BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYỄN SĨ HIẾU
ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG ĐÀO TẠO
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU
HẠN ONE TECH STOP VIỆT NAM
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Hà Nội, 2025
i
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYỄN SĨ HIẾU
ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG ĐÀO TẠO
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU
HẠN ONE TECH STOP VIỆT NAM
Ngành: Quản trị nhân lực
Mã số: 8340404
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học: TS. Vũ Thị Thu Hương
Hà Nội, 2025
i
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... iv
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................. v
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ........................................................................ vi
DANH MỤC CÁC BẢNG ....................................................................................... vii
DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ .............................................................................. viii
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN ................................................................................ ix
PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1
1. Lý do lựa chọn chủ đề của đề án ............................................................................. 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án.............................................................................. 2
3. Đối tượng và phạm vi của đề án ............................................................................. 2
4. Quy trình và phương pháp thực hiện đề án ............................................................. 3
5. Kết cấu đề án ........................................................................................................... 6
PHẦN 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN ..................................................................... 7
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG ĐÀO TẠO
NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP ......................................................................... 7
1.1.1. Các khái niệm có liên quan ............................................................................... 7
1.1.2. Mục tiêu, nguyên tắc áp dụng chuyển đổi số trong đào tạo nhân lực tại doanh
nghiệp .......................................................................................................................... 8
1.1.3. Nội dung áp dụng chuyển đổi số trong đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp .... 10
1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến áp dụng chuyển đổi số trong đào tạo nhân lực tại
doanh nghiệp ............................................................................................................. 11
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG ĐÀO TẠO
NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP ....................................................................... 14
1.2.1. Kinh nghiệm áp dụng chuyển đổi số trong đào tạo nhân lực tại một số doanh
nghiệp ........................................................................................................................ 14
1.2.2. Bài học rút ra cho Công ty Trách nhiệm Hữu hạn ONE Tech Stop Việt Nam
................................................................................................................................... 17
1.3. CƠ SỞ PHÁP LÝ VỀ ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG ĐÀO TẠO
NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP ....................................................................... 18
1.3.1. Các chủ trương, chính sách của Chính phủ, Bộ, Ban, Ngành Trung ương ..... 18
1.3.2. Các chủ trương, chính sách của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn ONE Tech Stop
Việt Nam ................................................................................................................... 19
PHẦN 2: NỘI DUNG CỦA ĐỀ ÁN ........................................................................ 22
ii
2.1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ONE TECH STOP
VIỆT NAM VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ
TRONG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ONE
TECH STOP VIỆT NAM ......................................................................................... 22
2.1.1. Khái quát về Công ty Trách nhiệm Hữu hạn ONE Tech Stop Việt Nam ....... 22
2.1.2. Phân tích môi trường ảnh hưởng đến công tác áp dụng chuyển đổi số trong đào
tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn ONE Tech Stop Việt Nam ............. 26
2.2. THỰC TRẠNG ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG ĐÀO TẠO NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ONE TECH STOP VIỆT NAM
................................................................................................................................... 32
2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực ................................................................. 32
2.2.2. Xây dựng kế hoạch áp dụng chuyển đổi số trong đào tạo nhân lực ............... 35
2.2.3. Tổ chức thực hiện kế hoạch áp dụng chuyển đổi số trong đào tạo nhân lực .. 37
2.2.4. Kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh đối với áp dụng chuyển đổi số trong đào tạo
nhân lực ..................................................................................................................... 39
2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG ĐÀO TẠO
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ONE TECH STOP VIỆT
NAM.......................................................................................................................... 42
2.3.1. Những kết quả đạt được .................................................................................. 42
2.3.2. Những hạn chế ................................................................................................ 43
2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế .................................................................... 45
2.4. GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG ĐÀO
TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ONE TECH STOP
VIỆT NAM ............................................................................................................... 46
2.4.1. Giải pháp hoàn thiện xác định nhu cầu đào tạo nhân lực ............................... 46
2.4.2. Giải pháp hoàn thiện xây dựng kế hoạch áp dụng chuyển đổi số trong đào tạo
nhân lực ..................................................................................................................... 47
2.4.3. Giải pháp tăng cường tổ chức thực hiện kế hoạch áp dụng chuyển đổi số trong
đào tạo nhân lực ........................................................................................................ 48
2.4.4. Giải pháp tăng cường kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh đối với áp dụng chuyển
đổi số trong đào tạo nhân lực .................................................................................... 49
2.4.5. Giải pháp khác ................................................................................................. 50
PHẦN 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ............................................................ 52
3.1. ĐỀ XUẤT TỔ CHỨC THỰC HIỆN ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG
iii
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ONE TECH
STOP VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2030 ........................................................................ 52
3.1.1. Bối cảnh thực hiện đề án ................................................................................. 52
3.1.2. Phân công trách nhiệm thực hiện đề án .......................................................... 53
3.2. KIẾN NGHỊ VỀ ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP ....................... 55
3.2.1. Điều kiện về con người ................................................................................... 55
3.2.2. Điều kiện về cơ sở vật chất ............................................................................. 55
3.2.3. Một số điều kiện khác ..................................................................................... 56
KẾT LUẬN ............................................................................................................... 57
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................... x
PHỤ LỤC ................................................................................................................. xii
