ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
NGUYỄN VŨ BẢO
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG
TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ 559-
KHU DU LỊCH NGHỈ DƢỠNG FUSION MAIA
ĐÀ NẴNG
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 60.34.01.02
Đà Nẵng - 2018
Công trình được hoàn thành tại
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN
Ngƣời hƣớng dẫn KH: PGS.TS. PHẠM THỊ LAN HƢƠNG
Phản biện 1: PGS.TS. Lê Văn Huy
Phản biện 2: TS. Hồ Huy Tựu
Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt
nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế,
Đại học Đà Nẵng vào ngày 18 tháng 8 năm 2018
Có thể tìm hiểu luận văn tại:
- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng
- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Các nhà kinh tế đã chỉ ra rằng hiệu quả làm việc của người
lao động phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như năng lực của người lao
động, phương tiện, các nguồn lực để thực hiện công việc và động
lực lao động…trong đó động lực lao động là yếu tố quan trọng ảnh
hưởng thúc đẩy người lao động hăng hái, say mê nỗ lực làm việc.
Thời gian qua, hoạt động kinh doanh tại Fusion Maia Đà
Nẵng đã đạt được những kết quả đáng kỳ vọng. Tuy nhiên, hoạt
động quản lý nhân sự lại gặp một số khó khăn, lực lượng lao động
thường xuyên biến động, nhân viên không gắn bó lâu dài với công
ty, điều này làm gia tăng chi phí tuyển dụng, đào tạo và quản lý
nhân sự, quan trọng hơn, điều này làm ảnh hưởng đến lòng trung
thành và năng suất cũng như hiệu quả lao động của nhân viên tại
công ty.
Tình hình biến động lao động tại Fusion Maia Đà Nẵng
Năm
Tổng số LĐ
Số LĐ nghỉ việc
Số LĐ tuyển mới
2014
330
125
129
2015
334
144
152
2016
342
152
155
2017
345
161
168
Nguồn: Phòng Quản lý nhân sự
Một trong những nguyên nhân được xác định là NLĐ chưa
thỏa mãn đối với các công việc được giao, các nhu cầu về vật chất và
tinh thần chưa được đáp ứng tốt. Vì vậy, việc tạo động lực làm việc
cho NLĐ là một yêu cầu thực tế đòi hỏi cần nghiên cứu để có giải
pháp nhằm đạt được hiệu quả và góp phần làm tăng năng suất lao
động. Đây chính là lý do học viên chọn đề tài “Tạo động lực làm
2
việc cho
n
g
ư
ời lao động tại chi nhánh công ty cổ phần đầu tư
559- Khu du lịch nghỉ dưỡng Fusion Maia Đà Nẵng”.
2. Mục tiêu nghiên cứu
- Tổng hợp và hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến tạo
động lực làm việc trong các tổ chức.
- Phân tích và đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc và
đánh giá hiệu quả của công tác tạo động lực đối với người lao động
tại Fusion Maia Đà Nẵng
- Đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động
lực làm việc cho người lao động tại chi nhánh trong thời gian tới.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: lực lượng lao động và hoạt động tạo
động lực làm việc cho nhân viên tại Fusion Maia Đà Nẵng.
- Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu một số nội dung chủ
yếu liên quan đến tạo động lực làm việc cho NLĐ tại Fusion Maia
Đà Nẵng, giai đoạn 2015-2023.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu
- Phương pháp điều tra bằng bảng câu hỏi: Sử dụng Phiếu điều
tra để thu thập thông tin cần thiết. Tác giả đã thực hiện phân tích
định tính và định lượng, thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn thông tin
khác nguồn thông tin thứ cấp và nguồn thông tin sơ cấp.
- Phương pháp thống kê, phân tích, so sánh, tổng hợp: Thông
tin thu thập được tổng hợp, phân tích kết hợp giữa lý luận, thực tiễn.
5. Kết cấu đề tài
Chương 1: Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người
lao động
3
Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao
động tại Chi nhánh công ty cổ phần đầu tư 559- Khu du lịch nghỉ
dưỡng Fusion Maia Đà Nẵng
Chương 3: Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho người
lao động tại chi nhánh công ty cổ phần đầu tư 559- Khu du lịch nghỉ
dưỡng Fusion Maia Đà Nẵng
6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
Trong thời gian nghiên cứu, tác giả đã tham khảo một số các tài
liệu từ nhiều nguồn như sau: Giáo trình “Quản trị nguồn nhân lực”
Đoàn Gia Dũng, Nguyễn Quốc Tuấn, Đào Hữu Hoà, Nguyễn Thị Loan,
Nguyễn Thị Bích Thu, Nguyễn Phúc Nguyên (2006), Nhà xuất bản
Thống kê; Giáo trình “ Quản trị học”, Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn,
Nguyễn Phúc Nguyên, Nguyễn Thị Loan (2007), Nhà xuất bản Thống
kê; Sách “Quản trị nhân lực trong doanh nghiệp” tập 2 của TS. Hà
Văn Hội 2007 nhà xuất bản Bưu Điện; Sách “Giữ chân nhân viên
bằng cách nào”, của tác giả Vương Minh Kiệt, NXB Lao động xã hội
năm 2005; Nghiên cứu của Herzberg (1959), “Two Factor Theory:
Motivation Factors” và các luận văn như “Tạo động lực làm việc cho
người lao động tại Công ty Cổ phần may Núi Thành - Quảng Nam”
của tác giả Trịnh Văn Nguyên - Đại học Đà Nẵng 2011; “Tạo động
lực cho người lao động tại Công ty thoát nước và xử lý nước thải Đà
Nẵng” của tác giả Võ Nguyễn Cẩm Vinh (2016).