Bài giảng Marketing căn bản: Chương 1 - TS. Đỗ Văn Thắng

Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc nắm vững các nguyên tắc cơ bản của marketing trở thành yếu tố then chốt cho sự thành công của mọi tổ chức. Bài giảng này được biên soạn nhằm cung cấp một cái nhìn tổng quan về lĩnh vực marketing căn bản, nhấn mạnh vai trò không thể thiếu của nó trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, cũng như định hướng các hoạt động kinh doanh hiệu quả. Mục tiêu là trang bị cho người học những kiến thức nền tảng vững chắc, từ đó phát triển khả năng phân tích và đưa ra các quyết định marketing chiến lược trong môi trường thị trường biến đổi không ngừng.

Sinh viên đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan cần trang bị kiến thức nền tảng về Marketing.

Bài giảng Marketing Căn Bản này cung cấp một khuôn khổ toàn diện để hiểu và áp dụng các nguyên tắc marketing cốt lõi trong thực tiễn kinh doanh hiện đại. Nội dung bắt đầu bằng việc giới thiệu khái niệm Marketing, lịch sử hình thành và sự phát triển của nó, làm rõ vai trò và chức năng không thể thiếu trong doanh nghiệp. Sinh viên sẽ được khám phá các yếu tố cấu thành môi trường Marketing, từ đó hiểu được cách thức các doanh nghiệp thích ứng với sự thay đổi của thị trường. Tiếp theo, bài giảng đi sâu vào hành vi khách hàng và các phương pháp nghiên cứu Marketing để thu thập thông tin thị trường đáng tin cậy. Một phần quan trọng là việc học cách phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp. Phần lớn chương trình tập trung vào các quyết định chiến lược liên quan đến 4P trong marketing-mix: chiến lược sản phẩm (đặc điểm, vòng đời sản phẩm), chiến lược giá (định giá, điều chỉnh giá), chiến lược phân phối (kênh phân phối, quản lý chuỗi cung ứng) và chiến lược xúc tiến (quảng cáo, PR, khuyến mãi, bán hàng cá nhân). Ngoài ra, tài liệu cũng đề cập đến các quan điểm và vấn đề cơ bản trong quản trị Marketing, trang bị cho người học khả năng phân tích, lập kế hoạch và thực thi các chương trình marketing hiệu quả. Mục tiêu cuối cùng là giúp sinh viên không chỉ nắm vững lý thuyết mà còn có thể vận dụng linh hoạt để giải quyết các thách thức marketing, tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị và góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.