KỸ NĂNG
LÀM VIỆC NHÓM
ThS Nguyễn Thị Ngọc Hương
I/ KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHÓM
I/ KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHÓM
1. Khái niệm nhóm
2. Phân loại
3. Các giai đoan hình thành nhóm.
4. Các vị trí trong nhóm
1.1 Khái niệm nhóm
Nhóm là: “ Hai hay nhiều người làm việc với nhau
để cùng hoàn thành một mục tiêu chung” (Lewis-
McClear)
Nhóm là: “ Một số người với các kỹ năng bổ sung
cho nhau, cùng cam kết làm việc, chia sẻ trách
nhiệm vì một mục tiêu chung" (Katzenbach và
Smith)
Nhóm là: " Nó như một chiếc xe Ferrari, hoạt
động cực kì mạnh mẽ, nhưng tốn rất nhiều tiền
của/công sức để bảo dưỡng
1.1 Khái niệm nhóm
Là một nhóm người có những kỹ năng khác nhau, những nhiệm
vụ khác nhau, nhưng làm việc chung với nhau, bổ sung các
chức năng và hỗ trợ cho nhau để đạt được mục tiêu chung.
Đặc điểm:
- Là một tập hợp những cá nhân có các kỹ năng bổ sung cho nhau
- Cùng cam kết chịu trách nhiệm thực hiện một mục tiêu chung.
- Các thành viên trong nhóm tương tác với nhau và với trưởng nhóm
để đạt được mục tiêu chung.
- Các thành viên trong nhóm phụ thuộc vào thông tin của nhau để
thực hiện phần việc của mình