CH NG 1ƯƠ
B N CH T C A MARKETINGẢ Ấ Ủ
1
Hoanghuong.dhcnqn@gmail.com
0978 411 160
2
N I DUNGỘ
3
1.1. S ra đi và phát tri n c a marketingự ờ ể ủ
1.2. Các khái ni m c b n c a marketingệ ơ ả ủ
1.3. V trí c a marketing trong các ho t đng c a ị ủ ạ ộ ủ
doanh nghi pệ
1.4. Qu n tr marketingả ị
1.1 S RA ĐI VÀ PHÁT TRI N C A MARKETINGỰ Ờ Ể Ủ
-Tiêu thụ là c s khoa h c và là đi m xu t phát c a s hình ơ ở ọ ể ấ ủ ự
thành ho t đng marketingạ ộ
“Marketing = Market + ... ing”
-Thê k XVII, nh ng sáng kiên trong quan h giao tiêp bán ỷ ữ ệ
hàng c a dòng h Mistui TOKYO (Nh t B n) đc ghi ủ ọ ở ậ ả ượ
nh n.ậ
-1902: Thu t ng Marketing đc s d ng l n đu t i Mậ ữ ượ ử ụ ầ ầ ạ ỹ
4
1.1 S RA ĐI VÀ PHÁT TRI N C A Ự Ờ Ể Ủ
MARKETING
-Sau giai đo n 1929 – 1933: marketing xu t hi n khá ạ ấ ệ
r ng rãi và đc ng d ng ph bi n B c M , Tây ộ ượ ứ ụ ổ ế ở ắ ỹ
âu, Nh t b n.ậ ả
-1950 – 1960: marketing đc truy n bá m nh m ượ ề ạ ẽ
sang các n c thu c v th gi i th ba.ướ ộ ề ế ớ ứ
-1960: Mc.Donald đa ra tri t lý:ư ế
Đi u 1: Khách hàng luôn luôn đúngề
Đi u 2: N u khách hàng sai, xem l i đi u 1ề ế ạ ề
5