Trong thế giới vận hành của doanh nghiệp, Chuỗi cung ứng chính là hệ thần kinh – nơi mọi quyết định từ kho hàng đến khách hàng đều ảnh hưởng lẫn nhau một cách trực tiếp hoặc âm thầm. Một sai lệch nhỏ ở một mắt xích có thể tạo ra phản ứng dây chuyền khiến toàn bộ hệ thống rơi vào tê liệt. Vì vậy, học về chuỗi cung ứng không thể dừng lại ở khái niệm, mà cần phải trải nghiệm, phân tích và đưa ra quyết định trong những kịch bản thay đổi liên tục.