Những cách ứng xử của sếp làm nhân viên thấy mãn nguyện
Dù cách làm khác nhau nhưng vẫn có một vài quy tắc hiệu quả mà mọi doanh
nghiệp đều có thể áp dụng để làm nhân viên của mình thấy hạnh phúc và thỏa mãn.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp gắn bó, thân ái, có
thưởng cho những cá nhân làm tốt….Những câu khẩu hiệu ấy bạn đã nghe cả trăm
lần. Nhưng cụ thể phải làm những gì? Đó là vấn đề mà Beth Thomas trăn trở mỗi
ngày. Là một nữ giám đốc của một công ty tư vấn nhân lực tại Dublin, Ohio của
Mỹ, Beth Thomas cho rằng mỗi doanh nghiệp đều có đặc thù riêng và nên cách
xây dựng văn hóa nơi công sở cũng không thể bê nguyên mẫu của các doanh
nghiệp khác.
Theo Thomas, có rất nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng nếu bạn làm nhân viên vui vẻ,
bạn sẽ khiến họ làm việc năng suất hơn. Chính vì thế, tạo động lực làm việc cho
nhân viên có vai trò rất quan trọng và các lãnh đạo doanh nghiệp cần phải coi đây
là một ưu tiên để dành thời gian và công sức thực hiện.
Dù cách làm khác nhau nhưng vẫn có một vài quy tắc hiệu quả mà mọi doanh
nghiệp đều có thể áp dụng để làm nhân viên của mình thấy hạnh phúc và thỏa mãn.
1. Khen thưởng cả những công việc thường ngày
Nhân viên thường có nhiều động cơ làm việc hơn khi họ thấy công việc của mình
có ý nghĩa quan trọng với công ty. Vì thế hãy chứng tỏ cho nhân viên ở mọi cấp
bậc thấy công việc của họ có tầm quan trọng ra sao. Nếu nhờ các nhân viên trong
dây chuyền sản xuất hay đội ngũ phụ trách kho hàng mà công ty hoàn thành được
một đơn hàng lớn đúng thời hạn, hãy nói cho những người đó biết là bạn đánh giá
cao công việc của họ thế nào và mời họ một bữa trưa miễn phí. Nhiều công việc có
thể khá là bạc bẽo – hãy thay đổi điểu đó.
2. Khen thưởng người hoàn thành xuất sắc công việc
Khen thưởng nhân viên khi họ hoàn thành xuất sắc công việc có hai tác dụng: thứ
nhất, bản thân người được khen thưởng thấy mình được coi trọng; thứ hai, những
nhân viên khác sẽ lấy đó làm hình mẫu để họ học tập theo. Lời khuyên của Beth
Thomas là: "Hãy tìm ra những hành vi mà bạn muốn phát huy và công khai khen
thưởng những hành vi đó”. Tuy nhiên, bạn cũng phải hết sức thận trọng, đừng khen
thưởng một nhân viên quá nhiều lần hoặc quá mức cần thiết bởi như thế sẽ làm nảy
sinh lòng ghen ghét, đố kỵ trong nội bộ. Nếu một nhân viên liên tục làm tốt công
việc, hãy tìm cách đưa người đó lên vị trí chỉ đạo, hướng dẫn để người đó có thể
tiếp tục phát huy hành vi đó.
3. Hiểu tâm lý nhân viên.
Hãy chọn những cách khen thưởng thực sự có ý nghĩa với nhân viên. Theo
Thomas, nếu tặng những chiếc áo in biểu tượng công ty hay những voucher xem
phim mà nhân viên không thích thì cũng chẳng có nghĩa lý gì. Thay vào đó, hãy
thực hiện một cuộc điều tra, phỏng vấn nho nhỏ để xem nhân viên thích được
thưởng gì. Một số nhân viên có thể chỉ thích phong bì, một số khác có thể thích
một bữa liên hoan cơ quan. Nếu có thể, cho anh chị em nghỉ nửa ngày hoặc có sự
linh động hơn về giờ giấc làm việc cũng là những cách rất hay để khích lệ họ làm
việc.
Ngoài ra, Thomas cũng cho rằng cần phải luôn luôn theo dõi những hành vi thiếu
lành mạnh hoặc những tình huống tiêu cực nơi công sở để kịp thời điều chỉnh. Nếu
không, các nhân viên khác sẽ bị ảnh hưởng và cảm thấy không hài lòng với môi
trường làm việc của họ.
Theo kienthuckinhte.com