SEO! dài hạn hay chỉ là
một giải pháp ngắn hạn?
Trước khi có được một câu trả lời chính xác, bạn hãy bỏ một
chút thời gian để giải đáp các thắc mắc từ các chủ doanh
nghiệp nhỏ về vấn đề này.
Rất nhiều các doanh nghiệp đang tìm mọi cách để phát triển
doanh nghiệp của họ mà không làm tăng các chi phí dài hạn.
Họ muốn tăng lợi nhuận, và để có được lợi nhuận, họ cố
gắng giữ cho các chi phí xuống đến mức tối thiểu, càng thấp
càng tốt. Chẳng phải bạn chi tiêu càng nhiều, lợi nhuận trong
túi bạn càng ít hay sao?
Thật không may khi suy nghĩ này lại chẳng đúng với SEO và
SEM. Thay vì đầu tư vào SEO/ SEM như một giải pháp phát
triển kinh doanh, hầu hết các chủ doanh nghiệp đều coi
SEO/SEM như các giải pháp để nhanh chóng có thể mang lại
những khách hàng mới và lợi nhuận tăng vọt. Họ hy vọng
điều kỳ diệu sẽ xảy ra, và thậm chí còn chẳng có những nỗ
lực khác nào.
Tôi có 2 từ dành cho bạn: Coca Cola
hoặc Pepsi Cola
hoặc Wal-Mart
Câu hỏi là: Khi nào thì những hãng này sẽ ngừng quảng cáo ?
Tất cả đều là những thương hiệu nổi tiếng. Chẳng có ai sẽ
quên rằng Coke (hay Pepsi) đang sản xuất Cola. Cũng chẳng
có ai quên tới các cửa hàng để mua các sản phẩm của họ.
Vậy có lẽ họ sẽ chẳng cần quảng cáo nữa?
Không. Các công ty này sẽ tiếp tục quảng cáo chỉ với một lí
do duy nhất: “quảng cáo làm tăng lợi nhuận của họ“. Họ
không chỉ quảng cáo 1 lần, hai lần hay 1 năm, 2 năm. Họ sẽ
tiếp tục quảng cáo năm này qua năm khác, để chắc chắn rằng,
hình ảnh của họ sẽ mãi mãi nằm trong đầu của người tiêu
dùng khi họ bước tới các cửa hàng, siêu thị. Họ hiểu hơn ai
hết, dừng quảng cáo nghĩa là doanh số bán hàng suy giảm.
Đó là điểm mấu chốt.
Tôi rất thường gặp các chủ doanh nghiệp muốn đầu tư vào
SEO hay SEM như một giải pháp ngắn hạn, họ muốn khởi
đầu hoành tráng, rồi từ từ giảm quy mô hay cắt giảm dần chi
phí. Thật là nực cười.
PPC là một giải pháp ngắn hạn
PPC có thể là rất tốn kém. Thật khó để thực hiện một chiến
dịch PPC thành công nếu không bỏ ra vài ngàn đô la 1 tháng.
Chẳng có gì lạ là chiến dịch này sẽ nhanh chóng tiêu tốn
hàng chục ngàn đô la mỗi tháng. Rất nhiều doanh nghiệp đầu
tư PPC như một giải pháp tạm thời, và khi đã đạt được 1 thứ
hạng trên kết quả tìm kiếm, họ cắt bỏ PPC và coi đó là
chuyện đương nhiên.
Câu hỏi ở đây là: Tại sao lại cắt bỏ PPC khi mà mỗi nhấp
chuột vẫn mang lại lợi nhuận cho bạn? Chắc chắn rằng bạn sẽ
thích thú hơn vì bạn đã có lợi nhuận đến từ các nhấp chuột
miễn phí đem lại từ SEO, nhưng tại sao phải cắt đi một dòng
lợi nhuận chỉ vì bạn đã mở ra được một dòng lợi nhuận khác?
Lí do: Bạn đang coi PPC như một giải pháp tạm thời bởi vì
bạn đang xem xét nó như một chi phí mà không đánh giá
đúng tỉ lệ hoàn vốn mà nó mang lại.
Nếu tất cả những gì bạn thấy là 5000$ trong bản sao kê tín
dụng trả cho PPC thì bạn rất dễ bị cám dỗ bởi suy nghĩ “Tôi
không đủ khả năng để trả chi phí này!”. Nhưng bạn có thể
dừng lại không? khi mà 5000$ đó đem về cho bạn 10.000$
lợi nhuận, cắt giảm 5000$ chi phí đó tức là cắt giảm luôn
5000$ lợi nhuận?
Giết chết lợi nhuận từ PPC thực sự sẽ làm tổn thương đến
doanh nghiệp của bạn. Nếu các chiến dịch PPC mà bạn thực
hiện không đem lại lợi nhuận hoặc đem lại rất ít lợi nhuận
không đủ bù chi phí thì điều bạn cần nghĩ đến là: “Có lẽ tôi
cần một người nào đó khác để quản lí các chiến dịch PPC
cho tôi”. Làm sao để các chiến dịch PPC mang lại sự đột biến
trong lợi nhuận của tôi?
SEO ngắn hạn hay SEO dài hạn
Có một vài kỹ thuật trong SEO, bạn chỉ cần làm một lần duy
nhất. Tối ưu hóa kiến trúc trang web có thể tạo ra một tác
động sâu sắc đến hiệu suất của trang web của bạn. Chỉ một
vài giờ được tư vấn với các chuyên gia, bạn sẽ tìm được
hướng đi đúng để cải thiện thứ hạng website của bạn. Tuy
nhiên SEO thực sự là một quá trình lâu dài trong việc nghiên