Marketing căn b n ảCh ng 1ươ
Gi i thi u môn h cớ ệ ọ
Xây d ng phát tri n m i ự ể ố
quan h kinh doanhệ
Cung c p cho sinh viên nh ng ki n th c c b n xây d ng ấ ữ ế ứ ơ ả ự
phát tri n m i quan kinh doanh:ể ố
M c tiêu c a h c ph nụ ủ ọ ầ
1. Ki n th cế ứ
ØTrình bày khái quát v khái ni m, vai trò, m c tiêu, ề ệ ụ
nhi m v c a xây d ng m i quan h .ệ ụ ủ ự ố ệ
Ø T ng h p đc các cách th c nh m xây d ng m i quan ổ ợ ượ ứ ằ ự ố
h bên trong và bên ngoài c a doanh nghi p.ệ ủ ệ
2. MÔ TẢ MÔN HỌC
2. MÔ TẢ MÔN HỌC
2. K năngỹ
Tìm ki m, qu n lý và phát tri n đc m ng l i m i ế ả ể ượ ạ ướ ố
quan hệ
- V n d ng đc các k năng: chào h i, gi i thi u, ậ ụ ượ ỹ ỏ ớ ệ
b t tay, trao danh thi p, t o n t n ban đu, đi ắ ế ạ ấ ượ ầ ố
tho i, k năng t i y n ti c, k năng x lý than phi n, ạ ỹ ạ ế ệ ỹ ử ề
x lý t ch i… vào vi c xây d ng và phát tri n m i ử ừ ố ệ ự ể ố
quan h .ệ
Nhi m v c a sinh viênệ ụ ủ
vTham d th ng xuyên gi gi ng trên ự ườ ờ ả
l p.ớ
vTìm và đc thêm các tài li u tham kh o do ọ ệ ả
gi ng viên gi i thi u.ả ớ ệ
vTham gia th o lu n các tình hu ng và làm ả ậ ố
các bài t p theo nhóm c a mình.ậ ủ
vXem bài tr c khi đn l p.ướ ế ớ
vM nh d n nêu các th c m c v bài h c ạ ạ ắ ắ ề ọ
đ gi ng viên gi i thích thêm.ể ả ả
Hình th cứ
Ki m tra chuyên c n : 10%ể ầ
- Ki m tra bài làm ể :10%
Thuy t trình nhóm ế:20%
Thi cu i kố ỳ : 60%
https://sites.google.com/site/haminhphuoc08/home
Ph ng pháp, hình th c ki m tra đánh giá ươ ứ ể