
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
HỒ QUỐC ĐẠI
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY
KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI
NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
- CHI NHÁNH CẦN THƠ
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Ngành: Tài chính ngân hàng
Mã ngành: 8 34 02 01
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2026

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
HỒ QUỐC ĐẠI
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY
KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI
NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
- CHI NHÁNH CẦN THƠ
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Ngành: Tài chính - Ngân hàng
Mã số ngành: 8 34 02 01
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. PHAN NGỌC MINH
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2026

i
LỜI CAM ĐOAN
Tác giả xin cam đoan luận văn “Nâng cao hiệu quả cho vay doanh nghiệp vừa và
nhỏ tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ” là công
trình của riêng tác giả dưới sự hướng dẫn của TS. Phan Ngọc Minh.
Những kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn của tác giả là chưa được
công bố ở bất kì công trình nào. Các tài liệu tham khảo đều được trích dẫn rõ nguồn
gốc và liệt kê đầy đủ trong danh mục tài liệu tham khảo, ngoài ra các số liệu trong luận
văn là trung thực. Tác giả chiệu tách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình.
Tp. HCM, ngày 02 tháng 3 năm 2026
Tác giả
Hồ Quốc Đại

ii
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy Phan Ngọc Minh đã tận tình hướng dẫn, góp ý
và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn.
Xin cảm ơn quý Thầy, Cô Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh đã
truyền đạt những kiến thức quý báu và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình
học tập và nghiên cứu.
Tôi cũng xin cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh/chị tại Vietcombank Chi nhánh
Cần Thơ đã giúp đỡ, cung cấp thông tin và tạo điều kiện để tôi hoàn thành phần nghiên
cứu thực tế.
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè và đồng nghiệp đã luôn
động viên, khích lệ tôi trong suốt thời gian học tập.
Xin chân thành cảm ơn!
Tp. HCM, ngày 02 tháng 3 năm 2026
Tác giả
Hồ Quốc Đại

iii
TÓM TẮT
Tiêu đề: Nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại
Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ.
Nội dung: Trải qua nhiều sự mất mát của đại dịch Covid-19, cùng với nhiều sự tác
động của vi mô và vĩ mô, nền kinh tế nước ta đang đứng trước những thách thức
và khó khăn, về dư nợ tín dụng dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) đến
cuối năm 2024 chỉ tăng khoảng 10–11% so với năm trước, chiếm chưa đến 20%
tổng dư nợ hệ thống ngân hàng, qua đó Chỉ 10–15% DNVVN vay được theo hình
thức tín chấp; phần còn lại vẫn dựa vào tài sản thế chấp, vốn phi chính thức hoặc
hộ gia đình, nhiều DNVVN không đủ điều kiện vay do thiếu báo cáo tài chính
minh bạch, không được kiểm toán hoặc có lịch sử tín dụng rõ ràng. Điều này dẫn
tới việc ngân hàng từ chối hồ sơ hoặc chỉ phê duyệt khoản vay rất thấp. Với định
hướng, mục tiêu phát triển lâu dài và ổn định, ngoài nguồn lực tự có của chính
doanh nghiệp, các công ty phải tìm được có nguồn vốn tài trợ lớn, trong đó phải kể
đến vốn vay từ các Ngân hàng thương mại (NHTM). Xuất phát từ những nguyên
nhân đó, hoạt động phát triển tín dụng Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ đang
được các ngân hàng chú trọng và ưu tiên phát triển.
Vì vây, vấn đề định hướng phát triển cho vay Khách hàng doanh nghiệp vừa và
nhỏ tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) nói chung và
tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ
(Vietcombank - Chi nhánh Cần Thơ) nói riêng trở nên cấp thiết nhằm sớm tìm ra
giải pháp đáp ứng nhu cầu vay vốn của khách hàng.
Trong phạm vi của đề án, học viên sẽ trình bài nội dung cơ sở lý thuyết bao gồm:
khái niệm, đặc điểm, vài trò doanh nghiệp tại Việt Nam, các định nghĩa Khách
hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, những nguyên nhân, tác động ảnh hưởng đền hoạt
động cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Ngoại -
thương Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ. Bên cạnh đó, đề án dẫn chứng một vài
kinh nghiệm cho vay Khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại một số chi nhánh
của Vietcombank nhằm rút ra những bài học và kiến nghị giải pháp phát triển cho
vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ của VCB Cần Thơ.
Trên cơ sở lý thuyết được xây dựng cùng thực trạng hiện tại hoạt động cho vay
khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Vietcombank - Chi nhánh Cần Thơ, tác

