Kỹ năng viết thư

KỸ NĂNG VIẾT 1. Bước chuẩn bị để viết thư bán hàng  Tìm hiểu sản phẩm của bạn và các SP cạnh tranh khác. Đọc tất cả những tài liệu về sản phẩm. Dùng thử sản phẩm và so sánh nó với các sản phẩm khác. Quan sát những người mua và sử dụng SP hỏi ý kiến họ. Quan sát qui trình sản xuất. Sản phẩm mang lại lợi ích gì cho người sử dụng? Sản phẩm được làm từ nguyên vật liệu gì? Sản phẩm được sản xuất theo qui trình như thế nào? Chất lượng, giá cả? Việc trả lời các...

97 trang

184 lượt xem

21 lượt tải

Kỹ năng viết thư ngỏ Để có một lá thư ngỏ ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu và hấp dẫn khách hàng, bạn nên tham khảo những nội dung dưới đây: 1. Văn phong ngắn gọn và nội dung được phân bổ hợp lý Hãy chia thư ngỏ ra thành nhiều đoạn, mỗi đoạn không nên dài hơn năm câu. Nên tập trung vào ý chính và trình bày sao cho dễ đọc và dễ hiểu. 2. Đặt khách hàng vào trọng tâm Tâm lý chung, mọi khách hàng đều muốn biết, họ sẽ được gì khi sử dụng sản phẩm của bạn? Hay nói cách...

5 trang

507 lượt xem

39 lượt tải

Trình bày lá thư xin việc ấn tượng Hãy chọn một mẫu thư xin việc chuẩn của doanh nghiệp Bạn có thể liên hệ với nhà tuyển dụng để biết rõ về tên và địa chỉ của công ty, phải trình bày thật chính xác tên của công ty và của người đứng đầu công ty và nên trình bày thư xin việc của bạn theo một mẫu chung nếu công ty đó có quy định. Dùng những từ Mr/ Ms đặt trước tên của những nhà tuyển dụng (những người thuê bạn), đây là một điều cần lưu ý khi viết một lá thư xin việc (nếu...

3 trang

194 lượt xem

29 lượt tải

Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh - Kỹ năng viết Cách trình bày thư tín trong kinh doanh. Nguyên tắc viết thư kinh doanh. Thiết kế hình thức. Những lỗi thường gặp khi viết thư. Các loại thư tín phổ biến trong kinh doanh. Cách viết báo cáo

26 trang

1243 lượt xem

162 lượt tải

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 5 - PGS.TS. Đoàn Thị Hồng Vân

Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 5: Kỹ năng viết" do PGS.TS. Đoàn Thị Hồng Vân biên soạn cung cấp cho người học các kiến thức: Cách viết các thư tín trong kinh doanh, cách viết các báo cáo, cách viết các tài liệu hướng dẫn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

31 trang

542 lượt xem

88 lượt tải