
LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
CHƯƠNG 4
BỘ MÔN QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP KINH DOANH

MỤC TIÊU CHƯƠNG 4
➢Vận dụng được các công cụ và kỹ thuật nghiên cứu thị
trường về ýtưởng khởi sự kinh doanh;
➢Xây dựng được các kế hoạch marketing và bán hàng;kế
hoạch sản xuất, vận hành;kế hoạch tài chính và kế hoạch
nhân sự.

TÀI LIỆU HỌC TẬP
• Trần Văn Trang (2017), Cẩm nang hiểu biết về kinh
doanh,NXB Thanh niên, VCCI.
• Nguyễn Ngọc Huyền (2016), Giáo trình khởi sự kinh
doanh,NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
•Baringer, Bruce R. (2016), Entrepreneurship , NXB
Pearson

NỘI DUNG CHƯƠNG 4
4.1 Nghiên cứu thị trường
4.2 Kế hoạch marketing và bán hàng
4.3 Kế hoạch sản xuất,vận hành
4.4 Kế hoạch nhân sự
4.5 Kế hoạch tài chính
81

KHỞI ĐỘNG CHƯƠNG
• Tại sao cần phải tiến hành nghiên cứu thị trường trước
khi tiến hành thực hiện một bản kế hoạch kinh doanh?
•Một bản kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh sẽ cần bao gồm
những kế hoạch cụ thể gì?
• Tại sao cần khắc họa cụ thể chân dung khách hàng mục
tiêu?

