BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ ỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
LÝ THUÝ VY
TÁC ĐỘNG CỦA VỐN TRÍ TUỆ ĐẾN HIỆU QUẢ TÀI
CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT
TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THUẬN AN
SÓNG THẦN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Ngành: Tài chính ngân hàng
Mã số ngành: 8340201
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
LÝ THÚY VY
TÁC ĐỘNG CỦA VỐN TRÍ TUỆ ĐẾN HIỆU QUẢ TÀI
CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT
TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THUẬN AN
SÓNG THẦN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Ngành: Tài chính ngân hàng
Mã số ngành: 8340201
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. NGUYỄN THỊ HẰNG NGA
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam kết rằng đề án này kết quả của quá trình nghiên cứu và làm việc
nghiêm túc của bản thân tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn tận tình của các
thầy giáo các chuyên gia trong lĩnh vực. Các nội dung, số liệu kết quả
nghiên cứu trong đề án này đều trung thực và không sao chép từ bất kỳ nguồn nào
mà không được trích dẫn rõ ràng và đầy đủ. Tất cả các tài liệu tham khảo đã được
liệt đầy đủ trong danh sách tài liệu tham khảo. Những đóng góp và phát hiện
mới trong đề án này đều kết quả của quá trình nghn cứu phân tích do tôi
thực hiện.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính trung thực chính xác của tất cả
các nội dung được trình bày trong đề án này.
Tác giả
ii
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến những người đã hỗ trợ và động viên tôi
trong quá trình hoàn thành đề án này.
Đầu tiên, tôi xin chân thành cảm ơn TS. Nguyễn Thị Hằng Nga, người đã
hướng dẫn và cung cấp kiến thức quý báu trong suốt qtrình thực hiện đề án. Sự
kiên nhẫn và tận tâm ca thầy/cô đã giúp tôi vượt qua nhiều khó khăn.
Tôi cũng cảm ơn các thầy trong Khoa Tài chính - Ngân hàng Trường Đại
học Ngân hàng TP. HCM đã tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ tôi. Đồng thời, tôi
xin cảm ơn gia đình bạn bè đã luôn động viên và khích lệ tôi trong suốt quá
trình học tập và nghiên cứu.
Mặc đã cố gắng hết sức, nhưng đề án này không tránh khỏi những thiếu sót.
Tôi rất mong nhận được góp ý để hoàn thiện hơn trong tương lai.
iii
TÓM TẮT
1.1. Tiêu đề
“Tác động của vốn trí tuệ đến hiệu quả hoạt động tài chính của ngân hàng Nông
nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Thuận An Sóng Thần”
1.2. Tóm tắt
Đề án này tập trung vào việc đánh giá tác động của vốn trí tuệ đến hiệu quả tài
chính của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank)
- chi nhánh Thuận An Sóng Thần trong giai đoạn 2021-2023. Các chỉ số tài chính
chính như ROA, ROE đã được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động tài chính
của ngân hàng. Kết quả cho thấy vốn trí tuệ bao gồm vốn sử dụng (CEE), vốn cấu
trúc (SCE), vốn nhân lực (HCE), và vốn quan hệ (RCE) ảnh hưởng tích cực
đến hiệu quả tài chính của ngân hàng.
Vốn sử dụng (CEE): Đầu vào đào tạo phát triển kỹ năng nhân sự cùng
với việc áp dụng công nghệ thông tin tiên tiến đã giúp nâng cao hiệu quả sử dụng
vốn. Việc đánh giá hiệu quả sử dụng vốn định kỳ cũng được thực hiện đđảm bảo
sự linh hoạt và khả năng thích ứng nhanh chóng với các biến động thị trường.
Vốn cấu trúc (SCE): Tối ưu hóa các quy trình nội bộ hệ thống quản đã
giúp tăng cường hiệu quả hoạt động. Đầu vào htầng công nghệ thông tin và
xây dựng chế quản rủi ro hiệu quả đã giúp giảm thiểu rủi ro và tổn thất tài
chính, đảm bảo sự ổn định và bền vững trong hoạt động kinh doanh.
Vốn nhân lực (HCE): Vốn nhân lực được hiểu là sự kết hợp của kiến thức, kỹ
năng, kinh nghiệm năng lực của nhân viên trong tổ chức. Đầu vào đào tạo
phát triển kỹ năng cho nhân viên không chỉ cải thiện năng suất làm việc còn
nâng cao chất lượng dịch vụ. Vốn nhân lực đóng vai trò then chốt trong việc sáng
tạo, đổi mới và thích ứng với các thay đổi của thị trường, từ đó góp phần nâng cao
hiệu quả tài chính của ngân hàng.