Quy trình, Chi phí triển khai
TH
ƯƠ
NG MẠI ĐIỆN T
Ử
TH
Ờ
I TRANG
Ebook: Thương mại điện tử thời trang: Quy trình, Chi phí triển khai
02
M
Ụ
C L
Ụ
C
PHẦN 1
-
TỔNG QUAN VỀ TH
ƯƠ
NG MẠI ĐIỆN T
Ử
TH
Ờ
I TRANG 04
1
.
Ti
ề
m n
ă
ng c
ủ
a th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
trong l
ĩ
nh v
ự
c th
ờ
i trang 04
2
.
L
ợ
i
í
ch khi tri
ể
n khai th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
cho ng
à
nh th
ờ
i trang 05
PHẦN 2
-
ĐẶC TH
Ù
TH
ƯƠ
NG MẠI ĐIỆN T
Ử
TH
Ờ
I TRANG 07
1
.
Giao di
ệ
n website chu
ẩ
n UI
/
UX 07
2
.
H
ệ
th
ố
ng ch
ứ
c n
ă
ng t
ừ
A
–
Z 08
3
.
T
í
ch h
ợ
p v
ớ
i
đ
a d
ạ
ng d
ị
ch v
ụ
b
ê
n th
ứ
3 09
4
.
Kh
ả
n
ă
ng m
ở
r
ộ
ng trong t
ươ
ng lai 09
PHẦN 3
-
XÂY D
Ự
NG WEBSITE TH
ƯƠ
NG MẠI ĐIỆN T
Ử
TH
Ờ
I TRANG
C
Ơ
BẢN
10
1
.
X
á
c
đị
nh m
ụ
c ti
ê
u 10
2
.
L
ự
a ch
ọ
n n
ề
n t
ả
ng th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
10
3
.
Thi
ế
t k
ế
giao di
ệ
n website 12
4
.
X
â
y d
ự
ng t
í
nh n
ă
ng cho website 13
5
.
Ho
à
n th
à
nh c
á
c th
ủ
t
ụ
c ph
á
p l
ý
14
PHẦN 4
-
XÂY D
Ự
NG WEBSITE TH
ƯƠ
NG MẠI ĐIỆN T
Ử
TH
Ờ
I TRANG
CHUYÊN SÂU
15
1
.
T
á
i x
á
c
đị
nh m
ụ
c ti
ê
u 15
2
.
L
ự
a ch
ọ
n n
ề
n t
ả
ng
để
chuy
ể
n
đổ
i 15
3
.
L
ự
a ch
ọ
n ngu
ồ
n l
ự
c ph
á
t tri
ể
n 17
4
.
T
á
i thi
ế
t k
ế
giao di
ệ
n website 18
5
.
Chuy
ể
n
đổ
i n
ề
n t
ả
ng v
à
d
ữ
li
ệ
u 18
6
.
N
â
ng c
ấ
p h
ệ
th
ố
ng ch
ứ
c n
ă
ng 19
7
.
V
ậ
n h
à
nh
&
B
ả
o tr
ì
h
ệ
th
ố
ng 20
8
.
Tri
ể
n khai chi
ế
n l
ượ
c t
ă
ng tr
ưở
ng 21
PHẦN 5
-
CASE STUDY
-
BÀI HỌC THÀNH CÔNG 22
1
.
Shein 22
2
.
Own Kind 23
3
.
Aussie Chef 25
Th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
đã
tr
ở
th
à
nh m
ô
h
ì
nh kinh doanh kh
ô
ng th
ể
thi
ế
u m
à
c
á
c
th
ươ
ng hi
ệ
u th
ờ
i trang c
ầ
n
á
p d
ụ
ng
,
kh
ô
ng ch
ỉ
để
t
ồ
n t
ạ
i trong
đạ
i d
ị
ch Covid
-
19 m
à
c
ò
n gi
ú
p doanh nghi
ệ
p th
í
ch nghi v
ớ
i s
ự
thay
đổ
i c
ủ
a ng
ườ
i ti
ê
u d
ù
ng
,
t
ạ
o l
ợ
i th
ế
c
ạ
nh tranh
để
b
ứ
c ph
á
trong t
ươ
ng lai
.
Th
ê
m v
à
o
đó
,
th
ờ
i trang l
à
m
ộ
t trong b
ố
n
“
t
ứ
tr
ụ
”
c
ủ
a th
ị
tr
ườ
ng th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
Vi
ệ
t Nam v
ớ
i 43
%
t
ỷ
l
ệ
mua s
ắ
m tr
ự
c tuy
ế
n
,
ch
ỉ
x
ế
p sau ng
à
nh th
ự
c
ph
ẩ
m
,
đồ
đ
i
ệ
n t
ử
,
nh
à
c
ử
a
.
Theo B
á
o c
á
o e
-
Conomy SEA 2021
,
47
%
ng
ườ
i
Vi
ệ
t Nam tham gia kh
ả
o s
á
t
đồ
ng
ý
r
ằ
ng th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
th
ờ
i trang
đã
tr
ở
th
à
nh th
ó
i quen mua s
ắ
m c
ủ
a ng
ườ
i ti
ê
u d
ù
ng
.
Ch
í
nh v
ì
v
ậ
y
,
th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
th
ờ
i trang
đ
ang l
à
xu h
ướ
ng kinh doanh t
ấ
t
y
ế
u c
ủ
a c
á
c h
ã
ng th
ờ
i trang hi
ệ
n nay
,
t
ừ
startup non tr
ẻ
cho
đế
n c
á
c
“
g
ã
kh
ổ
ng l
ồ
”.
V
ớ
i h
ơ
n 9 n
ă
m kinh nghi
ệ
m trong vi
ệ
c tri
ể
n khai c
á
c d
ự
á
n ph
ứ
c t
ạ
p trong v
à
ngo
à
i n
ướ
c
,
SECOMM
đã
t
ạ
o ra eBook
“
Th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
th
ờ
i trang
:
Quy
tr
ì
nh
,
Chi ph
í
tri
ể
n khai
”
v
ớ
i mong mu
ố
n cung c
ấ
p cho doanh nghi
ệ
p c
á
c
th
ô
ng tin c
ầ
n thi
ế
t
để
ph
á
t tri
ể
n th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
th
ờ
i trang
.
Bao g
ồ
m
:
Ti
ề
m n
ă
ng c
ủ
a th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
trong l
ĩ
nh v
ự
c th
ờ
i trang
Đ
ặ
c th
ù
c
ủ
a th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
th
ờ
i trang
Quy tr
ì
nh x
â
y d
ự
ng website th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
th
ờ
i trang c
ơ
b
ả
n
Quy tr
ì
nh x
â
y d
ự
ng website th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
th
ờ
i trang chuy
ê
n s
â
u
M
ọ
i d
ữ
li
ệ
u trong eBook n
à
y
đượ
c thu th
ậ
p t
ừ
nhi
ề
u ngu
ồ
n
đá
ng tin c
ậ
y kh
á
c
nhau nh
ư
Forbes
,
Statista
,
e
-
Conomy SEA
,
Google
,
Meta Business
,
v
.
v
.
03
Ebook: Thương mại điện tử thời trang: Quy trình, Chi phí triển khai
03
L
Ờ
I M
Ở
ĐẦU
Ebook: Thương mại điện tử thời trang: Quy trình, Chi phí triển khai
04
1
.
Ti
ề
m n
ă
ng c
ủ
a th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
trong l
ĩ
nh v
ự
c th
ờ
i trang
Theo Statista
,
t
ố
c
độ
t
ă
ng tr
ưở
ng k
é
p h
à
ng n
ă
m
(
CAGR
)
c
ủ
a ng
à
nh th
ươ
ng
m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
th
ờ
i trang d
ự
ki
ế
n t
ă
ng 14
,
2
%
t
ừ
n
ă
m 2017
đế
n n
ă
m 2025
.
CAGR
d
ự
ki
ế
n s
ẽ
đạ
t gi
á
tr
ị
1
.
000 t
ỷ
USD v
à
o n
ă
m 2025
,
trong
đó
th
ị
tr
ườ
ng M
ỹ
chi
ế
m kho
ả
ng 20
%,
t
ươ
ng
đươ
ng 204
,
9 t
ỷ
USD
.
Theo B
á
o c
á
o Th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
Vi
ệ
t Nam 2023
,
l
ĩ
nh v
ự
c th
ờ
i trang
đượ
c
xem l
à
tr
ụ
c
ộ
t ch
í
nh c
ủ
a ng
à
nh th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
,
ch
ỉ
x
ế
p sau ng
à
nh th
ự
c
ph
ẩ
m
,
đồ
đ
i
ệ
n t
ử
,
nh
à
c
ử
a
.
C
ó
th
ể
th
ấ
y
,
th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
đ
ang mang
đế
n nhi
ề
u ti
ề
m l
ự
c cho l
ĩ
nh v
ự
c
th
ờ
i trang
,
đặ
c bi
ệ
t
ở
c
á
c th
ị
tr
ườ
ng
đ
ang ph
á
t tri
ể
n nh
ư
Vi
ệ
t Nam
,
ch
ẳ
ng h
ạ
n
nh
ư
vi
ệ
c c
á
c th
ươ
ng hi
ệ
u th
ờ
i trang l
ớ
n tr
ê
n th
ế
gi
ớ
i nh
ư
Zara
,
H
&
M
,
Uniqlo
,
v
.
v
đề
u
đã
c
ử
a h
à
ng truy
ề
n th
ố
ng v
à
website th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
ở
Vi
ệ
t Nam
.
C
á
c th
ươ
ng hi
ệ
u th
ờ
i trang n
ộ
i
đị
a c
ũ
ng b
ắ
t
đầ
u
đẩ
y m
ạ
nh ho
ạ
t
độ
ng kinh
doanh tr
ê
n th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
để
ti
ế
p c
ậ
n v
ớ
i kh
á
ch h
à
ng ti
ề
m n
ă
ng h
ơ
n
.
Nh
ì
n chung
,
th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
đ
ang tr
ở
th
à
nh m
ộ
t k
ê
nh b
á
n h
à
ng quan
tr
ọ
ng c
ủ
a c
á
c th
ươ
ng hi
ệ
u th
ờ
i trang
.
V
ớ
i s
ự
đầ
u t
ư
đú
ng
đắ
n
,
c
á
c th
ươ
ng hi
ệ
u
th
ờ
i trang c
ó
th
ể
t
ậ
n d
ụ
ng th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
để
ph
á
t tri
ể
n kinh doanh v
à
đạ
t
đượ
c nh
ữ
ng th
à
nh c
ô
ng nh
ấ
t
đị
nh
.
TỔNG QUAN VỀ TH
ƯƠ
NG MẠI ĐIỆN T
Ử
TH
Ờ
I TRANG
1
Ebook: Thương mại điện tử thời trang: Quy trình, Chi phí triển khai
05
0510 15 20 25 30
Th
ự
c ph
ẩ
m
,
th
ự
c ph
ẩ
m ch
ứ
c n
ă
ng
,
l
à
m
đẹ
p
Đ
ồ
đ
i
ệ
n t
ử
Nh
à
c
ử
a
-
đờ
i s
ố
ng
Th
ờ
i trang
-
ph
ụ
ki
ệ
n
,
đồ
ch
ơ
i
-
m
ẹ
v
à
b
é
D
ị
ch v
ụ
n
ộ
i dung s
ố
&
gi
á
tr
ị
gia t
ă
ng
Xe
&
ph
ụ
ki
ệ
n
,
th
ể
thao
-
d
ã
ngo
ạ
i
-
du l
ị
ch
D
ị
ch v
ụ
y t
ế
,
ch
ă
m s
ó
c s
ứ
c kh
ỏ
e
,
l
à
m
đẹ
p
D
ị
ch v
ụ
đà
o t
ạ
o
,
t
ư
v
ấ
n tr
ự
c tuy
ế
n
S
á
ch
-
v
ă
n ph
ò
ng ph
ẩ
m
-
qu
à
t
ặ
ng
D
ị
ch v
ụ
đặ
t v
é
,
l
ư
u tr
ú
v
à
du l
ị
ch
;
ă
n u
ố
ng
D
ị
ch v
ụ
g
ọ
i xe
;
đặ
t
đồ
ă
n
;
v
ậ
n t
ả
i
,
logistics
D
ị
ch v
ụ
mua h
à
ng qu
ố
c t
ế
,
mua h
ộ
S
ả
n ph
ẩ
m
,
d
ị
ch v
ụ
kh
á
c
H
à
ng h
ó
a
,
d
ị
ch v
ụ
đượ
c mua
,
s
ử
d
ụ
ng nhi
ề
u nh
ấ
t tr
ê
n website
,
ứ
ng d
ụ
ng TMĐT b
á
n h
à
ng
2
.
L
ợ
i
í
ch khi tri
ể
n khai th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
cho ng
à
nh th
ờ
i trang
2
.
1
.
M
ở
r
ộ
ng ph
ạ
m vi kinh doanh
Vi
ệ
c tri
ể
n khai th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
s
ẽ
gi
ú
p cho c
á
c th
ươ
ng hi
ệ
u th
ờ
i trang c
ó
th
ê
m m
ộ
t k
ê
nh b
á
n h
à
ng ti
ề
m n
ă
ng
,
t
ạ
o d
ò
ng thu song song v
ớ
i ho
ạ
t
độ
ng
kinh doanh offline
ở
c
á
c showroom
.
Ngo
à
i y
ế
u t
ố
đị
a l
ý
,
th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
c
ò
n ph
á
v
ỡ
c
á
c gi
ớ
i h
ạ
n v
ề
kh
ô
ng gian
,
th
ờ
i gian gi
ú
p kh
á
ch h
à
ng mua s
ắ
m
m
ọ
i l
ú
c
,
m
ọ
i n
ơ
i
.
Đ
ồ
ng th
ờ
i
,
th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
c
ò
n l
à
k
ê
nh ti
ế
p c
ậ
n ph
ổ
bi
ế
n
đế
n ng
ườ
i ti
ê
u
d
ù
ng
,
đặ
c bi
ệ
t l
à
l
ĩ
nh v
ự
c th
ờ
i trang nhanh cho n
ữ
.
Nh
ờ
s
ự
h
ỗ
tr
ợ
c
ủ
a th
ươ
ng
m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
m
à
c
á
c ho
ạ
t
độ
ng Marketing nh
ư
Livestream
,
Shoppertainment
(
Mua s
ắ
m k
ế
t h
ợ
p gi
ả
i tr
í
),
Affiliate
,
v
.
v
đượ
c di
ễ
n ra hi
ệ
u qu
ả
h
ơ
n
,
g
ó
p ph
ầ
n
m
ở
r
ộ
ng ph
ạ
m vi kinh doanh cho doanh nghi
ệ
p
.
2
.
2
.
Th
í
ch nghi v
ớ
i s
ự
thay
đổ
i c
ủ
a ng
ườ
i ti
ê
u d
ù
ng
Sau
đạ
i d
ị
ch Covid
-
19 v
à
l
ệ
nh gi
ã
n c
á
ch x
ã
h
ộ
i
,
h
à
nh vi ng
ườ
i ti
ê
u d
ù
ng
đã
c
ó
s
ự
thay
đổ
i l
ớ
n
,
chuy
ể
n d
ị
ch t
ừ
mua s
ắ
m offline sang online t
ă
ng d
ầ
n theo th
ờ
i
gian
ở
m
ọ
i ng
à
nh h
à
ng
.
Đ
ặ
c bi
ệ
t
,
ri
ê
ng l
ĩ
nh v
ự
c ng
à
nh th
ờ
i trang
,
t
ỷ
l
ệ
ng
ườ
i
mua s
ắ
m online
đã
t
ă
ng t
ừ
18
%
l
ê
n 48
%
trong n
ă
m 2020
–
2021
.
Ch
í
nh v
ì
v
ậ
y
,
vi
ệ
c c
á
c doanh nghi
ệ
p th
ờ
i trang tri
ể
n khai th
ươ
ng m
ạ
i
đ
i
ệ
n t
ử
l
à
v
ô
c
ù
ng c
ầ
n
thi
ế
t
để
th
í
ch
ứ
ng nhanh v
ớ
i s
ự
thay
đổ
i c
ủ
a ng
ườ
i ti
ê
u d
ù
ng v
à
th
ị
tr
ườ
ng
.