S
Chương 3: Những tình
huống bán hàng đặc
biệt
Th.S Nguyễn Thị Bích Trâm
3/6/14 ĐH Mở Tp HCM 1
Nội dung chính
Khách hàng
quốc gia
Đại diện cho
nhà SX
Telemarketing
& online
marketing
Triển lãm
thương mại
3/6/14 ĐH Mở Tp HCM 2
Bán hàng cho KH quốc gia
S Khách hàng quốc gia là khách hàng như thế nào?
S Đặc điểm của khách hàng quốc gia?
3/6/14 ĐH Mở Tp HCM 3
Đặc điểm của KH quốc gia
Có đặc điểm tương tự như khách hàng tổ chức
S Là dạng khách hàng đặc biệt
S Mua hàng số lượng lớn
S Tiến trình mua hàng kéo dài & phức tạp
S Mua tập trung
S Đơn đặt hàng cụ thể & chi tiết
3/6/14 ĐH Mở Tp HCM 4
Lợi ích do KH quốc gia đem lại
3/6/14 ĐH Mở Tp HCM 5
Lợi ích
DN có
được
Doanh số
lớn
Danh tiếng
& uy tín trên
thị trường
Kinh nghiệm