07 bước thu hút khách hàng online

Nguồn: Facebook Trần Nhật Minh

Hiểu nguyên tắc thị trường Xác định mục tiêu Nguyên tắc kết quả Chiến lược sản phẩm tốt Bài viết bán hàng hiệu quả Hệ thống bán hàng thông minh Chìa khóa thành công

Nội dung chính

NGUYÊN TẮC THỊ TRƯỜNG

Thị trường online Là nơi Mua hình ảnh-Bán niềm tin Nguyên lý cơ bản: Xây dựng hình ảnh, tạo dựng niềm tin để bán hàng thông qua sự yêu mến của cộng đồng mạng

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU

NGUYÊN TẮC KẾT QUẢ

Việc kiếm được tiền hay không là ở bạn, không phải do đối thủ hay thị trường Tiền kiếm được 1 ngày không thể nhân 30 ngày mà ra 1 tháng rồi ra một năm. Các con số là khác nhau Niềm tin sẽ dẫn dắt bạn, Công cụ bán hàng sẽ hỗ trợ bạn, Hãy cập nhật kiến thức kỹ năng để duy trì kết quả đều đặn.

XÂY DỰNG FACEBOOK CHUẨN BÁN HÀNG

Trước khi có một Facebook “đẹp”, cần định vị xem Bạn là ai trên Facebook, một con người sống chứ không phải tài khoản ảo. Cải thiện Facebook hiện có theo các tiêu chí dưới đây hoặc tạo một nick mới

XÂY DỰNG FACEBOOK CHUẨN BÁN HÀNG

Thông tin Facebook của bạn cần:

Rõ ràng và Đầy đủ thông tin Chuyên nghiệp Thiện cảm Ấn tượng rõ nét Mang hơi thở cuộc sống hàng ngày Kết nối mạnh với cộng đồng

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TỐT

Tìm ra các sản phẩm có khả năng chiến thắng cao:

Có lượng cầu cao trên thị trường Có mức lợi nhuận 40% - 150% hoặc cao hơn Có sản phẩm bổ sung, kết hợp Có khả năng tái tiêu dùng, vòng đời linh hoạt Có giá trị vô hình Có xuất xứ đặc biệt Thiết yếu hoặc khó ăn cắp, nhân bản

BÀI VIẾT BÁN HÀNG HIỆU QUẢ

Hãy xây dựng bài viết bán hàng của bạn theo nguyên tắc 70-30-20:

70% status là nội dung chia sẻ, hài hước, bí quyết kiến thức 20% là thông tin về sản phẩm, trải nghiệm của người bán (bản thân) và khách hàng thực 10% là các nôi dung về cá nhân chủ shop hoặc thương hiệu Facebook Page

XÂY DỰNG HỆ THỐNG BÁN HÀNG THÔNG MINH

CHÌA KHÓA THÀNH CÔNG

Bên cạnh việc xây dựng hệ thống bán hàng thông minh và nâng cao chất lượng sản phẩm, hãy chú trọng đến việc hỗ trợ, chăm sóc khách hàng online Một khách hàng cũ có trải nghiệm tốt với sản phẩm của bạn chính là nguồn thu hút khách hàng mới hiệu quả mà không tốn bất kỳ chi phí nào Sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng online để đồng bộ hóa hệ thống bán hàng của bạn và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng (tham khảo Insightly, Zoho CRM, Doopage,...) 11