Quy trình SEO hiệu quả
khiến khách hàng hài
lòng
Để làm SEO hiệu quả, thì ít nhất, bạn phải tỏ ra là một nhà
chiến lược số hóa, một chuyên gia tiếp thị trên các mạng xã
hội, một tay chuyên viết lách nội dung, một người chuyên tối
ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi cho website, và một chuyên gia về
PR. Tôi bỏ qua những phần liên quan đến việc thiết kế web,
mặc dù tôi tin rằng bạn cũng nên biết cách tạo ra một
website, nhưng bạn không nhất thiết phải như thế. Các SEOer
vốn đã có thể làm những việc này, tuy nhiên, trong hầu hết
các công ty, vẫn còn có các tài năng khác đang ngồi trong
những nhóm khác nhau, hay thuộc những công ty khác nhau.
Chúng ta là ai mà dám gây rối toàn bộ hệ thống và xem nhẹ
công việc của quá nhiều người như vậy?
Tôi đã có cơ hội được làm việc với các makerter có tư duy,
lên kế hoạch và khả năng viết lách tuyệt vời. Họ rất nhạy bén
trong việc nắm bắt chặt chẽ các xu hướng của website và
khách hàng, họ có khả năng chuyên môn, nhưng họ lại không
biết cách thúc đẩy những chiến dịch cross-channel (chéo
kênh) hiệu quả như SEOer. Sau khi nhận xét về quy trình
SEO cũ mà tôi đã viết ở bài Quy trình SEO – Những vấn đề
bạn đang mắc phải, tôi tổng hợp và đưa ra mô hình trong quy
trình SEO mới như sau:
QUI TRÌNH LÀM SEO MỚI - Hiệu quả hơn
Khám Phá Cơ Hội
Khám Phá Cơ Hội là qui trình tìm hiểu kỹ càng về các cơ hội
phát triển của doanh nghiệp căn cứ vào mục đích kinh doanh,
khách hàng mục tiêu của họ, các yếu tố kỹ thuật của ngành
và các hoạt động trước đó của doanh nghiệp. Đó là một qui
trình trong đó kiến thức lĩnh hội của bạn ở bước này sẽ tiếp
tục được cải thiện ở những bước khác cũng trong qui trình
đó.
+ Mục Tiêu Kinh Doanh – Mọi nỗ lực làm việc phải hướng
đến mục tiêu của thương hiệu. Điều này đòi hỏi bạn phải hiểu
biết tường tận vị trí của thương hiệu hiện nay cũng như trong
tương lai nó sẽ đi đến đâu.Hãy yêu cầu các thương hiệu nói
rõ cho bạn biết.
+ Nghiên Cứu Thị Trường – Tại sao SEO luôn bị đổ lỗi cho
việc đã làm xáo trộn hệ thống web? Đơn giản vì có quá nhiều
người đã không xây dựng những nội dung có giá trị hay
mang tính thiết thực cho thị trường và người dùng. Về điểm
này, đội ngũ SEO chúng ta nên tiến hành nghiên cứu thị
trường một cách sâu sát hơn, chứ không phải chỉ vài cuộc
thảo luận chóng vánh về các vấn đề có liên quan đến thị
trường đó. Với những cá nhân cho rằng đây sẽ là một việc hết
sức khó khăn, tôi đề nghị các bạn nên tập trung nghiên cứu
vào những vấn đề cụ thể và tách biệt mà thôi.
+ Tìm Hiểu Khách Hàng – Facebook Ads là công cụ giúp
tạo ra những mẫu quảng cá nhân hóa theo người dùng. Công
cụ Doubleclick Ad Planner cũng rất có ích trong việc thu
thập demographics của các website hiện hữu. Hiện
nay, Facebook Insights cũng cung cấp cho bạn thông
tin demographics của người dùng đã truy cập vào trang web
hoặc Fanpages. Sản phẩm của qui trình này chính là: bạn sẽ