Nghề bảo hiểm, những đặc thù bạn
chưa biết
Hiện nay Việt Nam có 16 công ty bảo hiểm phi nhân thọ, 8 công
ty bảo hiểm nhân thọ và 7 công ty môi giới bảo hiểm đang hoạt
động với trên 100 sản phẩm bảo hiểm nhân thọ và 500 sản phẩm
bảo hiểm phi nhân thọ.
Hiện nay các công ty phân phối sản phẩm bảo hiểm đến với khách
hàng vẫn sử dụng đội ngũ tư vấn viên là chủ yếu, nên vai trò của tư
vấn viên bảo hiểm luôn được các công ty xem trọng, vì họ là những
người tiên phong quan trọng nhất trong việc truyền đạt tính yêu việt
sản phẩm bảo hiểm của công ty mình đến với khách hàng, thay mặt
công ty ký kết tạm thời hợp đồng bảo hiểm với khách hàng, mang
doanh thu về cho công ty, họ là người luôn gần gũi chăm sóc khách
hàng để duy trì tốt mối quan hệ giữa khách hàng với công ty.
Khách hàng thường không tiếp xúc và không biết đến công ty, họ tin
tưởng một công ty bảo hiểm thông qua sự tin tưởng về người tư vấn
đó, khách hàng căn cứ vào tác phong tư cách làm việc, sự am hiểu
về các sản phẩm của công ty mình và sự chăm sóc khách hàng của
tư vấn đó để đặc niềm tin và chấp nhận mua một sản phẩm vô hình
dài hạn, nên hiện nay các công ty rất cần đến những tư vấn giỏi.
Các nhân viên bảo hiểm tự do hay các nhân viên môi giới có thể đại
diện cho một vài công ty sẽ giao cho khách hàng các hợp đồng của
công ty có giá cả và thông tin tốt nhất. Các nhân viên sẽ phải chuẩn
bị các bảng báo cáo, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới. Trong
trường hợp có thiệt hại thì nhân việc bảo hiểm sẽ giải quyết cho
khách hàng các tiền bồi thường do bên công ty bảo hiểm cung cấp.
Hơn nữa một số nhân viên còn cung cấp cho khách hàng những lời
khuyên cùng với các phân tích về tài chính để giúp khách hàng giảm
thiểu rủi ro ít nhất.
Thông thường các nhân viên bảo hiểm thường được xem như các
nhà sản xuất trong ngành bảo hiểm, bán một hoặc nhiều loại bảo
hiểm như là bảo hiểm cho tài sản và thương vong, sinh mệnh, sức
khỏe, tàn tật, dịch vụ chăm sóc lâu dài. Nhân viên bảo hiểm về tài
sản và tai nạn, thương vong sẽ bán các hợp đồng mà bảo vệ cho cá
nhân và doanh nghiệp khỏi bị thiệt hại về tài chính khi bị tai nạn xe,
hỏa hoạn, trộm cấp, bão, và các hiện tượng khác có thể gây thiệt hại
cho tài sản. Đối với doanh nghiệp thì bảo hiểm về tài sản và tai nạn,
thương vong có thể bao gồm luôn cả tiền đền bù cho các công nhân
bị thương, khoản nợ sản phẩm, tiền bồi thường khi có sai sót trong y
tế.
Nhân viên bảo hiểm nhân thọ chuyên về bán bảo hiểm mà công ty
bảo hiểm sẽ phải thanh toán tiền bồi thường khi người mua bảo hiểm
mất. Tùy vào trường hợp của người đóng bảo hiểm thì giá trị tiền mặt
sẽ trả vào lương hưu, quỹ giáo dục cho trẻ con, và các trợ cấp khác.
Nhân viên bảo hiểm nhân thọ sẽ bán hợp đồng bảo hiểm sức khỏe
trong đó sẽ bao gồm cả chi phí cho dịch vụ y tế, thất thu do bệnh tật
hay thương tật. Họ cũng bán các bảo hiểm về nha khoa, hợp đồng
bảo hiểm tàn tật ngắn hạn và dài hạn.
Ngày càng có nhiều nhân viên cung cấp bảo hiểm dịch vụ kế hoạch
tài chính cho khách hàng như kế hoạch nghỉ hưu, kế hoạch về tài
sản, kế hoạch lương hưu cho doanh nghiệp. Bên cạnh việc cung
cấp các hợp đồng bảo hiểm, các nhân viên cũng được phép bán các
quỹ trợ cấp, trợ cấp thay đổi hàng năm và các khoản bảo hiểm khác,
tuy nhiên các nhân viên bảo hiểm tài sản và thương vong cũng có
thể bán các bảo hiểm về tài chính.
Thuận lợi cho người hành nghề này là công việc không bị ràng buộc
thời gian, phù hợp với nhiều đối tượng, từ công chức Nhà nước đi
làm thêm, sinh viên đang ngồi trên giảng đường đến tiểu thương,
thậm chí người nội trợ, chủ tiệm uốn tóc... Khi đến làm việc với một
công ty bảo hiểm, bạn sẽ là đối tác với họ chứ không phải là người
làm công cho họ.
