TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ & THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
BÀI THẢO LUẬN
HỌC PHẦN QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2
ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MÔ HÌNH SÀN GIAO DỊCH TMĐT B2B CỦA
MỘT DOANH NGHIỆP VIỆT NAM. ĐỀ XUẤT HƯỚNG (GIẢI PHÁP) GIẢI
QUYẾT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI.
DOANH NGHIỆP OSB - ĐẠI LÝ ỦY QUYỀN CỦA ALIBABA TẠI VIỆT
NAM
Nhóm thực hiện
:
Nhóm 4
Lớp học phần
:
242_ECOM2021_01
Giảng viên
:
Trần Hoài Nam
Hà Nội, tháng 4 năm 2025
1
DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM
STT
Họ và tên
Nhiệm vụ
Đánh giá
31
Vũ Thị Thu Hiền
Phần mở đầu + Thuyết trình
32
Nguyễn Mạnh Hiếu
Nội dung II.2.1, II.2.2
33
Nguyễn Minh Hiếu
Nội dung II.2.3
34
Hoàng Văn Hoàng
Nội dung III.3.1, III.3.2
35
Nguyễn Thị Hòa
PowerPoint
36
Nguyễn Thị Thu Hồng
Nội dung II.2.3
37
Lê Thị Huế
Nội dung I + Word
38
Nguyễn Thị Bích Huyền
Kết luận + Thuyết trình
39
Nguyễn Lý Hùng
Nội dung III.3.3, III.3.4
40
Nguyễn Nam Hưng
Nội dung IV
2
MỤC LỤC
DANH MỤC HÌNH ẢNH ------------------------------------------------------------------ 4
LỜI MỞ ĐẦU -------------------------------------------------------------------------------- 5
1. Tầm quan trọng của đề tài ----------------------------------------------------------- 5
2. Ý tưởng thực hiện ---------------------------------------------------------------------- 5
3. Kết cấu bài thảo luận ------------------------------------------------------------------ 6
PHẦN NỘI DUNG -------------------------------------------------------------------------- 7
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ
B2B ------------------------------------------------------------------------------------------- 7
1.1. Khái niệm --------------------------------------------------------------------------- 7
1.2. Các bên tham gia sàn giao dịch điện tử B2B -------------------------------- 7
1.3. Mục tiêu ----------------------------------------------------------------------------- 9
1.4. Đặc điểm ---------------------------------------------------------------------------- 9
1.5. Chức năng và dịch vụ ----------------------------------------------------------- 10
1.6. Phân loại --------------------------------------------------------------------------- 12
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SÀN GIAO DỊCH TMĐT B2B CỦA
OSB ----------------------------------------------------------------------------------------- 14
2.1. Tổng quan về OSB --------------------------------------------------------------- 14
2.1.1. Giới thiệu về OSB ----------------------------------------------------------- 14
2.1.2. Định hướng phát triển và tầm nhìn -------------------------------------- 14
2.1.3. Mô hình kinh doanh -------------------------------------------------------- 19
2.1.4. Đối tác -------------------------------------------------------------------------- 24
2.1.5. Đối thủ cạnh tranh ---------------------------------------------------------- 25
2.2. Tình hình hoạt động của OSB trong sự phát triển của TMĐT B2B tại
Việt Nam -------------------------------------------------------------------------------- 30
3
2.2.1. Sự phát triển của thương mại điện tử B2B tại Việt Nam ----------- 30
2.2.2. Tình hình hoạt động OSB theo các năm -------------------------------- 31
2.2.3. Đóng góp của OSB vào TMĐT B2B tại Việt Nam -------------------- 34
2.3. Phân tích mô hình sàn giao dịch TMĐT B2B của OSB ------------------ 36
2.3.1. Mô tả mô hình sàn giao dịch điện tử của OSB ------------------------ 36
2.3.2. Phân loại sàn của OSB theo tiêu chí các sàn giao dịch --------------- 38
2.3.3. Các công cụ, phương tiện, dịch vụ OSB cung cấp -------------------- 39
2.3.4. Các quy trình giao dịch trên OSB ---------------------------------------- 44
CHƯƠNG III: SỬ DỤNG SWOT ĐÁNH GIÁ MÔ HÌNH SÀN GIAO DỊCH
TMĐT B2B CỦA OSB ------------------------------------------------------------------ 49
3.1. Đánh giá tổng quan mô hình sàn giao dịch TMĐT B2B của OSB ----- 49
3.2. S - Strengths - Điểm mạnh ----------------------------------------------------- 51
3.3. W - Weaknesses - Điểm yếu ---------------------------------------------------- 54
3.4. O - Opportunities - Cơ hội ----------------------------------------------------- 58
3.5. T - Threats - Thách thức -------------------------------------------------------- 60
CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP GIẢI QUYẾT NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN
TỒN TẠI ----------------------------------------------------------------------------------- 63
4.1. Giải pháp giúp OSB khắc phục các điểm yếu ------------------------------ 63
4.2. Giải pháp giúp OSB đối mặt với các thách thức --------------------------- 67
KẾT LUẬN ---------------------------------------------------------------------------------- 71
TÀI LIỆU THAM KHẢO ---------------------------------------------------------------- 72
4
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1. Sơ đồ minh họa các thành phần tham gia sàn giao dịch B2B--------------8
Hình 2. OSB và những con số nổi bật----------------------------------------------------49
Hình 3. Thống kê mức độ hài lòng của 15 thành viên về dịch vụ của Alibaba và
OSB JSC--------------------------------------------------------------------------------------50
Hình 4. Thứ hạng và điểm số Chỉ số Hiệu quả Logistics (LPI) của Việt Nam giai
đoạn 2007–2023 theo báo cáo của Ngân hàng Thế giới (WB)-----------------------57
Hình 5. Nhận định của ông Vũ Ngọc Sơn – Trưởng ban Công nghệ (Hiệp hội An
ninh mạng quốc gia) về yêu cầu cấp bách trong việc tăng cường bảo vệ không gian
mạng Việt Nam-------------------------------------------------------------------------------62