
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH
TÓM TẮT LUẬN VĂN ................................................................................. i
CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined.
1.1. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài :Error! Bookmark
not defined.
1.1.1. Các luận văn thạc sỹ nghiên cứu liên quan đến đề tàiError! Bookmark not
defined.
1.1.2. Nhận xét tổng quan về các đề tài đã nghiên cứuError! Bookmark not
defined.
1.2. Tổng quan về đề tài nghiên cứu .....................Error! Bookmark not defined.
1.2.1. Tính cấp thiết của đề tài ..........................Error! Bookmark not defined.
1.2.3. Đối tượng nghiên cứu ..............................Error! Bookmark not defined.
1.2.4. Phạm vi nghiên cứu .................................Error! Bookmark not defined.
1.2.5. Phương pháp nghiên cứu .........................Error! Bookmark not defined.
1.2.6. Bố cục của luận văn: ................................Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG II: LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH
TRANH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .......... Error! Bookmark not defined.
2.1. Cạnh tranh và năng lực cạnh tranh tại NHTMError! Bookmark not defined.
2.1.1. Tổng quan về NHTM...............................Error! Bookmark not defined.
2.1.2. Cạnh tranh và năng lực cạnh tranh tại NHTMError! Bookmark not defined.
2.1.3. Mô hình của Michael Porter để nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởngError!
Bookmark not defined.
2.2. Đầu tƣ nâng cao năng lực cạnh tranh tại NHTMError! Bookmark not defined.
2.2.1. Khái niệm và sự cần thiết của đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranhError!
Bookmark not defined.
2.2.2. Đặc điểm của đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranhError! Bookmark not

defined.
2.2.3. Nguồn vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranhError! Bookmark not
defined.
2.2.4. Nội dung đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranhError! Bookmark not
defined.
2.3. Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả của hoạt động đầu tƣ nâng cao
năng lực cạnh tranh tại NHTM. .............................Error! Bookmark not defined.
2.3.1. Các chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh
Error! Bookmark not defined.
2.3.2. Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại
NHTM. ...............................................................Error! Bookmark not defined.
2.4. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động đầu tƣ nâng cao năng lực cạnh tranh
tại NHTM. .................................................................Error! Bookmark not defined.
2.4.1. Nhân tố khách quan .................................Error! Bookmark not defined.
2.4.2. Nhân tố chủ quan .....................................Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG III: THỰC TRẠNG ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á GIAI ĐOẠN 2012 – 2016Error! Bookmark not
defined.
3.1. Đặc điểm của Ngân hàng TMCP Bắc Á ảnh hƣởng đến hoạt đầu tƣ nâng cao
năng lực cạnh tranh .................................................Error! Bookmark not defined.
3.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển:Error! Bookmark not defined.
3.1.2. Cơ cấu tổ chức .........................................Error! Bookmark not defined.
3.1.3. Tổng quan về hoạt động kinh doanh của ngân hàngError! Bookmark not
defined.
3.1.4. Đặc điểm của Ngân hàng TMCP Bắc Á ảnh hưởng đến hoạt dộng đầu tư nâng
cao năng lực cạnh tranh .....................................Error! Bookmark not defined.
3.2. Thực trạng đầu tƣ nâng cao năng lực cạnh tranh tại Ngân hàng TMCP Bắc Á
giai đoạn 2012 – 2016 ...............................................Error! Bookmark not defined.
3.2.1. Quy trình đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại Ngân hàng TMCP Bắc Á
Error! Bookmark not defined.
3.2.2. Vốn và nguồn vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại Ngân hàng TMCP
Bắc Á giai đoạn 2012 - 2016 .............................Error! Bookmark not defined.
3.2.3. Nội dung đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại Ngân hàng TMCP Bắc Á

Error! Bookmark not defined.
3.3. Đánh giá kết quả và hiệu quả của hoạt động đầu tƣ nâng cao năng lực cạnh
tranh tại Ngân hàng TMCP Bắc Á giai đoạn 2012 – 2016Error! Bookmark not
defined.
3.3.1. Đánh giá kết quả hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại Ngân
hàng TMCP Bắc Á .............................................Error! Bookmark not defined.
3.3.2. Đánh giá hiệu quả hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại Ngân
hàng TMCP Bắc Á .............................................Error! Bookmark not defined.
3.4. Một số hạn chế và nguyên nhân hạn chế của hoạt động đầu tƣ nâng cao năng
lực cạnh tranh tại Ngân hàng TMCP Bắc Á .........Error! Bookmark not defined.
3.4.1. Hạn chế của hoạt động đầu tư hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh
tại Ngân hàng TMCP Bắc Á ..............................Error! Bookmark not defined.
3.4.2. Nguyên nhân hạn chế của hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại
Ngân hàng TMCP Bắc Á ...................................Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG IV ................................................................ Error! Bookmark not defined.
GIẢI PHÁP ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI NGÂN
HÀNG TMCP BẮC Á ĐẾN NĂM 2020 .................... Error! Bookmark not defined.
4.1. Phân tích SWOT để xác định chiến lƣợc đầu tƣ nâng cao năng lực cạnh tranh
của Ngân hàng TMCP Bắc Á ..................................Error! Bookmark not defined.
4.1.1. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của Ngân hàng TMCP Bắc
Á Error! Bookmark not defined.
4.1.2. Kế hoạch phát triển của Ngân hàng TMCP Bac A Bank đến năm 2020Error!
Bookmark not defined.
4.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác đầu tƣ nâng cao năng lực cạnh tranh tại
Ngân hàng TMCP Bắc Á .........................................Error! Bookmark not defined.
4.2.1. Tăng cường huy động vốn cho đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranhError!
Bookmark not defined.
4.2.2. Hoàn thiện quy trình đầu tư nâng cao NCLT phù hợp với ngân hàng theo từng
giai đoạn. ............................................................Error! Bookmark not defined.
4.2.3. Điều chỉnh cơ cấu vốn đầu tư đáp ứng nâng cao NLCTError! Bookmark not
defined.
4.2.4. Nâng cao hiệu quả đầu tư một số nội dungError! Bookmark not defined.
4.2.5. Thành lập phòng chuyên trách quản lý hoạt động đầu tư và đào tạo kiến thức

về quả lý đầu tư cho cán bộ ...............................Error! Bookmark not defined.
4.2.6. Tăng cường quản lý, giám sát hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh
tranh. Error! Bookmark not defined.
4.3. Các đề xuất, kiến nghị.......................................Error! Bookmark not defined.
4.3.1. Với Chính phủ ..........................................Error! Bookmark not defined.
4.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt NamError! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN ................................................................... Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................... Error! Bookmark not defined.
PHỤ LỤC ...................................................................... Error! Bookmark not defined.

CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
1.1. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài :
Đề tài đầu tư nâng cao NLCT là một đề tài không mới. Trong những năm gần đây
cùng với sự phát triển mạnh mẽ và cạnh tranh gay gắt buộc các ngân hàng ngày càng chú
trọng đến hoạt động đầu tư nhằm nâng cao NLCT, nâng cao vị thế của mình so với các
đối thủ trên thị trường hệ thống các NH. Do đó đề tài: Đầu tư nâng cao năng lực cạnh
tranh trong NHTM càng được quan tâm, phân tích và lựa chọn làm đề tài nghiên cứu cho
các luận văn, chuyên đề tốt nghiệp...
Trong những năm gần đây có khá nhiều bài viết nghiên cứu về nâng cao năng lực
cạnh tranh và hoạt động đầu tư nâng cao NLCT tại NH trong đó chủ yếu là các chuyên đề
tốt nghiệp và luận văn thạc sĩ của các tác giả thuộc chuyên ngành Kinh tế đầu tư và tài
chính ngân hàng.
1.1.1. Các luận văn thạc sỹ nghiên cứu liên quan đến đề tài
Luận văn thạc sỹ kinh tế của tác giả Lê Minh Khôi với đề tài “Đầu tƣ nâng cao
năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhánh
Long An”
Luận văn thạc sỹ kinh tế của tác giả Nguyễn Thị Hồng Ngọc với đề tài “Đầu tƣ
nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội sau khi
chuyển đổi từ ngân hàng nông thôn lên đô thị”
Luận văn thạc sỹ kinh tế của tác giả Lê Thị Ngân Hà với đề tài “Đầu tƣ nâng cao
năng lực cạnh tranh tại ngân hàng Đầu Tƣ và phát triển Việt Nam – chi nhánh
Nghệ An giai đoạn 2006 – 2015” Luận văn thạc sỹ kinh tế của tác giả: Phạm Thị Ngọc
Hà với đề tài: “Đầu tƣ nâng cao năng lực cạnh tranh tại NHTM cổ phần phát triển
nhà TP. Hồ Chí Minh – chi nhánh Hoàn Kiếm giai đoạn: 2007 – 2011” Nhận xét tổng
quan về các đề tài đã nghiên cứu
Các đề tài đều nghiên cứu đầu tư nâng cao NLCT tại các NHTM tuy nhiên vẫn
chưa làm rõ được các nội dung chính:
Chưa đưa ra được các chỉ tiêu đánh giá kết quả, hiệu quả của đầu tư nâng cao