
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
ĐOÀN THỊ PHƯƠNG THẢO
ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI HIỆP HƯƠNG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI, 2026

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
ĐOÀN THỊ PHƯƠNG THẢO
ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI HIỆP HƯƠNG
Ngành: Quản trị nhân lực
Mã số: 8340404
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Giáo viên hướng dẫn:
TS. Hoàng Thị Lan
HÀ NỘI, 2026

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam kết đề án “Đãi ngộ nhân lực tại Công ty Cổ phần Thương mại
Hiệp Hương” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của cá nhân tôi, chưa từng
được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Các số liệu và kết quả sử dụng trong đề án
là hoàn toàn trung thực và có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng.
Hà Nội, ngày tháng năm 2026
Cao học viên
Đoàn Thị Phương Thảo

ii
LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian nghiên cứu và thực hiện đề án tốt nghiệp thạc sĩ này, cao học
viên đã nhận được rất nhiều sự quan tâm và nhiệt tình giúp đỡ từ nhà trường, thầy
cô hướng dẫn cũng như tại đơn vị nghiên cứu. Cao học viên xin gửi lời cảm ơn chân
thành đến các tập thể, cá nhân đã tạo điều kiện và gúp đỡ trong suốt thời gian thực
hiện đề án.
Cao học viên xin được chân thành cảm ơn Trường Đại học Thương mại, Viện
đào tạo Sau đại học, cùng Khoa Quản trị nhân lực đã tạo điều kiện, động viên và hỗ
trợ trong quá trình thực hiện đề án.
Cao học viên xin gửi lời cảm ơn chân thành tới người hướng dẫn là TS. Hoàng
Thị Lan đã nhiệt tình hướng dẫn, hỗ trợ, giúp đỡ và đồng hành trong suốt thời gian
thực hiện đề án.
Cao học viên cũng xin gửi lời cảm ơn tới Công ty Cổ phần Thương mại Hiệp
Hương đã tạo điều kiện cung cấp số liệu cùng các thông tin liên quan cho cao học
viên được nghiên cứu để hoàn thành đề án tốt nghiệp này.
Mặc dù đã cố gắng trong việc tìm hiểu và thực hiện đề án, công tác đãi ngộ
nhân lực là một lĩnh vực phức tạp, đặc biệt trong quá trình áp dụng thực tế tại doanh
nghiệp do có nhiều sự ảnh hưởng từ cả các yếu tố khách quan và chủ quan. Những
thiếu sót là điều hoàn toàn không thể tránh khỏi, vì vậy cao học viên kính mong
nhận được những ý kiến đóng góp của các thầy cô để đề án tốt nghiệp thạc sĩ của
cao học viên được hoàn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn!
Cao học viên thực hiện
Đoàn Thị Phương Thảo

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ ii
MỤC LỤC ................................................................................................................ iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .................................................................................... v
DANH MỤC CÁC BẢNG ....................................................................................... vi
DANH MỤC CÁC HÌNH ....................................................................................... vii
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN ............................................................................. ix
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
PHẦN 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN .................................................................... 6
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP6
1.1.1. Các khái niệm cơ bản ...................................................................................... 6
1.1.2. Nội dung của công tác đãi ngộ nhân lực tại doanh nghiệp .......................... 7
1.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác đãi ngộ nhân lực trong doanh nghiệp13
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TRONG DOANH
NGHIỆP ................................................................................................................... 16
1.2.1. Kinh nghiệm thực tiễn về đãi ngộ nhân lực tại một số doanh nghiệp ...... 16
1.2.2. Bài học rút ra về đãi ngộ nhân lực cho Công ty Cổ phần Thương mại
Hiệp Hương .............................................................................................................. 17
PHẦN 2: NỘI DUNG CỦA ĐỀ ÁN ....................................................................... 19
2.1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HIỆP HƯƠNG 19
2.1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Thương mại Hiệp Hương .............. 19
2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Thương mại Hiệp
Hương ....................................................................................................................... 20
2.1.4. Cơ cấu phòng Tổ chức hành chính của Công ty Cổ phần Thương mại
Hiệp Hương .............................................................................................................. 21
2.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN THƯƠNG MẠI HIỆP HƯƠNG ................................................................ 22
2.2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ tại Công ty Cổ phần Thương
mại Hiệp Hương ...................................................................................................... 22

