CÔNG VI C Ả Ệ GIÁM SÁT BÁN HÀNG SIÊU THỊ
B ph nộ ậ Phòng bán hàng
Ch c danhứGiám sát bán hàng siêu thị
Mã công vi cệBH-GSBH
Cán b qu n lý tr c ti pộ ả ự ế Tr ng kênh bán hàng siêu thưở ị
1. Trách nhi m: M i giám sát có nhi m v qu n lý 4 siêu th thu c kênh phân ph i đcệ ỗ ệ ụ ả ị ộ ố ượ
giao.
1.1. Qu n lý nhân s :ả ự
-X p l ch cho nhân viên thu c quy n qu n lý. ế ị ộ ề ả
-Quy t đnh ngày nghĩ cho nhân viên. ế ị
-Yêu c u tăng ca m i khi siêu th có khách đông. N m rõ gi gi c làm vi c và th i gian làmầ ỗ ị ắ ờ ấ ệ ờ
vi c c a t ng nhân viên thu c kênh ph trách. Theo dõi b ng ch m công và ch m công choệ ủ ừ ộ ụ ả ấ ấ
nhân viên.
-Ki m tra, giám sát: Ki m tra và giám sát v gi gi c và cách th c hi n n i quy – quy đnh,ể ể ề ờ ấ ự ệ ộ ị
hàng hoá t i siêu th . Ki m tra ch đ báo cáo và s công tác. Ki m tra v tr ng bày hàngạ ị ể ế ộ ổ ể ề ư
hoá – v sinh và b o qu n s n ph m. Ki m tra và giám sát v tác phong và tinh th n làmệ ả ả ả ẩ ể ề ầ
vi c c a t ng nhân viên.ệ ủ ừ
-Đánh giá – khen th ng: Phân b và tri n khai m c tiêu tu n xu ng cho nhân viên. Đánhưở ổ ể ụ ầ ố
giá và nh n xét, ch m đi m tác phong và ho t đng c a t ng nhân viên, đ ngh th ng –ậ ấ ể ạ ộ ủ ừ ề ị ưở
ph t nhân viên t i n i mình ph trách. Nh c nh – Ph t ch tài – X lý l lu t ho c t mạ ạ ơ ụ ắ ở ạ ế ử ỷ ậ ặ ạ
ng ng công tác (tu theo tr ng h p) đi v i các nhân viên vi ph m thu c quy n qu n lýư ỳ ườ ợ ố ớ ạ ộ ề ả
c a mình.ủ
-Tuy n d ng và hu n luy n: hi u rõ và xâu sát t ng nhân viên mà mình qu n lý đ b sungể ụ ấ ệ ể ừ ả ể ổ
nghi p v l p th i đi v i các nhân viên còn y u. Đào t o và hu n luy n l i các nhân viên (ệ ụ ị ờ ố ớ ế ạ ấ ệ ạ
qu n lý tr c ti p hu n luy n và bán hàng t i n i hu n luy n).ả ự ế ấ ệ ạ ơ ấ ệ
-H p nhân viên bán hàng 3 l n/ tu n.ọ ầ ầ
1.2. Qu n lý v hàng hoá: ả ề
-Yêu c u qu n lý đc l ng hàng bán ra, l ng hàng t n.ầ ả ượ ượ ượ ồ
-Theo dõi doanh thu và các mã hàng bán đc (3 l n/ tu n).ượ ầ ầ
-Đi chi u doanh thu v i hàng hoá bán ra, ki m tra tính xác th c c a nhân viên bán hàng.ố ế ớ ể ự ủ
-Qu n lý đc hàng t n hàng tu n, n m đc t ng t n và s t n t ng mã c a t ng siêu th . ả ượ ồ ầ ắ ượ ổ ồ ố ồ ừ ủ ừ ị
-Qu n lý đc s l ng hàng d - h h ng, h n ch v hàng d , b o qu n các mã hàng dả ượ ố ượ ơ ư ỏ ạ ế ề ơ ả ả ể
m t ph li u. ấ ụ ệ
-C p nh t thông tin các mã hàng bán m nh và các mã hàng bán ch m t i n i mình ph trách.ậ ậ ạ ậ ạ ơ ụ
-Đi u ph i: lên danh m c các mã hàng d . N m đc quy cách đi – tr t i siêu th .ề ố ụ ơ ắ ượ ổ ả ạ ị
-Lên k ho ch đi hàng và đt hàng m i, đm b o 1 l n / tu n. Đi u ph i các mã hàng bánế ạ ổ ặ ớ ả ả ầ ầ ề ố
ch m và xu t tr các mã hàng delete.ậ ấ ả
-C p nh t thông tin các mã hàng bán m nh và các mã hàng bán ch m t i n i mình ph trách.ậ ậ ạ ậ ạ ơ ụ
-Theo dõi v thông tin s n ph m m i: from s n ph m, ch t li u, màu s c và ki u dáng d aề ả ẩ ớ ả ẩ ấ ệ ắ ể ự
trên ý ki n c a khách hàng.ế ủ
1
LOGO COMPANY NAME
Adress:
Phone: Email:
Code :
Version : 5.0
Dated :
Page : Page 2 of 3
Document name:
-Tr ng bày và qu n lý các v t d ng t i siêu th :ư ả ậ ụ ạ ị
-Ph i n m đc các quy cách tr ng bày t i m i siêu th .ả ắ ượ ư ạ ỗ ị
-Bi t hoán đi khu v c tr ng bày và tìm v trí u th m i khi s t gi m doanh thu.ế ổ ự ư ị ư ế ỗ ụ ả
-Đ xu t cách tr ng bày m i.ề ấ ư ớ
-Hu n luy n và h ng d n cho nhân viên v tr ng bày sào, k – v sinh và b o qu n s nấ ệ ướ ẫ ề ư ệ ệ ả ả ả
ph m th nào là đt yêu c u.ẩ ế ạ ầ
-Theo dõi tình hình tr ng bày hàng hoá t i các siêu th s đm b o sao cho hàng hoá đcư ạ ị ẽ ả ả ượ
tr ng bày v trí t t nh t.ư ở ị ố ấ
- N m đc các tài s n ho c v t d ng có t i các siêu th ( manequine, h p đèn…)mà mìnhắ ượ ả ặ ậ ụ ạ ị ộ
ph trách.ụ
-Qu n lý và theo dõi tình tr ng tài s n k p th i s a ch a khi phát hi n h ng hóc ( ph i báoả ạ ả ị ờ ữ ữ ệ ỏ ả
cáo và có ý ki n tr c khi th c hi n).ế ướ ự ệ
2. Các công vi c khác: ệ
-Thi t L p Và Chăm Sóc M i Quan H V i Phía Siêu Th :ế ậ ố ệ ớ ị
-G p g trao đi các thông tin v doanh thu, hàng hoá…v i các tr ng- phó nghành hàng ítặ ỡ ổ ề ớ ưở
nh t là 1 l n trong tu n.ấ ầ ầ
-Đ xu t hình th c chăm sóc m i quan h gi a công ty và ng i ph trách qu y hàng.ề ấ ứ ố ệ ữ ườ ụ ầ
-T o m i quan h v i các m u d ch và các ti p th xung quanh đ d dàng c p nh t cácạ ố ệ ớ ậ ị ế ị ể ễ ậ ậ
thông tin t ng đi chính xác.ươ ố
-N m đc các đa ch ho c s đi n tho i liên l c c a t ng nghành hàng và s đi n tho iắ ượ ị ỉ ặ ố ệ ạ ạ ủ ừ ố ệ ạ
c a siêu th .ủ ị
-T o m i quan h t t v i ng i ph trách tr c ti p lo i hàng công ty.ạ ố ệ ố ớ ườ ụ ự ế ạ
-Bi t ng i ph trách kho, cách th c và th t c xu t nh p hàng.ế ườ ụ ứ ủ ụ ấ ậ
-N m đc các thông tin , nhân s chuy n đi t i các siêu th .ắ ượ ự ể ổ ạ ị
-Thu Th p Thông Các Thông Tin Đi Th Và Khách Hàng. N m b t đc các thông tin c aậ ố ủ ắ ắ ượ ủ
các nhà cung c p lân c n nh : ch ng lo i hàng hoá, s l ng nhãn hi u, màu s c ch đo,ấ ậ ư ủ ạ ố ượ ệ ắ ủ ạ
doanh thu trung bình trong tu n… đc tính s n ph m và giá c . Theo dõi l ng khách ra,ầ ặ ả ẩ ả ượ
vào siêu th và l ng khách hàng xem, th , mua hàng .ị ượ ử
-N m đc các hình th c khuy n mãi c a các nhà cung c p ho c các ch ng trình khuy nắ ượ ứ ế ủ ấ ặ ươ ế
mãi riêng c a siêu th và k t qu c a ch ng trình.ủ ị ế ả ủ ươ
-Qu n lý đc khách hàng t i đa bàn mình ph trách : ý ki n khách hàng, mô t kháchả ượ ạ ị ụ ế ả
hàng( đ tu i, gi i tính, thu nh p, thói quen mua s m, t l mua t i siêu th ……), thái độ ổ ớ ậ ắ ỉ ệ ạ ị ộ
khách hàng đi v i hàng công ty.ố ớ
-H tr các đng nghi p khi c n thi t.ổ ợ ồ ệ ầ ế
-Trang trí văn phòng hay c a hàng khi có ch ng trình.ử ươ
-Tham gia th c hi n các ch ng trình khuy n mãi.ự ệ ươ ế
3. Báo cáo u quy n:ỷ ề
-Báo cáo v hàng hoá: th c hi n hàng tu n v i n i dung, s l ng bán, doanh thu, thông tinề ự ệ ầ ớ ộ ố ượ
s n ph m m i, khách hàng và s t n t i m i n i.ả ẩ ớ ố ồ ạ ỗ ơ
-Báo cáo thông tin s n ph m m i: n m rõ các thông tin t s n ph m m i (các đi m c nả ẩ ớ ắ ừ ả ẩ ớ ể ầ
đi u ch nh, các ki u dáng khách hàng thích). Báo cáo vào th 6 hàng tu n, nh ng v i nh ngề ỉ ể ứ ầ ư ớ ữ
tr ng h p quá c p bách thì ph i báo tr c ti p b ng mi ng. ườ ợ ấ ả ự ế ằ ệ
2
LOGO COMPANY NAME
Adress:
Phone: Email:
Code :
Version : 5.0
Dated :
Page : Page 3 of 3
Document name:
-Báo cáo tình hình nhân s t ng n i mình công tác. (báo cáo b ng văn b n vào th 2 hàngự ừ ơ ằ ả ứ
tu n)ầ
-Báo cáo các thông tin v l ng khách và tình hình s c mua t i siêu th vào m i tu n (báoề ượ ứ ạ ị ỗ ầ
cáo hàng tu n)ầ
-Báo cáo các thông tin t các nhà cung và các ch ng trình khuy n mãi t i siêu th . (báo cáoừ ươ ế ạ ị
hàng tu n).ầ
-Toàn b các công vi c không th c hi n đc thì ph i b o cáo Tr ng kênh bán hàng x lý.ộ ệ ự ệ ượ ả ả ưở ử
4. Tiêu chu n công vi c.ẩ ệ
-T t nghi p l p 12 tr lên.ố ệ ớ ở
-Ít nh t kinh nghi m 2 năm bán hàng.ấ ệ
-Kh năng qu n lý, giám sát ki m tra công vi c.ả ả ể ệ
-Giao ti p t t.ế ố
-Vi tính văn phòng.
-Ti ng anh trình đ A.ế ộ
3