CHƯƠNG 2:
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
VÀ XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG
MỤC TIÊU
CHƯƠNG 2:
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
VÀ XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG
MỤC TIÊU
GV: Trần Thị Ngọc Quỳnh
2www.themegallery.com
CÂU HỎI NGHIÊN CỨU:
1. Những yếu tố nào ảnh hưởng đến hoạt
động marketing của NH?
2. Phân khúc thị trường ngành NH dựa vào
tiêu thức nào?
3. Làm thế nào để NH chọn đúng thị trường
mục tiêu?
3www.themegallery.com
2.1. Nghiên cứu môi trường vĩ mô
MT VĨ
MÔ
Dân
sô
Địa
ly
Kinh
tê
Công
nghê
pháp
luật
Văn
hóa
4www.themegallery.com
Thành thi Nông thôn
Sô nhân khẩu bình quân 3.8 3.92
Thu nhập bq (triệu đ/
người/tháng) 2.13 1.07
Chi tiêu bq(triệu đ/
người/tháng) 1.726 0.891
DS tuổi 15-19 hđ kinh tê
(%) 3.6 9.2
Tỷ lêhônghèo (%) 6.9 17.4
MT DÂN SỐ- KINH TẾ- ĐỊA LÝ
(Theo cục thống kê 2010)
5www.themegallery.com
MT CÔNG NGHỆ
Theo khảo sát tháng 5/2011, thực trạng ứng dụng CNTT
trong ngành NH hiện nay đang thuộc nhóm dẫn đầu.
•Tỷ lệ máy tính trên cán bộ đạt trên 92%,
•mức trung bình các chi nhánh kết nối mạng WAN chiếm 98%,
•có68% ngân hàng đã triển khai lắp đặt hệ thống ATM,
•96% ngân hàng đã cóhệ thống đảm bảo an ninh mạng,
•88% ngân hàng cóhệ thống đảm bảo an toàn dữ liệu,
•100% ngân hàng cóbộ phận chuyên trách về CNTT,
•92% ngân hàng quản lý rủi ro dựa trên nền tảng CNTT-TT.