Công tác quản trị đặc biệt quan trọng và cần thiết để doanh nghiệp duy trì hoạt động và phát triển. Doanh nghiệp nhỏ và vừa thường có quy mô nhỏ, nguồn vốn ít và đặc biệt phần lớn các doanh nghiệp nhỏ và vừa được hình thành từ các ông chủ có trình độ, chuyên môn về quản trị doanh nghiệp còn nhiều thiếu sót.

Bài tập các công cụ QTCL - Th.S Nguyễn Hồng Ngọc trình bày các loại biểu đồ: Biểu đồ xương cá, biểu đồ pareto, biểu đồ phân tán, biểu đồ phân bố và biểu đồ kiểm soát. Mời các bạn tham khảo!

Biểu đồ xương cá phân tích ý kiến khách hàng