Hoạt động tín dụng là trụ cột trong kinh doanh ngân hàng, đồng thời cũng là lĩnh vực tiềm ẩn nhiều rủi ro nhất trong bối cảnh kinh tế – tài chính luôn biến động. Sự thay đổi của môi trường kinh doanh, chính sách tiền tệ, năng lực tài chính của khách hàng và mức độ cạnh tranh trên thị trường đòi hỏi ngân hàng phải quản lý tín dụng một cách chặt chẽ, khoa học và linh hoạt. Việc nắm vững các nguyên tắc, quy trình và công cụ quản lý tín dụng giúp đảm bảo an toàn vốn, nâng cao chất lượng tín dụng và góp phần vào sự phát triển bền vững của ngân hàng.