Trong thế giới kinh doanh và truyền thông ngày càng phát triển đa chiều và phức tạp như hiện nay, việc truyền tải thông điệp một cách nhất quán và hiệu quả đến khách hàng và đối tượng mục tiêu trở thành một thách thức lớn. Truyền thông tích hợp chính là chìa khóa giúp các tổ chức kết nối, phối hợp linh hoạt nhiều công cụ và kênh khác nhau, tạo nên sức mạnh tổng hợp để đạt được mục tiêu truyền thông và kinh doanh.