
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
LƯƠNG LAN ANH
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG
TẠI BỆNH VIỆN HỮU NGHỊ VIỆT ĐỨC
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI, 2026

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
LƯƠNG LAN ANH
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG
TẠI BỆNH VIỆN HỮU NGHỊ VIỆT ĐỨC
Ngành: Quản trị nhân lực
Mã số: 83.40404
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
TS. Phạm Thị Thanh Hà
HÀ NỘI, 2026

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản đề án “Trách nhiệm xã hội đối với người lao động tại
Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi,
chưa từng được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Các số liệu và kết quả sử dụng
trong đề án là hoàn toàn trung thực và có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng.
Hà Nội, ngày tháng năm 2026
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
Lương Lan Anh

ii
LỜI CẢM ƠN
Sau quá trình nghiên cứu và thực hiện Đề án “Trách nhiệm xã hội đối với
người lao động tại Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức”, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc
đến tất cả những người đã hỗ trợ và đồng hành cùng em trong suốt quá trình thực tế
và hoàn thành đề án này.
Trước tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới các Thầy, Cô giáo của
Viện Đào tạo Sau đại học, Trường Đại học Thương mại đã truyền đạt những kiến
thức và kinh nghiệm thực tiễn vô cùng quý báu để em có nền tảng vững chắc thực
hiện đề án. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn TS. Phạm Thị Thanh Hà đã tận tình
hướng dẫn và hỗ trợ em trong quá trình thực hiện đề án. Em vô cùng trân quý và
biết ơn những lời chỉ bảo của Cô để cố gắng nỗ lực, phấn đấu và hoàn thiện bản
thân trong quá trình học tập và công tác.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các Cô/Chú/Anh/Chị/Em đồng
nghiệp, Ban lãnh đạo phòng Tổ chức cán bộ, Ban Lãnh đạo Bệnh viện Hữu nghị
Việt Đức đã tạo điều kiện thuận lợi và cung cấp những tài liệu cần thiết để em có
thể hoàn thành đề án này.
Em xin chân thành cảm ơn!

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
MỤC LỤC ................................................................................................................ iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ........................................................................ vi
DANH MỤC CÁC BẢNG ..................................................................................... vii
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ............................................................... viii
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn chủ đề của đề án .......................................................................... 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án .......................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi của đề án .......................................................................... 2
4. Quy trình và phương pháp thực hiện đề án ....................................................... 3
5. Kết cấu đề án ......................................................................................................... 5
PHẦN 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN .................................................................... 6
1.1. Cơ sở lý luận trách nhiệm xã hội đối với người lao động trong cơ sở y tế ... 6
1.1.1. Các khái niệm cơ bản ...................................................................................... 6
1.1.2. Nội dung về trách nhiệm xã hội đối với người lao động trong cơ sở y tế ........ 11
1.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến trách nhiệm xã hội đối với người lao động
trong cơ sở y tế ......................................................................................................... 16
1.2. Cơ sở thực tiễn .................................................................................................. 22
1.2.1. Kinh nghiệm thực tiễn từ một số đơn vị ngành y tế trong việc thực hiện
trách nhiệm xã hội đối với người lao động ........................................................... 22
1.2.2. Bài học kinh nghiệm rút ra đối với Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức .......... 29
1.3. Cơ sở pháp lý .................................................................................................... 30
1.3.1. Các văn bản luật và dưới luật ...................................................................... 30
1.3.2. Các quy chế, quy định của Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức ........................ 31

