LOGO COMPANY NAME
Address:
Phone: Email:
Code :
Version : 5.0
Dated :
Page : Page 1 of 2
Document name:
B NG MÔ T CÔNG VI C NHÂN VIÊN XU T KH U Ả Ả Ệ Ấ Ẩ
(EXPORT EXECUTIVE)
B ph nộ ậ Phòng xu t nh p kh uấ ậ ẩ
Ch c danhứNhân viên xu t kh u (Export Executive)ấ ẩ
Mã công vi cệXNK-NV
Cán b qu n lý tr c ti pộ ả ự ế Tr ng phòngưở
1. Mô t công vi c nhân viênả ệ xu t kh u (Export Executive):ấ ẩ
-T v n, báo giá và gi i đáp c a khách hàng liên quan t i các ho t đng xu t nh p kh uư ấ ả ủ ớ ạ ộ ấ ậ ẩ
hàng hóa, h i quanả
-Thuy t ph c khách hàng đng ý s d ng các d ch v c a công ty mìnhế ụ ồ ử ụ ị ụ ủ
-Nhân viên kinh doanh đôi khi s gi luôn nhi m v Chăm sóc khách hàng. M t vài doanhẽ ữ ệ ụ ộ
nghi p l n s tách b ch hai công vi c này thành hai v trí nhân s khác nhau.ệ ớ ẽ ạ ệ ị ự
-Gi liên l c v i khách hàng và h tr khách trong su t quá trình s d ng d ch v c aữ ạ ớ ỗ ợ ố ử ụ ị ụ ủ
công ty nh đóng hàng, đa hàng lên xu ng tàu, th c hi n các th t c ch ng t ,…ư ư ố ự ệ ủ ụ ứ ừ
-M t vài tr ng h p nhân viên kinh doanh ph i n m v ng th tr ng xu t nh p kh u vàộ ườ ợ ả ắ ữ ị ườ ấ ậ ẩ
đm nh n luôn vai trò tìm ki m khách hàng, g p g và gi i thi u khách hàng v d ch vả ậ ế ặ ỡ ớ ệ ề ị ụ
c a công ty.ủ
Ngh xu t nh p kh u này có mô t công vi c và yêu c u k năng cũng khá gi ng v i nhânề ấ ậ ẩ ả ệ ầ ỹ ố ớ
viên kinh doanh. H cũng có trách nhi m làm vi c tr c ti p v i khách hàng, t v n và gi iọ ệ ệ ự ế ớ ư ấ ả
đáp các th c m c. H tr doanh nghi p đ gi i quy t các v n đ phát sinh trong su t quáắ ắ ỗ ợ ệ ể ả ế ấ ề ố
trình xu t kh u hàng (T lúc bàn giao hàng cho t i khi hàng c p c ng và giao t i n i nh n).ấ ẩ ừ ớ ậ ả ớ ơ ậ
Do các công ty có nhân viên xu t kh u th ng n đnh đu ra nên h không c n tìm ki mấ ẩ ườ ổ ị ầ ọ ầ ế
khách hàng. Các công vi c s xoay quanh đn ho t đng xu t kh u đn thu n.ệ ẽ ế ạ ộ ấ ẩ ơ ầ
2. Yêu c u:ầ
-Yêu c u hàng đu c a nhân viên kinh doanh đó là ph n n m th t v ng, hi u th t sâuầ ầ ủ ả ắ ậ ữ ể ậ
nh ng “s n ph m” c a doanh nghi p. Có nh v y m i gi i đáp đc nh ng th c m cữ ả ẩ ủ ệ ư ậ ớ ả ượ ữ ắ ắ
c a khách hàng m t cách chuyên nghi p và thuy t ph c nh t!ủ ộ ệ ế ụ ấ
-Th ng xuyên c p nh t các thông tin v tình hình th tr ng nh giá c c, l ch tàu, b cườ ậ ậ ề ị ườ ư ướ ị ố
d hàng, tình tr ng kho bãi…ỡ ạ
-Nhân viên kinh doanh đc bi t ph i có k năng giao ti p thuy t ph c t t. Tuy nhiên bênặ ệ ả ỹ ế ế ụ ố
c nh đó cũng c n có s tinh t khéo léo, không nên chào bán d n d p s b ph n tácạ ầ ự ế ồ ậ ẽ ị ả
d ng.ụ
1
LOGO COMPANY NAME
Address:
Phone: Email:
Code :
Version : 5.0
Dated :
Page : Page 2 of 2
Document name:
-Do ph i th ng xuyên làm vi c v i khách n c ngoài nên ch c ch n nhân viên kinhả ườ ệ ớ ướ ắ ắ
doanh ph i có ti ng Anh giao ti p chuyên ngành t t. N u có thêm ngôn ng khác (nhả ế ế ố ế ữ ư
Trung, Hàn, Nh t, Đc, Pháp) s là u đi m đc đánh giá cao b i hi n nay th tr ngậ ứ ẽ ư ể ượ ở ệ ị ườ
xu t nh p kh u có s tham gia c a r t nhi u qu c gia.ấ ậ ẩ ự ủ ấ ề ố
-C n cù, có kh năng ch u áp l c công vi c cũng là m t yêu c u quan tr ng đi v iầ ả ị ự ệ ộ ầ ọ ố ớ
ngành ngh nàyề
3. Quy n l i:ề ợ
-H ng đy đ các ch đ b o hi m xã h i theo quy đnh Nhà n c, các ch đ đãi ngưở ầ ủ ế ộ ả ể ộ ị ướ ế ộ ộ
c a công tyủ
-Th ng vào các d p l t t, l ng th ng tháng th 13ưở ị ễ ế ươ ưở ứ
-Môi tr ng làm vi c năng đng, c h i phát tri n b n thânườ ệ ộ ơ ộ ể ả
-…
2