Bài giảng Các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Việt Nam

Trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập sâu rộng và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số, hệ thống ngân hàng Việt Nam đóng vai trò huyết mạch trong việc luân chuyển vốn và duy trì ổn định thị trường. Tuy nhiên, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt đòi hỏi các ngân hàng phải liên tục nâng cao năng lực cạnh tranh để duy trì vị thế, mở rộng thị phần và phát triển bền vững. Nghiên cứu này nhằm mục đích phân tích một cách toàn diện các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng Việt Nam, bao gồm các yếu tố nội tại, thị trường và công nghệ. Từ đó, đề tài sẽ xác định những động lực cốt lõi và đề xuất các giải pháp phù hợp, góp phần củng cố sức mạnh của ngành ngân hàng trong kỷ nguyên mới.

Giám đốc, nhà quản lý cấp cao, các chuyên gia chiến lược trong lĩnh vực ngân hàng; các nhà nghiên cứu, sinh viên ngành tài chính – ngân hàng; và các nhà hoạch định chính sách.

Nghiên cứu này trình bày một phân tích toàn diện về các yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh của hệ thống ngân hàng Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập quốc tế và chuyển đổi số mạnh mẽ. Bắt đầu bằng việc định nghĩa rõ ràng về ngân hàng thương mại và năng lực cạnh tranh ngân hàng, nghiên cứu đi sâu vào các khía cạnh trọng yếu bao gồm chất lượng dịch vụ khách hàng, quy mô vốn và năng lực tài chính, chất lượng quản trị rủi ro, mạng lưới & thương hiệu, sản phẩm & dịch vụ, và hiệu quả hoạt động. Phương pháp tiếp cận kết hợp phân tích các chỉ số tài chính quan trọng như tỷ lệ an toàn vốn (CAR), khả năng sinh lời (ROA, ROE, NIM), tỷ lệ huy động vốn không kỳ hạn (CASA) và hệ số thanh khoản (LDR), cùng với việc đánh giá các rủi ro tín dụng, thanh khoản và hoạt động. Đặc biệt, nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của trải nghiệm số trong dịch vụ khách hàng (dẫn chứng từ Nielsen Q4/2023) và chỉ số hiệu quả hoạt động CIR như một thước đo "tinh gọn" chiến lược. Việc minh họa qua trường hợp của Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank) cung cấp cái nhìn thực tiễn về ứng dụng các nguyên tắc này. Giá trị ứng dụng của đề tài nằm ở việc cung cấp một khuôn khổ đánh giá và những đề xuất giải pháp cụ thể, giúp các ngân hàng Việt Nam cải thiện quản lý chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và đổi mới công nghệ, từ đó củng cố vị thế trên thị trường và đạt được sự phát triển bền vững.