15/12/2009
1
Logo
MÔN: K NĂNG NGHỀ
Bộ Môn Kỹ Năng Nghề
Logo
K NĂNG LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ
Khái niệm nhóm
Quy chế tổ chức nhóm
Các nguyên tắc làm việc nhóm
Thông tin trong nhóm
Quá trình làm việc theo nhóm
Giải quyết vấn đề trong nhóm
Đánh giá kết quả nhóm
15/12/2009
2
Logo
MỤC TIÊU BÀI HỌC
Hiểu biết cách thức, quy chế tổ
chức và nguyên tắc làm việc
theo nhóm
Cung cấp những phương pháp,
kỹ năng xây dựng, quản lý điều
hành và phát triển nhóm nhằm
đem lại hiệu quả cao nhất cho
các nhóm làm việc
Xác định đúng các vấn đề hoặc
xung đột trong nhóm, từ đó
cùng tìm ra giải pháp tối ưu nhất
Logo
KHÁI NIỆM NHÓM
Nhóm làm việc tạo ra một tinh thần hợp tác, phối
hợp, những thủ tục đƣợc hiểu biết chung và nhiều
hơn nữa
15/12/2009
3
Logo
KHÁI NIỆM NHÓM
Yếu tố tạo nên nhóm làm việc hiệu quả
-Làm việc trên tinh thần hợp tác.
-Phân tích các nhiệm vụ của nhóm.
-Khơi dậy tiềm năng.
-Làm việc tập thể.
-Nắm vững mục tiêu chung.
Logo
KHÁI NIỆM NHÓM
Nhóm chính thức
Là những nhóm có tổ chức.
Chúng thường cố định, thực
hiện công việc có tính thi đua,
và có phân công rõ ràng. Họ
có cùng chung tay nghề
chuyên môn để giải quyết các
vấn đề và điều hành các đề
án.
15/12/2009
4
Logo
KHÁI NIỆM NHÓM
Nhóm không chính thức
Nhóm người nhóm lại với
nhau thất thường để làm
việc theo vụ việc có tính
chất đặc biệt nhằm giải
quyết nhiều nhu cầu.
Logo
Hình thành
Xung đột
Giai đoạn bình thường hóa
Giai đoạn hoạt động trôi chảy
CÁC GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH NHÓM
KHÁI NIỆM NHÓM
15/12/2009
5
Logo
QUY CHẾ TỔ CHỨC NHÓM
Nhóm làm việc hiệu
quả, mỗi thành viên
phải biết rõ vai trò
của mình với sức
mạnh, kỹ năng sẽ
đem đến sự thành
công của nhóm
Logo
QUY CHẾ TỔ CHỨC NHÓM
Người lãnh đạo nhóm
Người phản biện
Người thực hiện
Người giao dịch
Người điều phối
Người phát kiến
Người giám sát