Triển khai và bảo trì hệ thống CRM

Lợi ích mà hệ thống CRM mang đến cho các doanh nghiệp là không nhỏ. Doanh nghiệp nào đầu tư cho hệ thống CRM của mình càng qui mô thì khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp đó trên thương trường càng mạnh. Thương trường như nằm trong lòng bàn tay họ bởi nhờ có hệ thống CRM, trước tiên, họ có được mọi thông tin quan trọng về khách hàng: từ khách hàng lâu năm đến những khách hàng tiềm năng – nhân tố quan trọng quyết định sự thành bại của mỗi doanh nghiệp trong kinh doanh. Tuy...