Bài giảng Thanh toán điện tử: Chương 2 - Trường ĐH Thương Mại

Chương này tập trung vào hệ thống thanh toán thẻ trong bối cảnh thương mại điện tử, với mục tiêu làm rõ khái niệm, các loại thẻ phổ biến, quy trình thanh toán trực tuyến, các rủi ro tiềm ẩn và biện pháp hạn chế rủi ro.

Sinh viên chuyên ngành Thương mại Điện tử, Hệ thống Thông tin Kinh tế và Thương mại Điện tử

Chương này đi sâu vào hệ thống thanh toán thẻ, một phần quan trọng của thương mại điện tử. Nội dung chính bao gồm:

1. **Khái niệm và yêu cầu của hệ thống thanh toán thẻ**: Chương này trình bày khái niệm thẻ thanh toán từ góc độ tổng quát và ngân hàng, đồng thời nêu rõ các yêu cầu đối với một hệ thống thanh toán thẻ hiệu quả như tính độc lập, liên kết, bảo mật, dễ sử dụng, khả năng chia nhỏ, tính phổ biến, linh hoạt, chuyển đổi và co giãn.

2. **Các loại thẻ được sử dụng trong thanh toán điện tử**: Chương này đi sâu vào các loại thẻ phổ biến như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ thông minh và thẻ trả trước. Đối với mỗi loại thẻ, chương này mô tả khái niệm, đặc điểm, phân loại và ứng dụng thực tế. Đặc biệt, chương này so sánh thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng về cấu tạo, thủ tục đăng ký, chính sách ưu đãi, phạm vi sử dụng, khả năng chi tiêu và mức độ bảo mật.

3. **Quy trình hệ thống thanh toán thẻ**: Chương này mô tả chi tiết quy trình thanh toán thẻ trực tuyến và quy trình thanh toán thẻ qua POS (Point of Sale). Đối với thanh toán trực tuyến, chương này xác định các bên liên quan như khách hàng, website bán hàng, ngân hàng phát hành thẻ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (PSP), trung tâm xử lý dữ liệu thẻ và ngân hàng của người bán.

4. **Rủi ro trong thanh toán thẻ**: Chương này phân tích các rủi ro có thể xảy ra đối với ngân hàng và chủ thẻ, nguyên nhân gây ra rủi ro và các biện pháp hạn chế rủi ro. Các rủi ro đối với ngân hàng bao gồm đơn xin phát hành thẻ giả, chủ thẻ mất khả năng thanh toán, đơn vị chấp nhận thẻ cho khách hàng thanh toán khống và chủ thẻ thật không nhận được thẻ đã phát hành. Các rủi ro đối với chủ thẻ bao gồm thẻ bị mất cắp hoặc thất lạc, thông tin thẻ bị lộ hoặc đánh cắp, mất tiền do lỗi hệ thống và bị lừa đảo.

5. **Biện pháp hạn chế rủi ro**: Chương này đề xuất các biện pháp chung như đọc kỹ hợp đồng sử dụng thẻ, kiểm tra thông tin trên thẻ, đổi mã PIN, bảo quản thẻ cẩn thận. Chương này cũng đề xuất các biện pháp cụ thể khi thanh toán trên ATM/POS và thanh toán trực tuyến.