Giới thiệu tài liệu
Chương này giới thiệu tổng quan về truyền thông marketing, một yếu tố cốt lõi trong chiến lược kinh doanh hiện đại.
Đối tượng sử dụng
Sinh viên ngành marketing, quản trị kinh doanh, truyền thông; các nhà quản lý, chuyên viên marketing và quảng cáo muốn tìm hiểu sâu về các quyết định trong truyền thông marketing và các yếu tố cấu thành một chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
Nội dung tóm tắt
Chương này trình bày tổng quan về truyền thông marketing, bắt đầu bằng việc định nghĩa truyền thông marketing và phối thức truyền thông marketing, bao gồm quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng và bán hàng trực tiếp. Tài liệu làm rõ vai trò quan trọng của hoạt động truyền thông trong kinh doanh, từ việc nắm bắt thông tin thị trường, tăng cường uy tín doanh nghiệp đến việc định hình nhu cầu khách hàng. Phần trọng tâm của chương đi sâu vào quảng cáo, phân tích các quyết định quan trọng trong chương trình quảng cáo theo mô hình 5M (Mission, Money, Message, Media, Measurement). Cụ thể, tài liệu giải thích cách xác định mục tiêu quảng cáo, các phương pháp quyết định ngân sách quảng cáo, quy trình xây dựng và lựa chọn thông điệp hiệu quả, cũng như cách thức lựa chọn và sử dụng phương tiện quảng cáo phù hợp để đạt được mục tiêu truyền thông.